Be om å få utstedt sjekker på nytt

I denne artikkelen forklarer vi hvordan du finner sjekkinformasjon i AdSense-kontoen din, så du blant annet kan se om sjekker er utstedt og hvordan du ber om nye utstedelser av sjekker som har utløpt eller feil informasjon, eller som du ikke har mottatt. Du finner også generell informasjon om mottak av betalinger per sjekk.

På denne siden

• Finn sjekkinformasjon
• Feil, utløpte eller manglende sjekker
• Be om å få utstedt sjekker på nytt
• Når du bør kontakte banken

Finn sjekkinformasjon

Slik finner du sjekkinformasjonen din:

1. Logg på AdSense-kontoen din.
2. Klikk på Betalinger, Betalingsopplysninger og deretter Se transaksjoner.
3. Finn ordrelinjen for sjekken din på «Transaksjoner»-siden, og klikk på «Automatisk betaling»-linken. Nå ser du en kvittering med datoen, beløpet og betalingsnummeret.

   

Feil, utløpte eller manglende sjekker

Manglende sjekker

Det er to hovedgrunner til at du ikke mottar sjekker:

• Sjekken ble sendt til feil adresse. I slike tilfeller må du endre informasjonen om utbetalingsmottakeren i AdSense-kontoen din før du ber om å få utstedt en ny sjekk.
• Det lokale postverket kan ha mistet sjekken.

Feil, utløpte eller kansellerte sjekker

Det er to hovedgrunner til at sjekker ikke kan løses inn:

• Sjekken er utløpt. Avhengig av det aktuelle landet er AdSense-sjekker gyldige i 6–12 måneder fra utstedelsesdatoen. Hvis du ikke løser inn sjekken innen dette tidsrommet, blir inntektene kreditert tilbake til AdSense-kontoen din, og utbetalinger blir holdt tilbake. Finn ut hva du kan gjøre med utbetalinger som holdes tilbake på grunn av utløpte sjekker.
• Sjekken er kansellert. Saldoer knyttet til gamle sjekker som kanselleres, blir returnert til kontoen din og utbetalt ved den neste utbetalingen (såfremt du har nådd betalingsgrensen og ikke har tilbakeholdte utbetalinger i kontoen).
• Informasjonen på sjekken er feil. I slike tilfeller må du kanskje endre informasjonen om utbetalingsmottakeren i AdSense-kontoen din.

Be om å få utstedt sjekker på nytt

Slik ber du om at sjekker utstedes på nytt fra AdSense-kontoen din:

1. Logg på AdSense-kontoen din.
2. Klikk på Betalinger, Betalingsopplysninger og deretter Se transaksjoner.
3. På «Transaksjoner»-siden finner du utstedelsesdatoen og den aktuelle statusen for sjekken din. Hvis sjekken fortsatt ikke er innløst etter 60 dager, ser du en «Send betalingen på nytt»-link ved siden av sjekkstatusen.
4. Klikk på Send betalingen på nytt, og bekreft at du ønsker å få tilsendt betalingen på nytt. Du ser en ny ordrelinje som viser at sjekken er stoppet, og at det utstedes en ny sjekk.

   

Når du bør kontakte banken

Hvis «Send betalingen på nytt» ikke vises i kontoen etter 60 dager, er kanskje sjekken utstedt, og da kan den ikke utstedes på nytt. Se etter betalingen på kontoutskriften, eller kontakt banken direkte for å undersøke saken.