В Центре правил можно быстро и эффективно исправлять нарушения. Это позволяет минимизировать негативные последствия для показа объявлений. Исправьте нарушения или объясните, почему вы не считаете этот случай нарушением, и запросите повторную проверку.
Как определить причину нарушения
Чтобы начать работу с нарушениями в приложении, нажмите Исправить в столбце "Действие". Откроется страница с описанием проблемы, выявленной в вашем приложении. Внимательно прочитайте эту информацию, чтобы точно определить, что требуется исправить. В некоторых случаях на этой странице также приводится версия приложения, в которой возникла проблема.
Совет. Ознакомьтесь с примерами проблем.
Проблемы с соблюдением правил нужно устранять обязательно. Кроме того, рекомендуем исправить проблемы, связанные с соблюдением нормативных требований и предпочтениями рекламодателей, иначе, скорее всего, показов объявлений будет меньше, что может повлиять на ваш доход. Подробнее о нарушениях правил, проблемах с соблюдением нормативных требований, предпочтениях рекламодателей и статусах показа объявлений…
Если вы все равно не можете понять причину проблемы, ознакомьтесь с Правилами и ограничениями AdMob или посетите справочный форум Google AdMob.
Совет. Фильтруйте нарушения с учетом их критичности.
Если у вас много приложений с нарушениями, воспользуйтесь фильтрами в Центре правил, чтобы решить, какими проблемами нужно заняться в первую очередь. Например, можно отфильтровать приложения с наибольшим количеством запросов объявлений с проблемами или все приложения с отключенным показом объявлений. Это самая серьезная мера, и нарушения в таких приложениях обязательно нужно устранить. Подробнее о работе в Центре правил…
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.
Как запросить проверку
Исправьте нарушения, измените ограничения издателя и/или объясните, почему вы не считаете этот случай нарушением, а затем отправьте запрос на проверку.
Если вы исправили проблему в новой версии своего приложения, обязательно загрузите ее в магазин, прежде чем подавать запрос.
Чтобы запросить проверку приложения:
- Войдите в аккаунт AdMob на странице https://admob.google.com.
- На боковой панели нажмите Центр правил.
- Нажмите Исправить рядом с приложением, которое необходимо проверить.
- В разделе "Обнаружены нарушения" прочитайте рекомендации и нажмите Начать проверку.
Примечание. Если проблема связана с Google Play, перейдите в Google Play и следуйте инструкциям.
- Изучите информацию в диалоговом окне и выберите причину, по которой вы запрашиваете проверку, в раскрывающемся меню. В текстовом поле укажите, что вы сделали, чтобы устранить нарушение правил, или поясните, почему вы не считаете этот случай нарушением. Мы учтем указанную вами информацию при проверке.
- Установите флажок, подтверждающий, что приложение готово к проверке.
- Нажмите Запросить проверку. После этого вы можете посмотреть статус проверки в Центре правил.
Как посмотреть статус проверки
Актуальная информация о процессе проверки доступна в столбце "Статус" в Центре правил.
- Если показывается статус "На рассмотрении", решение по вашему приложению ещё не принято.
- Если приложение не пройдет проверку, вы получите уведомление по электронной почте. Это также будет указано в разделе "Обнаружены нарушения". Изучите информацию о нарушениях правил и устраните их. После этого вы сможете запросить повторную проверку своего приложения.
- Если проверка покажет, что приложение соответствует правилам, то мера будет удалена из Центра правил и вы получите уведомление об этом по электронной почте.
Проблемы, возникшие в последней версии приложения
На странице Центра правил с описанием проблемы может быть указано, в какой версии приложения возникла проблема, влияющая на показ рекламы. В предыдущих версиях полностью восстановить показ рекламы невозможно. Тем не менее, вы можете устранить проблему и предложить пользователям приложения обновить его до последней версии.
Учтите также, что в список могут быть добавлены не все версии с проблемой. Посмотрите описание проблемы, чтобы узнать, решена ли она в текущей версии приложения.
Checking issue status in the Policy center
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.