แก้ปัญหาสัญญาณที่ปลอดภัย

ดูสาเหตุที่ระบบไม่แสดงสัญญาณที่ปลอดภัย #securesignals

เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการรวมสัญญาณที่ปลอดภัยในคำขอโฆษณา RTB ที่มีสิทธิ์ทั้งหมด มีขั้นตอนการแก้ปัญหาจำนวนหนึ่งที่สามารถทำได้

ในหน้านี้:

• ระบุผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัยซึ่งขาดหายไปในคำขอ
• ตรวจสอบการส่งสัญญาณที่ปลอดภัย
• มีสัญญาณที่ปลอดภัยแต่ไม่ส่งไปยังผู้ชนะ
• ไม่มีสัญญาณที่ปลอดภัย
• การแคช
• ใช้เครื่องมือการแสดงโฆษณาหรือเครื่องมือตรวจสอบโฆษณา
• ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
• ปรึกษาผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัย

ระบุผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัยซึ่งขาดหายไปในคำขอ

ในการรายงานของ Ad Manager ให้ใช้ตัวกรอง "แชแนลดีมานด์" ที่เหมาะสม (Ad Exchange, การเสนอราคาแบบเปิด หรือการเสนอราคา SDK) และรวมกับมิติข้อมูล "ชื่อสัญญาณที่ปลอดภัย (ที่นำเสนอ)" หรือ "ชื่อสัญญาณที่ปลอดภัย (ที่ได้แสดง)" เพื่อดูว่าระบบกำลังส่งผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัยรายใดบ้างในคำขอโฆษณา นอกจากนี้ คุณยังใช้มิติข้อมูล "วันที่" และ "ประเภทพื้นที่โฆษณา (ขยาย)" เพื่อช่วยลดขอบเขตของรายงานให้อยู่ในระยะเวลาหรือสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย

ตรวจสอบการส่งสัญญาณที่ปลอดภัย

ตรวจสอบการควบคุมสัญญาณที่ปลอดภัยในการตั้งค่าแชแนลดีมานด์ และตรวจสอบว่าการตั้งค่าเริ่มต้นหรือกลุ่มการลบล้างสอดคล้องกับค่ากำหนดของคุณ หากเปิดการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแชแนลดีมานด์บางรายการหรือทั้งหมด ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าที่ขัดแย้งกันในกลุ่มการลบล้างซึ่งอาจทำให้ผู้เสนอราคาบางรายหรือทั้งหมดรับสัญญาณไม่ได้ 

ในการตั้งค่าแชแนลดีมานด์ คุณยังควบคุมได้ด้วยว่า Authorized Buyers จะสามารถใช้ข้อมูลคำขอราคาเสนอเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้สําหรับการใช้งานต่างๆ อย่างเช่นโฆษณาตามความสนใจและรีมาร์เก็ตติ้งได้หรือไม่

สําหรับการเสนอราคา SDK โดยเฉพาะ โปรดดูวิธีดูแลให้ผู้เสนอราคาส่งสัญญาณของตนเองได้โดยการยืนยันการตั้งค่าการเสนอราคา SDK

มีสัญญาณที่ปลอดภัยแต่ไม่ส่งไปยังผู้ชนะ

เมื่อรายงานเกี่ยวกับสัญญาณที่ปลอดภัย มีหลายกรณีที่มีสัญญาณที่ปลอดภัยในคำขอโฆษณาแต่ไม่ได้ส่งไปยังผู้เสนอราคาที่ชนะ เช่นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้เสนอราคาไม่ได้สมัครรับสัญญาณ
• ระบบกรองสัญญาณในการกำหนดเป้าหมายล่วงหน้าของผู้เสนอราคาในพื้นที่โฆษณาบางส่วน เช่น เบราว์เซอร์ สภาพแวดล้อม หรือระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• ผู้เสนอราคาลดลําดับความสําคัญของสัญญาณในค่ากำหนดสำหรับคุกกี้ของบุคคลที่สามหรือรหัสอุปกรณ์ (EEA เท่านั้น)
• สร้างสัญญาณที่ปลอดภัยแล้วแต่ไม่มีข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาสัญญาณที่ปลอดภัยและการกําหนดเป้าหมายล่วงหน้าของ Authorized Buyers

ไม่มีสัญญาณที่ปลอดภัย

เมื่อรายงานเกี่ยวกับสัญญาณที่ปลอดภัย มีหลายกรณีที่อาจจะไม่มีสัญญาณที่ปลอดภัยในคำขอโฆษณาไปยังผู้เสนอราคา ดังนี้  

• ผู้เผยแพร่โฆษณาไม่อนุญาตให้แชร์สัญญาณที่ปลอดภัย หรือแชร์สัญญาณที่ปลอดภัยกับผู้เสนอราคา หรือยังไม่ได้ทําการผสานรวมที่จําเป็นตามที่ระบุโดยผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัยบางราย
• ไม่ได้สร้างสัญญาณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสัญญาณหากสคริปต์รวบรวมสัญญาณต้องใช้ข้อมูลหรือการผสานรวม
• คำขอโฆษณาอาจไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และคุณไม่ได้แชร์สัญญาณที่ปลอดภัยในคำขอโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (NPA) หากต้องการเปิดใช้คำขอโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ให้ไปที่ "การตั้งค่าสัญญาณที่ปลอดภัย" แล้วเลือก "แชร์" เพื่อแชร์สัญญาณที่ปลอดภัยในคำขอโฆษณา NPA

โดยทั่วไป ผู้ใช้บางรายอาจไม่ได้มีรหัสจากผู้ให้บริการทุกราย เช่น ผู้ใช้อาจเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก แต่ระบบยังไม่ได้สร้างรหัสขึ้นมา ผู้ใช้ที่ล้างคุกกี้จะลบรหัสที่จัดเก็บไว้ในเครื่องไปด้วย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังอาจมีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือเบราว์เซอร์ที่ป้องกันไม่ให้สร้างหรือแชร์รหัส

การแคช

ระบบจะแคชเนื้อหาของสัญญาณที่ปลอดภัยซึ่งส่งไปยังแท็กผู้เผยแพร่โฆษณาผ่าน Google (GPT) ไว้เพื่อลดเวลาในการตอบสนองของคำขอที่ตามมา การดึงข้อมูลและการดำเนินการของสคริปต์ที่บล็อกการส่งคำขอโฆษณาจะทำให้เกิดความล่าช้าในดีมานด์ทั้งหมด ซึ่งทำให้การมองเห็นโฆษณาและรายได้ลดลง  

เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าจะมีการนำสัญญาณที่ปลอดภัยไปใช้กับดีมานด์เพียงบางรายการ แม้ว่าเวลาในการตอบสนองอาจส่งผลต่อดีมานด์ทั้งหมด GPT จะแคชสัญญาณที่ปรับให้ยากต่อการอ่าน (Obfuscate) ซึ่งสร้างขึ้นไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของบุคคลที่หนึ่งด้วยกลไกการใช้ทรัพยากรเวอร์ชันเก่าในขณะที่ตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง (stale-while-revalidate) ดังต่อไปนี้

• GPT จะค้นหาสัญญาณที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้และการประทับเวลาที่สัญญาณนั้นเกิดขึ้นในพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
• หากไม่ได้อยู่ในแคช ให้เรียกใช้การสร้างสัญญาณและส่งคำขอโฆษณา เราไม่รับประกันว่าสัญญาณจะรวมอยู่ในคำขอนี้
• หากอยู่ในแคชแต่เวลานับตั้งแต่สร้างนานเกินเวลาหมดอายุ ให้เรียกใช้การสร้างสัญญาณและส่งคำขอโฆษณา เราไม่รับประกันว่าสัญญาณจะรวมอยู่ในคำขอนี้ 
• หากอยู่ในแคชโดยที่เวลานับตั้งแต่สร้างอยู่นอกกรอบเวลาเวอร์ชันเก่า แต่ยังอยู่ภายในเวลาหมดอายุ ให้เรียกใช้การสร้างสัญญาณและรวมสัญญาณที่แคชไว้ในคำขอปัจจุบัน
• ขั้นตอนใดก็ตามที่ทำให้เกิดการสร้างสัญญาณจะส่งผลให้มีการเก็บข้อมูลภายในแคชเพื่อให้ใช้กับคำขอในหน้าเว็บในภายหลังได้ เช่น การรีเฟรช การเพิ่มช่อง และการดูหน้าเว็บในภายหลัง โดยพิจารณาจากการทำงานแบบแยกส่วน (Silo) ของโดเมนพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง

ใช้เครื่องมือการแสดงโฆษณาหรือเครื่องมือตรวจสอบโฆษณา

ในสภาพแวดล้อมของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะยืนยันได้ว่าสัญญาณกำลังส่งผ่านโดยใช้เครื่องมือการแสดงโฆษณาหรือเครื่องมือตรวจสอบโฆษณา หากไม่มีสัญญาณที่ปลอดภัย ให้ตรวจสอบว่าหน่วยโฆษณาที่เขียนโค้ดลงในแผนที่ตรงกับหน่วยโฆษณาใน Google Ad Manager ทุกประการ เนื่องจากต้องคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการส่งสัญญาณที่ปลอดภัยในสภาพแวดล้อมของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ที่บทความยืนยันการตั้งค่าการเสนอราคา SDK และตรวจสอบการแสดงโฆษณาในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ในสภาพแวดล้อมแบบเว็บ คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์เพื่อดูว่ามีสัญญาณอยู่หรือไม่

1. ใน Chrome ให้คลิก แล้วคลิกเครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นคลิก < > เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
2. คลิกแท็บ "แอปพลิเคชัน"
3. ใต้แผง "พื้นที่เก็บข้อมูล" และ "พื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง" ให้คลิก URL (เช่น https://example.com) ข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของเว็บไซต์จะแสดงขึ้น
4. ระบุ "คีย์" ที่สอดคล้องกับผู้ให้บริการสัญญาณ
   ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบ _GESPSK-<signal-provider.com>
5. หากคุณเห็นสัญญาณที่ต้องการในรายการที่เกี่ยวข้อง ก็หมายความว่าระบบแคชสัญญาณไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์แล้วและกำลังส่งอยู่

ปรึกษาผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัย

เราขอแนะนำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทำงานร่วมกับผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัยของตนเพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานจะมีประสิทธิภาพดี นอกจากนี้ โปรดทําตามขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อจัดการข้อผิดพลาดและการกําหนดค่าที่ไม่ถูกต้องด้วย การทำงานร่วมกับผู้ให้บริการสัญญาณที่ปลอดภัยโดยตรงช่วยให้มั่นใจได้ว่าสคริปต์จะโหลดและทำงานตามที่คาดไว้