Як приєднатися до сімейної групи в Google або вийти з неї

Приєднавшись до сімейної групи, ви зможете користуватися сімейними сервісами Google спільно з 5 іншими учасниками.
Важливо. В обмеженні 5 учасників сімейної групи також враховуються користувачі, які ще не прийняли запрошення.

Переваги участі в сімейній групі

Учасники сімейної групи можуть виконувати наведені нижче дії.

  • Використовувати сімейний спосіб оплати (його має налаштувати адміністратор сімейної групи), щоб купувати контент у Google Play.
  • Користуватися сімейними сервісами, зокрема підпискою Google One, Сімейною бібліотекою Google Play і сімейним планом YouTube Premium. Діти, яким не виповнилося 13 років (вікове обмеження може відрізнятися залежно від країни), матимуть обмежений доступ до деяких функцій YouTube. Перелік усіх сервісів, доступних для вашої сімейної групи, можна переглянути на сторінці g.co/yourfamily

Приєднання до сімейної групи

Якщо хтось запросить вас у сімейну групу, вам надійде електронний лист або текстове повідомлення. Щоб прийняти його, дотримуйтеся вказівок у повідомленні.

Яка особиста інформація доступна учасникам сімейної групи

Учасники сімейної групи можуть знаходити імена, фотографії і електронні адреси один одного.

За покупки, оплачені сімейним способом, відповідає адміністратор сімейної групи. Йому надходитиме квитанція за кожну таку покупку.

Учасники сімейної групи можуть знаходити контент, доданий у вашу Сімейну бібліотеку.

Якщо учасників сімейної групи додано в підписку Google One, вони зможуть дізнатися, скільки ви використали місця в спільному сховищі, однак не матимуть доступу до ваших файлів. Дізнайтеся, як надати або скасувати доступ до підписки Google One для сімейної групи.

Вимоги для приєднання до сімейної групи

Щоб приєднатися до сімейної групи, потрібно:

  • мати особистий обліковий запис Google (до сімейної групи не можна приєднатися за допомогою облікового запису Google, що належить компанії, організації або навчальному закладу);
  • проживати в тій самій країні, що й адміністратор сімейної групи;
  • не бути учасником іншої сімейної групи;
  • не змінювати сімейну групу протягом останніх 12 місяців.

Перехід в іншу групу або вихід із сімейної групи

Щоб змінити сімейну групу, спочатку потрібно вийти з поточної.
Важливо. Сімейну групу можна змінювати лише раз на рік. Якщо ви приєдналися до сімейної групи цього року, має пройти 12 місяців, перш ніж ви зможете приєднатися до іншої групи або створити нову.
Що відбувається після виходу із сімейної групи
  • Сімейну групу можна змінювати лише раз на рік. Якщо вийти із сімейної групи та приєднатися до іншої, ви не зможете змінити її протягом 12 місяців. Це правило застосовується, лише якщо ви користуєтеся платною підпискою Google, наприклад Google One або YouTube Premium.
  • Ви не зможете розраховуватися за покупки сімейним способом оплати. Плату за необроблені покупки все одно може бути стягнуто.
  • Ви втратите доступ до Сімейної бібліотеки Google Play і контенту, доданого учасниками сімейної групи.
  • Покупки, додані вами до Сімейної бібліотеки Google Play, буде вилучено, і учасники сімейної групи втратять до них доступ.
  • Якщо учасники сімейної групи разом використовують підписку Google One і ви адміністратор тарифного плану, вони більше не зможуть використовувати спільну пам’ять. Якщо в когось з учасників закінчиться пам’ять, їхні файли будуть у безпеці, але вони не зможуть зберігати нові. Докладніше про те, що станеться, якщо закінчиться пам’ять.
    • Учасники сімейної групи також втратять доступ до додаткових переваг і підтримки від спеціалістів Google.
  • Якщо учасники сімейної групи разом використовують підписку Google One і ви не є адміністратором тарифного плану, ви втратите доступ до спільної пам’яті, додаткових переваг та підтримки від спеціалістів Google.
  • Ви й надалі зможете користуватися своїм обліковим записом Google і контентом, який ви придбали за допомогою сімейного способу оплати.
Як вийти із сімейної групи

Важливо. Адміністратор сімейної групи не може вийти з неї.

У веб-переглядачі на мобільному пристрої або комп’ютері

  1. Перейдіть на сторінку Ваша сімейна група в Google.
  2. Прокрутіть сторінку вниз і виберіть Вийти із сімейної групи а потімВийти.
Важливо. Якщо ви налаштували сімейну групу в інших продуктах Google (наприклад, Google Play, Family Link або Google One) і хочете вийти з неї, скористайтеся наведеними нижче вказівками.

У додатку Play Маркет

  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play.
  2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю а потім Налаштування а потім Сімейна група а потім Переглянути учасників сімейної групи.
  3. Угорі праворуч натисніть значок Більше а потім Вийти із сімейної групи а потім ВИЙТИ З ГРУПИ.
  4. Введіть пароль і натисніть ПІДТВЕРДИТИ.

Додаток Google One (Android)​

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Google One Google One.
  2. Натисніть значок а потім Налаштуванняа потім Переглянути сімейну групу.
  3. Натисніть Керувати сімейною групою.
  4. Угорі праворуч натисніть значок Більше а потім Вийти із сімейної групи а потім Вийти з групи.
  5. Натисніть Підтвердити.

Додаток Google One (iPhone і iPad)

  1. На пристрої iPhone або iPad відкрийте додаток Google One Google One.
  2. Натисніть Меню а потім Налаштування а потім Налаштування сімейної групи а потім Переглянути сімейну групу.
  3. Увійдіть у свій обліковий запис Google.
  4. Прокрутіть сторінку вниз і в розділі "Вийти із сімейної групи?" натисніть Вийти із сімейної групи.
  5. Введіть свій пароль і натисніть Далі.
  6. Торкніться опції Вийти.

Вирішення проблем

Проблема із запрошенням 

Запрошення вже використано

У кожному запрошенні є унікальне посилання для реєстрації, яке можна використати лише один раз.

Якщо ви перешлете своє запрошення іншому користувачу, він може використати унікальне посилання, щоб приєднатися до сімейної групи.

Якщо ви використали запрошення в іншому обліковому записі Google, ви можете вийти із сімейної групи й попросити, щоб вам надіслали запрошення на іншу електронну адресу.

Строк дії запрошення закінчився

Запрошення дійсне протягом двох тижнів.

Якщо строк дії запрошення закінчився, попросіть адміністратора сімейної групи надіслати вам нове.

Сталася помилка

Не вдалося приєднатися до сімейної групи

  • Сімейну групу можна змінювати лише раз на рік.
  • Ви маєте проживати в тій самій країні, що й адміністратор сімейної групи.

Сімейну групу дезактивовано

Адміністратор сімейної групи має відновити свій обліковий запис на сторінці myaccount.google.com.

Ви вже в сімейній групі

Ви можете бути учасником лише однієї сімейної групи. Щоб приєднатися до іншої сімейної групи, спочатку вийдіть із поточної.

Адміністратор видалив нашу сімейну групу

Що станеться, якщо адміністратор видалить вашу сімейну групу

  • Ви не зможете оплачувати покупки сімейним способом. Можливо, плату за необроблені покупки все одно буде стягнуто.
  • Ви втратите доступ до Сімейної бібліотеки Google Play і контенту, доданого учасниками сімейної групи.
  • Покупки, додані вами до Сімейної бібліотеки Google Play, буде вилучено, і учасники сімейної групи втратять до них доступ.
  • Якщо учасників сімейної групи додано в підписку Google One і ви адміністратор тарифного плану, вони не зможуть використовувати спільну пам'ять. Якщо в когось з учасників закінчиться пам'ять, їхні файли будуть у безпеці, але вони не зможуть зберігати нові. Докладніше про те, що станеться, якщо закінчиться пам'ять.
    • Учасники сімейної групи також утратять доступ до додаткових переваг і підтримки від спеціалістів Google.
  • Якщо учасники сімейної групи разом використовують підписку Google One і ви не є адміністратором тарифного плану, ви втратите доступ до спільної пам'яті, додаткових переваг і підтримки від спеціалістів Google.
  • У вас залишиться обліковий запис Google і контент, який ви оплатили сімейним способом.
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
3592283986561295124
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
70975
false
false
false
false