De acordo com a Política de consentimento de usuários da União Europeia do Google, você precisa divulgar algumas informações aos seus usuários que estão no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido. Além disso, onde exigido por lei, é necessário obter o consentimento deles para o uso de cookies ou outro armazenamento local e para coleta, compartilhamento e utilização de dados pessoais na personalização de anúncios. Essa política reflete os requisitos da Diretiva de privacidade eletrônica da UE e do Regulamento geral de proteção de dados (GDPR).
Usando a opção "Privacidade e mensagens", você pode criar e mostrar uma mensagem aos usuários para obter o consentimento necessário nos termos do Regulamento geral de proteção de dados. A mensagem criada lista os provedores de tecnologia de publicidade que seu site ou app usa e pede consentimento para aproveitar os dados na personalização de anúncios e para outras finalidades. Você também pode solicitar o consentimento para o uso de dados pelo seu site ou app. Leia as diretrizes de uso da seção "Privacidade e mensagens" para mais informações.
Estrutura de uma mensagem
Uma mensagem das regulamentações europeias contém várias "telas" (ou "páginas") que são mostradas aos usuários dependendo dos botões e links em que eles clicam nas suas mensagens. As opções de botão apresentadas aos usuários podem ser configuradas por país e dependem do que você seleciona na seção "Escolhas do usuário" ao criar a mensagem.
Mensagens das regulamentações europeias com dois botões ("Gerenciar opções" e "Consentir")
As mensagens das regulamentações europeias com dois botões incluem os seguintes elementos:
- Página principal de consentimento: a tela principal da sua mensagem das regulamentações europeias. Ela mostra dois botões de acordo com a formatação e as configurações que você selecionou e explica aos usuários por que o site está solicitando o consentimento e que informação está sendo pedida.
- Logotipo: logotipo do seu site ou app. Para incluir um logotipo aqui, adicione um logotipo à sua mensagem.
- Link "Gerenciamento de opções": permite que os usuários selecionem manualmente o que eles querem autorizar. Se os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
- Botão "Consentimento": permite que os usuários concordem com todas as finalidades e fornecedores que você selecionou ao criar a mensagem em "Privacidade e mensagens". Esse botão também fecha a mensagem.
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Gerenciar seus dados: quando os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher as finalidades específicas que gostariam de autorizar ou informar que não há interesse legítimo. Por padrão, o IAB exige que todas as finalidades sejam desmarcadas quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização. Esse botão também fecha a mensagem. Clicar nesse botão é equivalente ao usuário clicar em "Consentimento" na página "Consentimento principal".
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem e autorizem as finalidades que eles selecionaram manualmente ou recusem aquelas em que o editor demonstrou interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem. Se o usuário não tiver feito mudanças nessa página, todas as finalidades para que o editor queria autorização continuarão sem consentimento, e aquelas em que o editor tinha demonstrado interesse legítimo permanecerão ativadas.
- Link "Preferências de fornecedores": permite que os usuários selecionem manualmente os fornecedores que gostariam de autorizar. Se o usuário clicar em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
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Confirmar nossos fornecedores: quando os usuários clicarem em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher os parceiros com que aceitam compartilhar dados. Por padrão, os fornecedores precisam ser desmarcados quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem.
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem as finalidades que eles selecionaram manualmente. Esse botão também fecha a mensagem.
Mensagens das regulamentações europeias com três botões ("Não consentir", "Consentir" e "Gerenciar opções")
As mensagens das regulamentações europeias com três botões incluem os seguintes elementos:
- Página principal de consentimento: a tela principal da sua mensagem das regulamentações europeias. Ela mostra três botões de acordo com a formatação e as configurações que você selecionou e explica aos usuários por que o site está solicitando o consentimento e que informação está sendo pedida.
- Logotipo: logotipo do seu site ou app. Para incluir um logotipo aqui, adicione um logotipo à sua mensagem.
- Botão "Não consentir": permite que os usuários escolham não dar consentimento. Esse botão também fecha a mensagem.
- Botão "Consentimento": permite que os usuários concordem com as finalidades e os fornecedores que você selecionou ao criar a mensagem em "Privacidade e mensagens". Esse botão também fecha a mensagem.
- Link "Gerenciamento de opções": permite que os usuários selecionem manualmente o que eles querem autorizar. Se os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
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Gerenciar seus dados: quando os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher as finalidades específicas que gostariam de autorizar ou informar que não há interesse legítimo. Por padrão, o IAB exige que todas as finalidades sejam desmarcadas quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização. Esse botão também fecha a mensagem. Clicar nesse botão é equivalente ao usuário clicar em "Consentimento" na página "Consentimento principal".
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem e autorizem as finalidades que eles selecionaram manualmente ou recusem aquelas em que o editor demonstrou interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem. Se o usuário não tiver feito mudanças nessa página, todas as finalidades para que o editor queria autorização continuarão sem consentimento, e aquelas em que o editor tinha demonstrado interesse legítimo permanecerão ativadas.
- Link "Preferências de fornecedores": permite que os usuários selecionem manualmente os fornecedores que gostariam de autorizar. Se o usuário clicar em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
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Confirmar nossos fornecedores: quando os usuários clicarem em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher os parceiros com que aceitam compartilhar dados. Por padrão, os fornecedores precisam ser desmarcados quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem.
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem as finalidades que eles selecionaram manualmente. Esse botão também fecha a mensagem.
Informações adicionais
Suporte para a especificação do TCF do IAB
As mensagens do GDPR criadas em "Privacidade e mensagens" foram atualizadas para oferecer suporte à especificação do TCF v2.2 do IAB.
Modo de consentimento
Com o modo de consentimento do Google, os nossos outros produtos que você usa (como o Google Ads e o Analytics) respeitarão suas opções de consentimento do usuário. Se ativado, a CMP do Google pode interpretar as opções atuais no EEE, no Reino Unido e na Suíça para fins publicitários (incluindo armazenamento de anúncios, personalização e dados do usuário) e para armazenamento de análises do modo de consentimento. Essa configuração agiliza a medição e personalização de anúncios e a otimização de produtos que exigem a permissão do usuário, sem alterar sua mensagem de consentimento. Você pode ativar esse modo na página de configurações da sua mensagem das regulamentações europeias na guia "Privacidade e Mensagens". Se essa configuração estiver habilitada, ela será implementada em todas as suas mensagens das regulamentações europeias na Web e em apps, mas não nas mensagens mostradas em páginas AMP.
Você pode determinar qual tipo de implementação do modo de consentimento prefere: básica ou avançada. Saiba mais sobre os tipos de implementação e como configurar a opção escolhida na Web e em apps:
- Web
- iOS: AdMob, Ad Manager
- Android: AdMob, Ad Manager
Essa configuração só é válida para quem quer usar a CMP do Google para receber consentimento e oferecer transparência no uso dos nossos produtos para publishers e publicidade. Se você já usa outra CMP para coleta de indicadores do modo de consentimento, revise seus requisitos legais antes de ativar esse recurso para garantir uma experiência sem complicações ao usuário. Saiba mais sobre o comportamento das tags com o modo de consentimento.
A CMP do Google só vai atualizar as opções de permissão para usuários que receberem uma mensagem das regulamentações europeias. Portanto, defina os estados de consentimento padrão do modo de consentimento de acordo com o comportamento desejado para usuários fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça. Saiba como definir a conduta do modo de consentimento para cada região na Web e como usar a opção de valor padrão eu_consent_policy no app.
Uso do consentimento adicional do Google: especificação técnica
As mensagens do GDPR relacionadas à opção "Privacidade e mensagens" criadas com a Estrutura de Transparência e Consentimento do IAB usam a especificação técnica "consentimento adicional" do Google. É assim que a opção "Privacidade e mensagens" transmite decisões de consentimento aos fornecedores que não estão marcados com o ícone "TCF" na lista de fornecedores da Estrutura de Transparência e Consentimento do IAB Europe (Ad Manager, AdMob e Google AdSense).
A especificação de consentimento adicional envia indicadores de transparência e/ou consentimento aos fornecedores que ainda não se inscreveram na lista de fornecedores globais (GVL) do IAB Europe. Esses fornecedores não têm o ícone "TCF" na lista de fornecedores. Essa especificação permite que os editores, plataformas de gestão de consentimento (CMPs) e parceiros coletem e ampliem o consentimento adicional, assim como a implementação do TCF v2.2, para empresas que ainda não estão registradas na lista de fornecedores globais do IAB Europe, mas que estão na lista de provedores de tecnologia de anúncio (ATPs) do Google.
Saiba mais sobre o consentimento adicional no Ad Manager, na AdMob ou no Google AdSense:
Solicitar consentimento para o seu uso dos dados
Você também pode usar a mensagem das regulamentações europeias para estabelecer transparência e consentimento em um conjunto de finalidades de dados da TCF do IAB (com base em consentimento ou interesse legítimo) para uso dos dados. Saiba como obter consentimento para o seu próprio uso de dados.
Revogação de consentimento
De acordo com as diretrizes do TCF do IAB, é preciso permitir aos usuários ajustar as preferências de consentimento depois da escolha inicial. Portanto, quando a mensagem das regulamentações europeias reaparecer, seja por um link de revogação ou nas configurações de privacidade do seu site, ela sempre apresentará três opções: "Não consentir", "Consentir" e "Gerenciar opções". Essa exibição padronizada de três botões é um requisito do TCF do IAB, criado para melhorar a experiência do usuário.
