為保護使用者的隱私，Google 廣告產品政策規定，發佈商不得將任何 Google 可用做/當做個人識別資訊 (PII) 的資料傳送給 Google。本文將針對網頁設計的各方面提供一些最佳做法，幫助您避免在傳送給 Google 的網址中包含個人識別資訊。
若您收到通知，指出您違反 Google 個人識別資訊傳送規定，請按照本文中的步驟修正問題。如果您已詳細調查並認為系統誤發這則通知，請仔細閱讀以下歸納的常見誤判情況定義。
PII 誤判情況定義
網站聯絡人電子郵件地址
說明：廣告請求很可能包含可讓使用者聯絡發佈商的非個人電子郵件地址。這個電子郵件地址通常是發佈商網站提供的網站。如果是該電子郵件地址觸發 PII 違規通知，則廣告請求為誤判情況，發佈商不必執行任何動作。
驗證程序：
- 確認將 PII 傳送給 Google 的是「與我們聯絡」頁面。
- 在您收到的 PII 違規通知中，找出其中一個廣告請求示例。
- 在廣告請求中找出「url」和「ref」參數。這兩個參數看起來很像網址。例如：
url=http%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fcontact%[email protected]ref=http%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fcontact%[email protected]
- 使用免逸出工具將網址轉換成未逸出的格式。
- 檢查是否和您的「與我們聯絡」頁面的網址相符。
- 瀏覽到網站的「與我們聯絡」頁面。
- 確認頁面提供了可與您聯絡的電子郵件地址。
- 如果您已證實情況屬實，請在政策通知連結的表單中勾選「我認為這是誤會，請重新審查我的帳戶」。
儲存在使用者硬碟上的網址
說明：透過瀏覽器的 [另存新檔] 指令，使用者可以將網站的一部分儲存在硬碟上。如果儲存網站的相關路徑中包含電子郵件地址，就會發生誤判行為。
驗證程序：
- 在您收到的 PII 違規通知中，找出其中一個廣告請求示例。
- 在廣告請求中找出「url」和「ref」參數。這兩個參數看起來很像網址。例如：
url=file%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fpaget%[email protected]ref=file%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fpaget%[email protected]
- 使用免逸出工具將網址轉換成未逸出的格式。
- 確認網址看來像電腦中的檔案路徑。舉例來說：
file://examplesite.com/page/[email protected]
- 如果您已證實情況屬實，請在政策通知連結的表單中勾選「我認為這是誤會，請重新審查我的帳戶」。
