บทความนี้อธิบายประโยชน์ของการตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับเว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น Google Analytics ช่วยให้คุณเจาะลึกแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ได้มากยิ่งขึ้น การแบ่งกลุ่มแหล่งที่มาของการเข้าชมช่วยให้คุณรายงานเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมดังกล่าวได้
วิธีใช้ข้อมูลวิเคราะห์เพื่อดูข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม
เมื่อใช้ Google Analytics เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลวิเคราะห์ตัวอย่าง คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- สร้าง URL ที่กำหนดเองเพื่อแบ่งกลุ่มตามแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน ใช้เครื่องมือสร้าง URL เพื่อสร้าง URL เฉพาะที่จะใช้สำหรับแต่ละแคมเปญ เช่น คุณอาจสร้าง URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับจดหมายข่าว การโพสต์ในโซเชียลมีเดีย เป็นต้น
- แทนที่จะวาง URL หลักในจดหมายข่าว คุณสามารถใช้ URL ที่กำหนดเองที่สร้างมาเพื่อแหล่งที่มาดังกล่าวโดยเฉพาะ วิธีนี้จะช่วยให้คุณรายงานเกี่ยวกับแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงเหล่านี้ได้ จากนั้นคุณอ้างอิงเปรียบเทียบข้อมูลการวิเคราะห์กับข้อมูล AdSense ของคุณจากแชแนล URL ใน URL แคมเปญเฉพาะเหล่านั้นได้ เพื่อดูว่าแหล่งที่มานั้นๆ มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร
- ดูประเภทของผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์และดูว่าผู้ใช้เหล่านั้นส่งผลต่อประสิทธิภาพโฆษณา AdSense อย่างไรโดยการลิงก์บัญชี AdSense กับ Analytics หากพบว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมแหล่งใดแหล่งหนึ่งส่งการเข้าชมที่ไม่ใช่ฐานผู้ใช้ที่คุณต้องการมาเป็นจำนวนมาก ก็ให้ทำการเปลี่ยนแปลงตามที่เห็นสมควร
สิ่งที่ควรมองหา และการดำเนินการที่ควรทำ
เมื่อดูการเข้าชมที่แบ่งออกเป็นกลุ่มได้แล้ว ขั้นต่อไปคุณควรมองหาสิ่งต่อไปนี้
- การเพิ่มจำนวนที่ผิดปกติของ
- การแสดงผล
- การคลิก
- CTR
- หน้าที่เข้าชม
- ค่าที่ผิดปกติเมื่อเทียบกับด้านอื่นๆ ในการรายงาน
หากพบพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- พูดคุยกับแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณเพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้ของพวกเขามาจากที่ใด
- หยุดร่วมงานกับแหล่งที่มาที่ไม่ได้ส่งผู้ใช้ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
- รายงานคลิกที่ไม่ถูกต้องด้วยตนเอง
นอกจากจะหาพฤติกรรมที่ไม่ปกติแล้ว คุณยังใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ได้อีกด้วย หากคุณสังเกตเห็นว่ามีแหล่งที่มาบางแหล่งที่ทำงานได้ดีกว่าแหล่งที่มาอื่นๆ อย่างเสมอต้นเสมอปลาย คุณอาจทุ่มเทเวลาและลงทุนในแหล่งที่มาดังกล่าวมากขึ้นเพื่อดึงการเข้าชมจากแหล่งที่มาดังกล่าวให้มากขึ้นไปอีก
