Buat keluarga di Google

Syarat umur tidak dipenuhi

Untuk mengurus kumpulan keluarga, umur anda mesti melebihi umur majoriti di negara anda. Pengurus keluarga boleh mengundang anda menyertai kumpulan keluarga mereka.

Anda sudah pun menyertai kumpulan keluarga

Anda hanya boleh menyertai satu kumpulan keluarga pada satu masa. Untuk membuat kumpulan keluarga baharu, padamkan kumpulan keluarga semasa anda dan buat yang baharu.

Akaun tidak disokong

Anda tidak boleh membuat kumpulan keluarga menggunakan Akaun Google daripada tempat kerja, institusi pengajian atau organisasi lain.

Masalah semasa membuat kumpulan keluarga

Anda hanya boleh menukar kumpulan keluarga sekali setiap 12 bulan. Anda mungkin perlu menunggu 12 bulan sebelum anda boleh membuat atau menyertai kumpulan keluarga baharu.

Negara tidak disokong atau keluarga tidak disokong

Pastikan pengurus keluarga dan ahli keluarga mempunyai negara Google Play yang sama.

Alamat e-mel tidak dikaitkan dengan Akaun Google

Jika anda menggunakan Google Assistant untuk membuat kumpulan keluarga, hanya alamat e-mel yang dikaitkan dengan Akaun Google boleh menjadi sebahagian daripada keluarga anda. Untuk memasukkan alamat e-mel yang tidak dikaitkan dengan Akaun Google, buat kumpulan keluarga menggunakan produk lain.

Anda tidak boleh menambahkan Akaun Google daripada tempat kerja, institusi pengajian atau organisasi lain pada kumpulan keluarga anda.

Ahli keluarga sudah pun menyertai kumpulan keluarga

Ahli keluarga anda hanya boleh menyertai satu kumpulan keluarga pada satu-satu masa. Ahli keluarga anda boleh meninggalkan kumpulan keluarga semasa mereka dan menyertai kumpulan keluarga anda.

Ahli keluarga sudah pun menukar kumpulan keluarga

Anda hanya boleh menukar kumpulan keluarga sekali setiap 12 bulan. Ahli keluarga anda perlu menunggu hingga 12 bulan sebelum mereka boleh meninggalkan kumpulan keluarga semasa mereka dan menyertai kumpulan keluarga anda.

Negara tidak disokong atau keluarga tidak disokong

Pastikan anda dan ahli keluarga mempunyai negara Google Play yang sama.

Jika anda menyediakan kaedah pembayaran keluarga, anda mungkin diminta mengesahkan nombor CVN untuk kad kredit anda apabila anda mengundang orang menyertai keluarga anda.

Sebagai sebahagian daripada pengesahan ini, anda mungkin melihat keizinan belum selesai pada penyata kad kredit anda.

Keizinan ini perlu untuk membolehkan Google memastikan kad tersebut sah. Caj ini bukan caj sebenar dan anda tidak perlu membayar caj tersebut.

Keizinan mungkin kekal dalam akaun anda sehingga 14 hari perniagaan. Jika keizinan belum selesai masih dipaparkan selepas 14 hari perniagaan, hubungi bank anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Apabila anda membuat kumpulan keluarga, anda akan menjadi pengurus keluarga tersebut. Pengurus keluarga merupakan satu-satunya orang yang boleh:

• Membuat akaun untuk kanak-kanak yang berumur bawah 13 tahun atau umur yang bersesuaian di negara anda.
• Menambahkan pengawasan pada Akaun Google sedia ada kanak-kanak.
• Berikan persetujuan dan tambahkan pengawasan pada Akaun Google anak anda .
• Menambahkan atau mengalih keluar ahli daripada kumpulan keluarga.
• Memadamkan kumpulan keluarga.
• Menentukan perkhidmatan Google yang boleh digunakan oleh keluarga: Pengurus keluarga boleh melanggan atau menyahlanggan perkhidmatan keluarga.
• Menyediakan dan mengurus kaedah pembayaran keluarga: Pengurus keluarga bertanggungjawab atas semua pembelian yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran keluarga. Di Google Play, pengurus keluarga boleh menetapkan kelulusan untuk pembelian yang dibuat melalui sistem pengebilan Google Play oleh ahli keluarga yang berumur bawah 18 tahun.

Setiap orang dewasa dalam keluarga anda boleh melanggan Google One. Pengurus pelan Google One tidak semestinya orang yang sama dengan pengurus keluarga.

Sesiapa yang ditetapkan sebagai ibu atau bapa oleh pengurus keluarga mesti berumur melebihi umur dewasa di negara mereka.

Ibu bapa boleh:

• Meluluskan pembelian Google Play.
• Menukar kawalan ibu bapa dan tetapan kelulusan pembelian ahli keluarga.
• Menggunakan Family Link untuk membantu pengawasan Akaun Google kanak-kanak.

• Ahli keluarga boleh menyertai kumpulan keluarga apabila mereka diundang oleh pengurus keluarga.
• Jika seseorang mengundang anda menyertai kumpulan keluarga beliau, ketahui lebih lanjut tentang perkara yang berlaku apabila anda menyertai kumpulan keluarga.

Ahli keluarga yang diundang tidak dapat mengakses perkhidmatan keluarga sehinggalah mereka menerima undangan untuk menyertai keluarga tersebut.

• Untuk menyertai keluarga, ahli yang diundang boleh menerima undangan yang dihantar ke alamat e-mel atau nombor telefon mereka.
• Untuk menghantar semula undangan, alih keluar ahli yang diundang daripada keluarga, kemudian tambah mereka sekali lagi.