Programele malware sunt software-uri nesigure sau nedorite care pot fura informații cu caracter personal sau pot dăuna dispozitivului.
Este posibil să aveți programe malware pe dispozitiv dacă:
- Google v-a deconectat de la Contul Google pentru a vă proteja de programele malware pe dispozitiv;
- observați semne suspecte pe dispozitiv, cum ar fi anunțurile pop-up care nu dispar.
Aflați mai multe semne ale programelor malware
Pasul 1: verificați dacă Google Play Protect este activat
- Deschideți aplicația Magazin Google Play
.
- În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
- Atingeți Play Protect
Setări.
- Activați sau dezactivați opțiunea Scanați aplicațiile cu Play Protect.
Setări.Sfat:dacă ați descărcat aplicații din alte surse decât Magazinul Google Play, activați opțiunea Îmbunătățiți detectarea aplicațiilor dăunătoare.
Pasul 2: căutați actualizări pentru dispozitivul Android și securitate
Descarcă cele mai recente actualizări Android disponibile pentru dispozitiv
Când primești o notificare, deschide-o și atinge acțiunea de actualizare.
Dacă ai șters notificarea sau dispozitivul este offline:
- deschide aplicația Setări a dispozitivului;
- atinge Sistem
- urmează instrucțiunile de pe ecran.
Sfat: dacă ai un dispozitiv Pixel, este posibil să afișeze opțiunea Actualizări de software sau Actualizare de sistem.
Sfat: dacă ați instalat o versiune modificată (rooted) de Android pe dispozitiv, veți pierde o parte din protecția securității de la Google. Pentru a reporni funcțiile de securitate oferite de Google, reinstalați sistemul original de operare Android pe dispozitiv.
Primiți actualizări de securitate și actualizări de sistem Google Play
Majoritatea actualizărilor de sistem și a corecțiilor de securitate se instalează automat. Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare:
- deschide aplicația Setări a dispozitivului;
- atinge Securitate și confidențialitate
- pentru actualizări de securitate, atinge Actualizare de securitate;
- pentru actualizări de sistem Google Play, atinge Actualizare de sistem Google Play;
- urmează pașii de pe ecran.
Sfat: dacă nu găsești o actualizare disponibilă, poți încerca să repornești telefonul.
Pasul 3: eliminați aplicațiile care nu sunt de încredere
Dezinstalați orice aplicație inutilă, care nu prezintă încredere sau care provine din surse din afara Magazinului Google Play.
- Pe telefonul sau tableta Android, deschideți aplicația Setări
.
- Atingeți Aplicații și notificări
- Atingeți aplicațiile pe care doriți să le dezinstalați
- Urmați instrucțiunile de pe ecran.
.Pasul 4: faceți o verificare a securității
- Pe telefonul sau tableta Android, deschideți un browser web, cum ar fi Chrome.
- Accesați myaccount.google.com/security-checkup.
- Pentru a remedia problemele legate de securitate din cont, urmați pașii.
Sfat: aflați mai multe despre examinarea setărilor contului și securizarea acestuia.
Dacă observați în continuare semne ale programelor malware
Dacă observați în continuare semne de software nesigur, puteți alege să luați una dintre următoarele măsuri:
- pentru a elimina un software dăunător de pe dispozitiv, vă recomandăm să reveniți la setările din fabrică ale dispozitivului Android;
- ca să aflați mai multe despre eliminarea software-ului dăunător de pe dispozitiv, contactați producătorul dispozitivului.
