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Gérer vos annonces

Résoudre les problèmes liés à l'absence d'aperçu d'annonce dans le centre de vérification des annonces

Le Centre de vérification des annonces vous indique les annonces qui ont récemment été diffusées sur votre site ou dans votre application au cours des 30 derniers jours. Lorsque vous cliquez sur une annonce dans le Centre de vérification des annonces, la vue détaillée affiche un aperçu de l'annonce en taille réelle et des informations détaillées. Il arrive que l'aperçu d'une annonce soit manquant ou vide.

Exemple de prévisualisation d'une annonce vide dans le centre de vérification des annonces

Remarque: Même si vous ne voyez pas d'aperçu pour une annonce, cela ne signifie pas qu'elle ne s'affichera pas sur votre site ou dans votre application. Cela est particulièrement important lorsque vous décidez des annonces que vous souhaitez bloquer.

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'absence d'aperçu de l'annonce:

  • Expiration de la campagne: les campagnes qui ont expiré et qui ne diffusent plus d'annonces peuvent contenir des créations qui ne sont plus disponibles.
  • Durée de conservation réduite des créations: les annonceurs peuvent avoir défini une durée de conservation inférieure à 30 jours pour leurs créations. Cela signifie qu'elles ne seront plus disponibles dans le centre de vérification des annonces au bout d'un certain temps. De plus, certains acheteurs peuvent avoir implémenté une valeur TTL (Time To Live) de 72 heures sur leurs créations vidéo après la dernière enchère. Passé ce délai, la création vidéo n'est plus disponible. 
  • Erreurs HTML ou JavaScript: des problèmes techniques dans le code HTML ou JavaScript des créations peuvent entraîner leur échec.
  • Codecs: l'incompatibilité entre les codecs vidéo et les formats compatibles du centre de vérification des annonces peut entraîner des aperçus manquants.
  • Problèmes de sécurité: les restrictions de sécurité, telles que les problèmes de Cross-Origin Resource Sharing (CORS), peuvent empêcher le chargement des créations.
Conseil: Si vous souhaitez signaler l'absence d'un aperçu d'annonce, cliquez sur Signaler l'absence d'aperçu.

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