O compromisso da equipe de políticas da AdMob é garantir que seus apps obedeçam às nossas diretrizes. Além disso, todos os publishers da AdMob também precisam cumprir as políticas do Google AdSense para usar a AdMob. A equipe de política da AdMob reserva-se o direito de desativar a veiculação de anúncios no seu app e/ou desativar sua conta da AdMob a qualquer momento. Se sua conta foi desativada, você não tem mais qualificação para participar dos programas Google AdSense e/ou AdMob.
Processo de contestação para violações no nível do app
Quando houver uma violação no app, você receberá notificações pela Central de políticas da AdMob e por e-mail. Para analisar os detalhes da violação, acesse a Central de políticas da sua conta da AdMob. Leia com atenção a descrição e o que fazer para corrigir o problema, se possível. Solicite uma revisão do app na Central de políticas depois de corrigir o problema ou se você acredita que ele foi rotulado incorretamente. Se a contestação for rejeitada, recomendamos que você revise novamente os detalhes da política e as mudanças feitas para resolver o problema. Em seguida, envie outra contestação na Central de políticas.
Processo de contestação para violações no nível da conta
Quando houver uma violação na conta, você receberá notificações por e-mail. Para saber detalhes, leia a mensagem enviada pela equipe de políticas da AdMob. Se você não encontrar esse e-mail, pesquise as mensagens de [email protected] na caixa de entrada do endereço associado à sua conta da AdMob. Verifique o filtro de spam para ver se o e-mail não foi sinalizado por engano.
Leia o e-mail de notificação (que inclui o ID do problema) para conferir detalhes sobre a violação e como corrigir o erro, se possível. Depois de fazer as mudanças necessárias, peça uma revisão da sua conta enviando uma contestação de política da AdMob.
Assista este vídeo para entender a diferença entre os e-mails de alerta e de desativação da veiculação de anúncios, e veja como preencher corretamente o formulário de contestação.
AdMob Policy Notifications and Completing an Appeal Form