Входячи в обліковий запис Google, ви можете підтвердити свою особу, торкнувшись сповіщення на телефоні.
Ви можете використовувати сповіщення від Google, щоб увійти в обліковий запис:
- за допомогою телефона, не вводячи пароль;
- разом із паролем, увімкнувши двохетапну перевірку;
- коли ви намагаєтеся відновити обліковий запис.
Навіть якщо ви не ввімкнули жодне з цих налаштувань, Google також може попросити вас натиснути сповіщення, щоб підтвердити, що це ви входите в обліковий запис.
Ви можете отримувати сповіщення від Google на придатних телефонах, де ввійшли в обліковий запис Google.
Крок 1. Перевірте сумісність телефона
Щоб отримувати сповіщення від Google, потрібно мати:
- iPhone 5s або новішої версії;
- додаток Gmail
, YouTube
, Google
, Фото
, AdWords або Smart Lock
.
Крок 2. Увійдіть в обліковий запис у додатку Google
На iPhone або iPad увійдіть у додаток Gmail 
.
Порада: якщо ви вже ввійшли в один із цих додатків, не потрібно завантажувати інший.
Крок 3. Увімкніть сповіщення від Google
Виберіть потрібний варіант:
- входити в обліковий запис за допомогою телефона, не вводячи пароль;
- використовувати сповіщення як другий етап двохетапної перевірки.
Важливо. Увійшовши в обліковий запис на іншому сумісному телефоні, ви автоматично почнете отримувати сповіщення про вхід на цьому пристрої, доки не вийдете з облікового запису на ньому.
Крок 4. Увімкніть push-сповіщення
Щоб щоразу не відкривати додаток Gmail , можна користуватися push-сповіщеннями.
Як налаштувати сповіщення
Коли ви отримаєте перше сповіщення від Google, вас запитають, чи потрібно ввімкнути push-сповіщення для наступних. Для цього виберіть Увімкнути або виконайте вказівки нижче.
- На iPhone відкрийте додаток Параметри.
- Натисніть Сповіщення.
- Виберіть додаток Gmail
- Натисніть Увімкнути сповіщення.
Як сповіщення від Google допомагають захистити ваш обліковий запис
Радимо використовувати сповіщення від Google замість кодів підтвердження в текстових повідомленнях (SMS), щоб:
- захищати обліковий запис від атак через номер телефону, якщо хтось викраде ваші коди підтвердження, щоб спробувати зламати ваш обліковий запис (сповіщення від Google допомагають захиститися від цього способу злому, адже вони надходять лише на пристрої, де ви ввійшли в обліковий запис);
- відстежувати спроби входу, щоб виявляти підозрілі дії, адже сповіщення від Google надають інформацію про пристрій, місцезнаходження й час спроби входу;
- блокувати підозрілий вхід, вибираючи опцію Ні в сповіщенні, якщо це не ви намагаєтеся ввійти в обліковий запис.
Використовуйте рекомендовані пристрої і функції безпеки
Якщо вам потрібно ввійти в обліковий запис на чужому телефоні, перейдіть у режим анонімного перегляду. Щоб вийти, закрийте всі вікна в цьому режимі, коли завершите роботу.
Щоб хтось інший не міг скористатися вашим телефоном, увімкніть блокування кодом доступу.
Як вирішити проблеми
З’явилося сповіщення про вхід, але ви не входили в обліковий записЯкщо ви не входили в обліковий запис, але отримали сповіщення, можливо, хтось інший намагався здійснити вхід без вашого дозволу.
У сповіщенні "Намагаєтесь увійти?" натисніть Ні.
Якщо ми помітимо щось підозріле під час вашого входу в обліковий запис (наприклад, незвичне місцезнаходження), то попросимо вас виконати додаткові дії, щоб пересвідчитися, що це справді ви (наприклад, підтвердити певний номер на комп’ютері й телефоні).
Важливо. Переконайтеся, що телефон підключено до Інтернету. Щоб отримувати сповіщення, пристрій має бути під’єднано до мережі Wi-Fi або мобільного Інтернету.
Якщо ви намагаєтеся ввійти у свій обліковий запис і сповіщення не надходить:
- На екрані входу натисніть опцію Повторити.
- Переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис Google. Виконайте дії нижче й спробуйте ввійти ще раз.
- На iPhone відкрийте додаток Gmail
- Унизу екрана натисніть Увійти.
- Виконайте вказівки на екрані.
- На iPhone відкрийте додаток Gmail
Якщо ви отримали повідомлення "Термін дії запиту минув"
Якщо на телефоні з’являється сповіщення, термін дії якого минув, це означає, що відбулася невдала спроба входу в обліковий запис Google.
Якщо це ви намагалися ввійти:
- На екрані входу натисніть опцію Повторити.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб увійти в обліковий запис Google.
Якщо це не ви намагалися ввійти
- Перегляньте інформацію про спроби входу в обліковому записі Google.
- Якщо хтось намагається ввійти у ваш обліковий запис без дозволу, радимо змінити пароль.
Можливо, вам знадобиться інший спосіб входу, наприклад, коли:
- телефона немає під рукою;
- телефон розряджений;
- телефон не під’єднано до Інтернету.
Якщо ви входите в обліковий запис за допомогою сповіщень від Google, а не пароля, потрібно буде ввести пароль.
- Увійдіть в обліковий запис Google.
- Натисніть Спробувати інший спосіб.
- Виберіть одну з опцій входу й дотримуйтеся вказівок на екрані.
Якщо ви ввімкнули сповіщення від Google для двохетапної перевірки, спробуйте ввійти, виконавши кроки нижче.
- Увійдіть в обліковий запис Google.
- Натисніть Спробувати інший спосіб.
- Виберіть одну з опцій входу й дотримуйтеся вказівок на екрані.
Порада. Текст у кроці 2 може дещо відрізнятися. Може з’явитися "Я не можу цього зробити" або інше повідомлення.
Вийдіть з облікового запису на пристрої, яким більше не можете користуватися.
Як відновити обліковий запис
- Увійдіть в обліковий запис Google.
- Натисніть Я не маю свого телефона.
- Виберіть одну з опцій входу й дотримуйтеся вказівок на екрані.
