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Recursos para resolver problemas de anúncios que não estão sendo veiculados

Neste artigo, mostramos os motivos comuns para os anúncios não serem exibidos no seu app e os recursos que você pode usar para resolver esses problemas.

Alguns pontos importantes são que pode levar até 24 horas para uma nova conta da AdMob ser aprovada, e os aplicativos e blocos de anúncios recém-criados podem levar até uma hora para mostrar anúncios.

Se ainda tiver problemas, pesquise ou faça perguntas na Comunidade de Ajuda da AdMob, consulte os Guias para iniciantes no Google Developers ou use o seguinte solucionador de problemas:

Solucionador de problemas de anúncios que não estão sendo veiculados

Tipos de problemas comuns abordados neste artigo

Problemas de configuração

Nova conta da AdMob

Quando você se inscreve na AdMob, sua conta é revisada antes de ser aprovada, o que normalmente leva até 24 horas. Em alguns casos raros, pode levar até duas semanas. Você vai receber uma notificação por e-mail se a sua conta não for aprovada pela AdMob.

Novo app ou bloco de anúncios na AdMob

Quando você cria um app ou bloco de anúncios, geralmente leva até uma hora para começar a mostrar anúncios. Em alguns casos raros, pode levar alguns dias.

Normalmente, leva até uma hora para que os apps recém-registrados e os blocos de anúncios recém-criados sejam ativados e comecem a veicular impressões ativas.

Os apps iOS só mostram anúncios do Google quando estão listados na App Store da Apple. Veja como testar anúncios.

Configuração do app

Para exibir anúncios, é necessário integrar o SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google a um app e configurá-lo corretamente. Confira alguns recursos para começar e testar a configuração:

Documentação do desenvolvedor Documentação de iniciação do desenvolvedor
  • Consulte o guia de iniciação do Google Developers para Android, iOS ou Unity.
  • Confira alguns apps de exemplo com anúncios para Android ou iOS.

Depois de configurar o app para mostrar anúncios, você poderá testar seu código de implementação ou usar o Ad Inspector para testar a veiculação de anúncios no app.

Analisar códigos de erro

Quando um bloco de anúncios em um app envia uma solicitação de anúncio para os servidores do Google, eles respondem com um anúncio ou com um código de erro que indica o problema. Confira os códigos de erro mais comuns para Android e iOS ou leia o guia sobre códigos de erro comuns do SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google na AdMob para conhecer dicas de solução de problemas.

Problemas de mediação

A Mediação da AdMob é um recurso que permite veicular anúncios de várias origens nos seus aplicativos, incluindo a rede da AdMob, redes de anúncios de terceiros e campanhas da AdMob. A mediação requer a configuração correta do app para veicular anúncios.

No caso de redes de publicidade de terceiros, cada rede tem instruções de integração próprias e precisa ser configurada nos grupos de mediação da AdMob.

Confira alguns recursos para começar e testar a configuração:

Documentação do desenvolvedor Documentação sobre a mediação para desenvolvedores
  • Consulte o guia de mediação do Google Developers para Android, iOS ou Unity.
  • Consulte as instruções da rede do Google Developers para Android, iOS ou Unity.

Depois de configurar o app para mostrar anúncios, use o Ad Inspector para verificar a configuração de mediação e a veiculação de anúncios no app.

Problemas com a política

Imposições da política

As restrições da política podem afetar a veiculação de anúncios. Consulte a Central de políticas na sua conta da AdMob para ver detalhes sobre as restrições e como corrigi-las.

Apps para crianças

Os apps para crianças precisam aderir à Política para famílias do Google Play e à Lei de Proteção da Privacidade On-line das Crianças (COPPA). Leia a Lei de Proteção da Privacidade On-line das Crianças (COPPA) e saiba como identificar solicitações de anúncios de tratamento para direcionamento a crianças.

Além disso, veja como manter a conformidade com a Política para famílias do Google Play e definir uma classificação máxima do conteúdo.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Consulte as ferramentas para ajudar os editores a seguir o GDPR.

Pacote para Android (APK)

O Google analisa milhões de aplicativos diariamente para proteger os usuários. Se você tiver recebido uma solicitação para enviar seu pacote para Android (APK) ou estiver enfrentando problemas com a veiculação de anúncios do Google no seu app Android, preencha o formulário de envio de APK.

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