Întrebări frecvente despre programul Protecție avansată

Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente și remediați problemele privind Programul Protecție avansată.

Care este diferența dintre Protecția avansată și Verificarea în doi pași?

Cu Protecția avansată, trebuie să te conectezi cu o cheie de acces sau o cheie de securitate, deoarece acestea sunt metode de conectare mai sigure.

În plus, Protecția avansată limitează accesul la date al aplicațiilor terță parte, face verificări mai amănunțite ale descărcărilor suspecte și sporește securitatea procesului de recuperare a contului, pentru a împiedica accesul neautorizat.

Întrebări de bază despre Protecția avansată

Cât costă Protecția avansată?

Poți folosi Programul Protecție avansată fără costuri. Însă poate fi necesar să cumperi chei de securitate dacă alegi să le folosești.

Pot înscrie mai multe conturi?

Da. Dacă există un risc ridicat să fiți ținta unor atacuri online direcționate, vă recomandăm să vă înregistrați conturile de serviciu și pe cele personale.

Ce trebuie să fac înainte de înscriere?

Adaugă o adresă de e-mail și un număr de telefon de recuperare în Contul Google pentru a recupera contul dacă pierzi accesul.
Activează Verificarea în doi pași în Contul Google.
Comandă una sau mai multe chei de securitate dacă alegi să folosești chei de securitate și nu le ai deja.

Mă pot înscrie cu contul meu Google Workspace?

Da, dacă administratorul a activat Protecția avansată. Discutați cu acesta înainte să vă înscrieți. Administratorul poate să înregistreze toate conturile din cadrul organizației.

Ca administrator Google Workspace, pot să înscriu toți membrii?

În cazul organizațiilor care ar putea fi vizate, de exemplu, o echipă de campanie electorală, un grup de activiști sau departamentul IT, vă recomandăm să le dați tuturor utilizatorilor posibilitatea să se înregistreze și să-i încurajați să facă acest lucru. Rețineți că înregistrarea este încă opțională pentru utilizatori și, momentan, ca administrator, nu o puteți face obligatorie.

Întrebări despre cheile de acces și cheile de securitate

Ce sunt cheile de acces și cheile de securitate?

Cheile de acces sunt o alternativă simplă și sigură la parole. Cu o cheie de acces, te poți conecta la Contul Google folosind amprenta, scanarea facială sau codul de blocare a ecranului dispozitivului, de exemplu, un cod PIN. Poți să creezi o cheie de acces pe telefon, pe computer sau pe o cheie de securitate hardware. Creează o cheie de acces.

Cheia de securitate hardware este un dispozitiv mic care se conectează la dispozitive prin porturi USB sau wireless, prin NFC. Te ajută să-ți protejezi contul de accesul neautorizat. Când Protecția avansată este activată, trebuie să te conectezi la cont cu o cheie de securitate dacă alegi să folosești o parolă în locul unei chei de acces. Comandă chei de securitate hardware.

Sfat: dacă creezi o cheie de acces, vei omite al doilea pas de autentificare, deoarece astfel confirmi că ești în posesia dispozitivului. Dacă vrei să folosești întotdeauna parola, poți să modifici această preferință prestabilită din setările contului.

De ce am nevoie de chei de acces sau de chei de securitate?

Cheile de acces și cheile de securitate oferă cea mai eficientă protecție împotriva amenințărilor precum phishingul. Spre deosebire de parole, cheile de acces pot fi stocate numai pe dispozitivele tale. Nu pot fi scrise sau transmise din greșeală unei entități negative. Când folosești o cheie de acces sau o cheie de securitate ca să te conectezi la Contul Google, Google are confirmarea că ai acces la dispozitiv și că îl poți debloca. Află mai multe despre atacurile de phishing.

De ce chei de securitate am nevoie și unde le pot comanda?

Dacă alegi să folosești chei de securitate, îți recomandăm o cheie primară și cel puțin o cheie de rezervă. Poți să achiziționezi chei de securitate Titan de la Google sau să folosești orice cheie conformă cu FIDO de la alt comerciant de încredere. Află cum să comanzi chei de securitate.

Ce se întâmplă dacă pierd cheia de securitate?

Dacă aveți în continuare acces la cont:

obțineți una sau mai multe chei de securitate de înlocuire.
accesează-ți Contul Google;
în panoul de navigare din stânga, dă clic pe Securitate;
în panoul Cum te conectezi la Google, dă clic pe Chei de acces și chei de securitate;
dă clic pe Adaugă o cheie de securitate. adăugați noile chei de securitate.
Lângă cheia de securitate pierdută, selectați Editați Eliminați această cheie.

Dacă nu aveți acces la cont:

trimiteți o solicitare de recuperare a contului. Durează câteva zile până ce Google vă confirmă identitatea.
cât timp așteptați, comandați una sau mai multe chei de securitate de înlocuire;
veți primi un e-mail la adresa de e-mail pentru recuperare care vă va informa că vă puteți accesa contul din nou. După ce primiți notificarea, conectați-vă la contul dvs.
activați din nou Protecția avansată.

Trebuie să am mereu asupra mea o cheie de securitate?

Dacă alegi să folosești chei de securitate, trebuie să ai cheia de securitate la tine ori de câte ori trebuie să te conectezi pe un dispozitiv nou.

Când călătorești, ia cheia de securitate cu tine.

Întrebări despre produsele Google

Pot folosi în continuare produsele Google?

Vă puteți conecta la Contul Google din aplicațiile Google și din browserul Chrome, pe computer și web mobil. Nu puteți folosi Contul Google cu anumite aplicații și servicii care necesită acces la e-mailuri și la datele din Google Drive.

Pot să folosesc în continuare opțiunea Conectează-te cu Google?

Poți în continuare să te conectezi la aplicații și servicii cu Google. Dacă acestea solicită accesul la datele tale din Gmail sau Drive, accesul va fi respins.

Sfat: poți să acorzi anumitor aplicații acceptate acces la datele din Gmail sau Drive.

Pot folosi Protecția avansată cu Nest?

Da, Nest funcționează cu Conturi Google, inclusiv cele înscrise în Programul Protecție avansată. Pentru a gestiona mai ușor toate dispozitivele Google Nest și Google Home, puteți să migrați contul Nest la un Cont Google.

Pentru informații privind confidențialitatea despre dispozitivele și serviciile pentru locuința conectată Google Nest, consultați aceste întrebări frecvente privind confidențialitatea.

Permiteți cu mai multă siguranță accesul altor membri ai casei

Pentru a vă proteja dispozitivele Google Nest și Google Home, urmați aceste sfaturi:

adăugați numai membrii casei în care aveți încredere. Rețineți:
- orice membru al casei poate accesa dispozitivele, serviciile media, adresele și activitatea de la domiciliu;
- membrii casei pot să adauge dispozitive noi în casa dvs.;
- membrii casei pot să adauge sau să excludă alți membri ai casei, inclusiv pe dvs. De fiecare dată când un membru este adăugat în casă, toți membrii vor primi o notificare prin e-mail.
În cazul în care Contul Google este înscris pentru Protecția avansată, recomandăm ca toți membrii casei să se înscrie pentru Protecția avansată. Astfel, toți membrii sunt protejați în mod egal împotriva accesului neautorizat la Contul lor Google și la dispozitivele sau serviciile din casă.

Întrebări despre serviciile non-Google

Pot folosi aplicații și servicii non-Google sau Scriptul Apps cu Protecția avansată?

Majoritatea aplicațiilor și serviciilor non-Google sunt blocate

Protecția avansată împiedică majoritatea aplicațiilor și serviciilor non-Google să acceseze date precum cele din Google Drive și Gmail. Astfel, datele tale sunt mai bine protejate împotriva accesului dăunător sau nesigur.

După ce activezi Protecția avansată, poți permite accesul la datele tale Google următoarelor aplicații și servicii:

toate aplicațiile și serviciile Google,
aplicațiile Apple Mail, Calendar și Agendă de pe iOS și macOS,
Mozilla Thunderbird.
clienți de e-mail pentru computer care accesează direct Gmail.

Permite accesul aplicațiilor non-Google la datele tale Google

Aplicații Apple pe iOS

Poți permite anumitor aplicații Apple accesul la datele din Contul Google și la contul Gmail. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a aplicației și urmează instrucțiunile din aplicație pentru a permite accesul iOS la Contul Google. Poate fi necesar să te conectezi la Contul Google în timpul acestui proces.

Mozilla Thunderbird.

Poți folosi Mozilla Thunderbird pentru a accesa Gmail. Trebuie să folosești cea mai recentă versiune Thunderbird (minimum 60.0).

Scriptul Apps poate fi blocat

Dacă te-ai înregistrat în programul Protecție avansată, Scriptul Apps poate fi folosit. În cazul în care scripturile solicită acces la anumite date din cont, cum ar fi e-mailuri, documente sau fotografii, acestea pot fi blocate.

Pot folosi Protecția avansată pe computerul Mac?

Puteți folosi Protecția avansată pe un computer Mac care are macOS 10.5 sau o versiune ulterioară. Pentru a adăuga o cheie de securitate, parcurgeți următorii pași:

pe computer, accesați Preferințe de sistem;
dați clic pe Cont de internetGoogle;
urmați instrucțiunile pentru a vă conecta.

Cum îmi protejez Contul Google împotriva riscurilor legate de backupul în iCloud?

Pentru a preveni compromiterea Conturilor Google ale utilizatorilor din Programul Protecție avansată printr-un backup în iCloud, le recomandăm utilizatorilor iCloud să configureze chei de securitate în contul iCloud .

Dacă ești utilizator de dispozitiv iOS și folosești iCloud pentru backupuri, iCloud face backup informațiilor și setărilor stocate pe dispozitivul tău. Contul Google, cookie-urile, parolele și cheile de acces din browser pentru toate serviciile la care te-ai conectat sunt incluse în aceste date. Utilizatorii din Programul Protecție avansată care restabilesc un backup pe un dispozitiv nou vor fi conectați la Contul Google pe noul dispozitiv. Aceasta înseamnă că, în cazul în care contul tău iCloud este compromis, un atacator poate folosi backupul pentru a obține acces la Contul tău Google.

Pot să folosesc în continuare parolele pentru aplicații?

Nu. Aplicațiile care folosesc parolele pentru aplicații în locul Verificării în doi pași sunt blocate pentru utilizatorii care folosesc Protecția avansată. Când te înregistrezi în Protecția avansată, toate parolele actuale pentru aplicații sunt revocate.

Clienții de e-mail terță parte beneficiază de protecția Google împotriva linkurilor dăunătoare?

Cu anumiți clienți de e-mail, utilizatorii cu Conturi Google înscrise în programul Protecție avansată beneficiază de protecție suplimentară la clic împotriva linkurilor dăunătoare.

Află mai multe despre protecția împotriva linkurilor dăunătoare.

Întrebări despre campaniile politice

Pot spori protecția contului în perioada alegerilor?

Pentru a spori protecția conturilor cu risc ridicat în perioada alegerilor, puteți să solicitați aici securitate îmbunătățită pentru contul dvs.

Sfat: pentru a spori securitatea organizațiilor politice prin Protecția avansată, am încheiat un parteneriat cu Defending Digital Campaigns pentru a oferi chei de securitate Titan fără costuri. Luați legătura cu Defending Digital Campaigns pentru a afla dacă echipa dvs. este eligibilă pentru chei fără costuri.

Remediați problemele privind Protecția avansată

De ce nu funcționează cheia mea de securitate cu Linux pe computer?

Pentru a configura o cheie de securitate pe un computer care rulează un sistem de operare bazat pe Linux, poate fi necesar să adaugi o nouă regulă udev.

Accesează directorul /etc/udev/rules.d.
Creează un fișier nou pentru cheia de securitate.
Denumește fișierul.
- Exemplu: 70-key.rules.
În noul fișier, inserează instrucțiunile pentru versiunea udev. Dacă nu știi versiunea udev, execută comanda: sudo udevadm --version
- Udev versiunea 188 sau mai nouă: KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1|096e", ATTRS{idProduct}=="5026|0858|085b", TAG+="uaccess"
- Udev versiunea 187 sau mai veche: KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1", ATTRS{idProduct}=="5026", GROUP="plugdev", MODE="0660"
Salvează fișierul și execută comanda: sudo udevadm control --reload-rules

Repornește computerul și adaugă o cheie de securitate la Contul Google.

De ce a oprit Chrome descărcarea?

Dacă Navigarea sigură nu poate confirma faptul că o descărcare este sigură, Chrome vă avertizează că fișierul ar putea fi periculos. Aveți opțiunea de a trimite acest fișier la Protecția avansată pentru scanare.

Ca să trimiți un fișier suspect pentru scanare, alege orice opțiune:

lângă numele fișierului, dă clic pe Trimite;
lângă butonul Trimite, dă clic pe Extinde mai mult Scanează fișierul;
dă clic pe numele fișierului. În noua fereastră pop-up, dă clic pe Trimite.
Protecția avansată scanează fișierul:
- dacă fișierul este periculos, primești un mesaj conform căruia Chrome l-a blocat. Pentru a șterge fișierul descărcat, dă clic pe Renunță.
Dacă fișierul este sigur, îl poți descărca. Pentru a descărca fișierul, dă clic pe Deschide acum.

Sfat: orice fișier pe care îl încărcați pentru scanare vă ajută să descoperiți noi amenințări și să protejați toți utilizatorii de pe web.

Continuați o descărcare despre care v-a avertizat Chrome

Important: pentru a vă proteja contul și datele sensibile, nu descărcați fișiere pentru care ați primit avertismente, decât dacă aveți certitudinea că sunt sigure.

dați clic pe numele fișierului.
În noua fereastră pop-up, dați clic pe Deschideți acum.

Cum dezactivez Protecția avansată?

Puteți dezactiva Protecția avansată din Contul Google.

Accesați secțiunea Securitate a Contului Google folosind un dispozitiv conectat deja.
În „Programul Protecție avansată”, selectați Anulați înregistrarea.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a anula înregistrarea.

De ce nu mă pot conecta la Android TV după activarea Protecției avansate?

Pentru a vă conecta la Android TV după ce activați Protecția avansată:

eliminați Contul dvs. Google de pe Android TV;
adăugați din nou Contul dvs. Google pe Android TV și alegeți opțiunea de configurare folosind un telefon din aceeași rețea Wi-Fi.