Časté dotazy k programu pokročilé ochrany

Získejte odpovědi na časté dotazy a pokyny k odstraňování problémů s programem pokročilé ochrany.

V rámci pokročilé ochrany se musíte přihlašovat pomocí přístupového nebo bezpečnostního klíče, protože se jedná o bezpečnější způsoby přihlašování.

Pokročilá ochrana navíc omezuje aplikacím třetích stran přístup k vašim datům, důsledněji kontroluje podezřelá stahování a zpřísňuje zabezpečení při obnovení účtu, aby se zabránilo v přístupu neautorizovaným uživatelům.

Program pokročilé ochrany můžete používat bez dalších poplatků. Pokud se rozhodnete používat bezpečnostní klíče, budete si je muset zakoupit.

Ano. Pokud jste vystaveni vysokému riziku cílených online útoků, doporučujeme zaregistrovat pracovní i osobní účty.

• Přidejte do svého účtu Google e-mail a telefonní číslo pro obnovení, které vám pomohou obnovit účet v případě ztráty přístupu.
• V účtu Google zapněte dvoufázové ověření.
• Pokud se rozhodnete používat bezpečnostní klíče a ještě je nemáte, objednejte si jeden nebo víc bezpečnostních klíčů.

Ano, pokud administrátor aktivoval pokročilou ochranu. Registraci konzultujte s uživateli. Váš administrátor také může zaregistrovat všechny účty v organizaci.

V případě organizací, na které by bylo možné cílit (jako je tým politické kampaně, skupina aktivistů nebo oddělení IT), vám doporučujeme, abyste všem uživatelům umožnili registraci a požádali je, ať se zaregistrují. Registrace je věcí jednotlivých uživatelů a administrátor ji nemůže stanovit jako povinnou.

Přístupové klíče jsou jednoduchá a bezpečná alternativa k heslům. S přístupovým klíčem se můžete k účtu Google přihlásit pomocí otisku prstu, obličeje nebo zámku obrazovky zařízení, jako je PIN. Přístupový klíč můžete vytvořit na telefonu, počítači nebo hardwarovém bezpečnostním klíči. Vytvořit přístupový klíč

Hardwarový bezpečnostní klíč je malé zařízení, které se připojuje k zařízení přes port USB nebo bezdrátově přes NFC. Pomáhá chránit váš účet před neoprávněným přístupem. Když je zapnutá pokročilá ochrana, musíte se k účtu přihlašovat pomocí bezpečnostního klíče, pokud se rozhodnete místo přístupového klíče použít heslo. Objednat hardwarové bezpečnostní klíče

Tip: Pokud vytvoříte přístupový klíč, druhý krok ověření obejdete, protože ověříte, že zařízení vlastníte. Pokud chcete vždy používat heslo jako první možnost, můžete tuto výchozí předvolbu změnit v nastavení účtu.

Přístupové a bezpečnostní klíče poskytují nejsilnější ochranu před hrozbami, jako je phishing. Na rozdíl od hesel můžou přístupové klíče existovat pouze v zařízeních. Nelze je nikam zapsat a ani neúmyslně předat útočníkovi. Když se pomocí přístupového nebo bezpečnostního klíče přihlásíte k účtu Google, prokážete Googlu, že máte přístup k zařízení a můžete ho odemknout. Další informace o phishingových útocích

Pokud se rozhodnete použít bezpečnostní klíče, doporučujeme použít primární klíč a alespoň jeden záložní klíč. Bezpečnostní klíče Titan můžete zakoupit od Googlu, případně můžete použít jakýkoli klíč kompatibilní se standardem FIDO od jiného důvěryhodného prodejce. Jak objednat bezpečnostní klíče

Pokud jste stále přihlášeni k účtu:

1. Pořiďte jeden nebo více náhradních bezpečnostních klíčů.
2. Přejděte do účtu Google.
3. Na navigačním panelu vlevo klikněte na Zabezpečení.
4. Na panelu „Jak se přihlašujete do Googlu“ klikněte na Přístupové a bezpečnostní klíče.
5. Klikněte na Přidat bezpečnostní klíč. Přidejte nové bezpečnostní klíče.
6. Vedle ztraceného bezpečnostního klíče vyberte Upravit Odebrat tento klíč.

Pokud k účtu nemáte přístup:

1. Požádejte o obnovení účtu. Ověření vaší totožnosti může trvat několik dní.
2. Mezitím si objednejte jeden nebo více náhradních bezpečnostních klíčů.
3. Na sekundární e-mailovou adresu dostanete e-mail s oznámením, že se k účtu můžete opět přihlásit. Až vám toto oznámení dorazí, přihlaste se ke svému účtu.
4. Znovu zapněte pokročilou ochranu.

Pokud se rozhodnete používat bezpečnostní klíče, měli byste klíč mít u sebe, kdykoli se budete potřebovat přihlásit do nového zařízení.

Pokud jste na cestách, vezměte si bezpečnostní klíč s sebou.

K účtu Google se budete moci přihlásit v aplikacích od Googlu a v prohlížeči Chrome (ve verzi pro počítače i pro mobily). Nebudete moci používat účet Google s některými aplikacemi a službami, které vyžadují přístup k e-mailům a obsahu Disku Google.

Pomocí účtu Google se nadále můžete přihlašovat do aplikací a služeb. Pokud budou vyžadovat přístup k vašim datům v Gmailu nebo Disku, přístup bude odepřen.

Tip: Některým podporovaným aplikacím můžete udělit přístup ke svým datům v Gmailu nebo na Disku.

Ano, Nest funguje s účty Google, včetně účtů zaregistrovaných do programu pokročilé ochrany. Abychom vám pomohli spravovat všechna zařízení Google Nest a Google Home, můžete migrovat účet Nest do účtu Google.

Informace ohledně ochrany soukromí v rámci zařízení a služeb Google Nest pro chytrou domácnost naleznete v odpovědích na časté dotazy o ochraně soukromí.

Bezpečnější sdílení s ostatními členy domácnosti

Za účelem zabezpečení zařízení Google Nest a Google Home se řiďte následujícími tipy:

1. Přidávejte pouze členy domácnosti, kterým důvěřujete. Pamatujte, že:
   • K zařízením, mediálním službám, adresám a domácí aktivitě má přístup každý člen domácnosti.
   • Členové domácnosti do ní mohou přidávat nová zařízení.
   • Členové domácnosti mohou přidávat a odebírat další členy, včetně vás. O přidání nového člena domácnosti budou všichni členové informováni e-mailem.
2. Pokud je váš účet Google zaregistrován do pokročilé ochrany, důrazně doporučujeme, aby se do ní zaregistrovali všichni členové domácnosti. Všichni tak budou stejnou měrou chráněni proti neoprávněnému přístupu k účtu Google a domácím zařízením a službám.

Většina aplikací a služeb třetích stran je blokována

Pokročilá ochrana zabrání většině aplikací a služeb třetích stran v přístupu k datům na vašem Disku Google a v Gmailu. Data jsou tak lépe chráněna proti škodlivému a nezabezpečenému přístupu.

Po zapnutí pokročilé ochrany můžete přístup ke svým datům na Googlu povolit následujícím aplikacím a službám:

• všem aplikacím a službám od Googlu,
• aplikacím Pošta, Kalendář a Kontakty od Applu pro iOS a macOS,
• aplikaci Mozilla Thunderbird,
• e-mailovým klientům pro počítače, kteří mají přímý přístup k Gmailu.

Povolení přístupu aplikacím třetích stran

Aplikace od Applu na zařízeních iOS

Některým aplikacím od společnosti Apple můžete povolit přístup k datům v účtu Google a k Gmailu. Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi aplikace, a podle pokynů v aplikaci povolte systému iOS přístup k vašemu účtu Google. Během tohoto procesu se možná budete muset přihlásit k účtu Google.

Mozilla Thunderbird

Aplikaci Mozilla Thunderbird můžete povolit přístup k Gmailu. Je třeba používat poslední verzi Thunderbirdu (60.0 nebo novější).

Jazyk Apps Script může být blokován

Pokud jste zaregistrováni do pokročilé ochrany, Apps Script lze použít. Pokud skripty požadují přístup k určitým datům ve vašem účtu (např. e-maily, dokumenty nebo fotky), mohou být blokovány.

Pokročilou ochranu můžete používat v počítači Mac se systémem macOS 10.5 nebo novějším.Bezpečnostní klíč můžete přidat takto:

• V počítači přejděte na Předvolby systému.
• Klikněte na Internetový účetGoogle.
• Postupujte podle pokynů k přihlášení.

Ne. Uživatelé využívající pokročilou ochranu nemohou používat aplikace, které namísto dvoufázového ověření používají hesla aplikací. Když se zaregistrujete do pokročilé ochrany, všechna aktuální hesla aplikací budou zrušena.

Chcete-li nastavit bezpečnostní klíč na počítači s operačním systémem Linux, možná bude potřeba přidat nové pravidlo udev.

1. Přejděte do adresáře /etc/udev/rules.d.
2. Vytvořte pro bezpečnostní klíč nový soubor.
3. Soubor pojmenujte.
   • Příklad: 70-key.rules.
4. Do nového souboru vložte pokyny pro vaši verzi udev. Pokud svou verzi udev neznáte, spusťte příkaz sudo udevadm --version.
   • Udev verze 188 nebo vyšší: KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1|096e", ATTRS{idProduct}=="5026|0858|085b", TAG+="uaccess"
   • Udev verze 187 nebo nižší: KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1", ATTRS{idProduct}=="5026", GROUP="plugdev", MODE="0660"
5. Uložte soubor a spusťte příkaz sudo udevadm control --reload-rules.

Restartujte počítač a přidejte bezpečnostní klíč do účtu Google.

Pokračování ve stahování, před kterým vás Chrome varoval

Pokročilou ochranu můžete vypnout v účtu Google.

1. Přejděte do sekce zabezpečení ve vašem účtu Google pomocí zařízení, ve kterém jste přihlášeni.
2. V sekci Program pokročilé ochrany vyberte Odhlásit se z pokročilé ochrany.
3. Odhlaste se podle pokynů na obrazovce.

Postup přihlášení do zařízení Android TV po zapnutí pokročilé ochrany:

1. Ze zařízení Android TV odstraňte svůj účet Google.
2. Znovu svůj účet přidejte a vyberte možnost nastavení pomocí telefonu ve stejné síti Wi-Fi.