Cara storan Google anda berfungsi

Setiap Google Account disertakan dengan 15 GB storan yang dikongsi merentas Gmail, Google Drive dan Google Photos. Untuk membuat penambahan pada kuota storan anda, anda boleh membeli keahlian Google One, jika tersedia. Sekali-sekala, anda mungkin menerima lebih banyak storan daripada tawaran istimewa atau pembelian yang berkaitan. Ketahui cara mengosongkan ruang atau membuat peningkatan dan cara anda menggunakan storan.

Jika anda tidak dapat mengakses Google Account anda, pilihan pemulihan boleh membantu anda mendapatkan akses kembali. Ketahui perihal pemulihan akaun untuk ahli Google One dengan lebih lanjut.

Perkara yang diambil kira dalam kuota storan anda

• Foto dan video berkualiti asal yang disandarkan pada Google Photos.
• Foto dan video Berkualiti tinggi (kini dinamakan Penjimat storan) dan Berkualiti pantas yang disandarkan pada Google Photos selepas 1 Jun 2021. Sebarang foto atau video yang telah anda sandarkan dalam Kualiti tinggi atau Kualiti pantas sebelum 1 Jun 2021 tidak akan dikira dalam storan Google Account anda. Ketahui perubahan ini dengan lebih lanjut.
• Mesej dan lampiran Gmail, termasuk folder Spam dan Sampah anda.
• Fail dalam Google Drive, termasuk PDF, imej dan video.
• Rakaman panggilan Meet.
• Fail yang dibuat atau diedit dalam apl penciptaan kandungan secara kerjasama seperti Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, Recorder dan Google Vids.
  • Fail yang dibuat atau diedit selepas 1 Jun 2021 dikira dalam kuota anda.
  • Fail yang dimuat naik atau kali terakhir diedit sebelum 1 Jun 2021 tidak dikira dalam kuota anda.
  • Sandaran WhatsApp pada Android.

Perkara yang berlaku apabila penggunaan anda melebihi kuota

Apabila anda melebihi kuota, itu bermaksud anda telah menggunakan lebih banyak ruang storan daripada yang anda ada. Jika penggunaan anda melebihi kuota storan:

• Anda tidak boleh memuat naik fail atau imej baharu kepada Google Drive.
• Anda tidak boleh membuat sandaran sebarang foto dan video kepada Google Photos.
• Keupayaan anda untuk menghantar dan menerima e-mel dalam Gmail boleh terkesan.
• Anda tidak boleh membuat fail baharu dalam apl penciptaan kandungan secara kerjasama seperti Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms dan Google Vids. Sesiapa pun tidak akan dapat mengedit atau menyalin fail yang terjejas sehinggalah anda mengurangkan penggunaan storan anda.
• Anda tidak boleh menyandarkan fail Recorder baharu.
  • Petua: Anda masih boleh log masuk dan mengakses Google Account anda.

Jika penggunaan anda telah melebihi kuota selama 2 tahun atau lebih: Jika anda tidak mengosongkan atau membeli ruang lagi untuk kembali tidak melebihi kuota, semua kandungan anda mungkin dialih keluar daripada Gmail, Google Photos dan Google Drive (termasuk fail Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms dan Google Vids).

Sebelum kandungan anda dialih keluar, kami:

• Memberi anda notis menggunakan e-mel dan pemberitahuan dalam produk Google. Kami akan menghubungi anda sekurang-kurangnya tiga bulan sebelum kandungan anda layak dipadamkan. 
• Memberi anda peluang untuk mengelakkan pemadaman (dengan membayar untuk storan tambahan atau mengalih keluar fail)
• Memberi anda peluang untuk memuat turun kandungan anda daripada perkhidmatan kami. Ketahui lebih lanjut tentang cara memuat turun data Google anda.

Cara untuk kembali tidak melebihi kuota

Kami menyediakan akses kepada alat pengurusan storan yang membantu anda mengenal pasti cara mengosongkan ruang storan. Satu pilihan lagi untuk mengosongkan ruang adalah dengan memuat turun fail anda kepada peranti peribadi anda, kemudian memadamkan fail tersebut daripada storan awan anda.

Jika anda mahukan lebih banyak ruang storan untuk Gmail, Drive dan Photos, anda boleh membuat peningkatan kepada pelan storan yang lebih besar dengan Google One. 

Beberapa perubahan berkenaan kuota akan dikenakan kepada beberapa pelan Google Workspace, G Suite for Education dan G Suite for Nonprofits. Sila rujuk siaran Kemaskinian Google Workspace kami untuk memahami cara perubahan ini mungkin memberikan kesan kepada pelan tersebut. 

Dasar melebihi kuota tidak dikenakan pada:

• Google Sites
• Google Keep
• Blogger
• YouTube

Dasar ketidakaktifan dikenakan pada semua kandungan dalam Google Account anda dan akaun itu sendiri.

Jika akaun anda tertakluk pada perubahan dasar ini, kami akan cuba memberikan notis yang secukupnya (sekurang-kurangnya tiga bulan) sebelum kandungan anda boleh dipadamkan. Kandungan anda layak untuk dipadamkan apabila penggunaan anda telah melebihi kuota storan selama 2 tahun. Untuk memastikan kandungan anda tidak dipadamkan, sama ada anda kurangkan storan yang anda gunakan atau buat peningkatan kepada pelan storan yang lebih besar dengan Google One.

Jika akaun anda tertakluk pada perubahan dasar ini, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 3 bulan sebelum kandungan anda boleh dipadamkan.

• Kami akan cuba menghubungi anda melalui alamat e-mel anda dan pemberitahuan. 
• Urus e-mel Google Account anda.

Kami menyedari bahawa ramai pengguna yang meninggal dunia tanpa meninggalkan arahan yang jelas tentang cara mengurus akaun dalam talian mereka. Google boleh bekerjasama dengan ahli keluarga terdekat dan wakil (dalam keadaan tertentu) untuk memberikan kandungan daripada akaun pengguna yang telah meninggal dunia. Ketahui lebih lanjut tentang proses kami untuk meminta data pengguna yang telah meninggal dunia.

Untuk memberitahu kami lebih awal tentang perkara yang perlu dilakukan dengan data anda jika berlaku kematian atau ketidakaktifan yang berpanjangan, ketahui lebih lanjut tentang Pengurus Akaun Tidak Aktif.

Petua: Tetapan Pengurus Akaun Tidak Aktif tidak menggantikan dasar tidak aktif dan penggunaan melebihi kuota kami.