Dołączanie do grupy rodzinnej w Google i opuszczanie jej

Gdy dołączysz do grupy rodzinnej, możesz korzystać z usług rodzinnych w Google razem z maksymalnie 5 innymi członkami rodziny.
Ważne: limit 5 członków grupy rodzinnej obejmuje osoby, które zostały zaproszone do Twojej grupy rodzinnej, nawet jeśli jeszcze nie zaakceptowały zaproszenia.

Jak działają grupy rodzinne

Gdy dołączysz do grupy rodzinnej, możesz:

  • Korzystać z rodzinnej formy płatności: administrator grupy rodzinnej musi skonfigurować rodzinną formę płatności, zanim zaczniesz używać jej do robienia zakupów w Google Play.
  • Korzystać z usług rodzinnych: możesz korzystać z usług takich jak Google One, Biblioteka rodzinna Google Play czy subskrypcja rodzinna YouTube Premium. Dzieci w wieku poniżej 13 lat (lub poniżej innego wieku obowiązującego w danym kraju) będą mieć ograniczony dostęp do niektórych funkcji YouTube. Aby znaleźć usługi dostępne dla Twojej grupy rodzinnej, otwórz stronę g.co/YourFamily.

Dołączanie do grupy rodzinnej

Gdy ktoś zaprosi Cię do swojej grupy rodzinnej, dostaniesz e-maila lub SMS-a z zaproszeniem. Aby dołączyć, wykonaj instrukcje podane w zaproszeniu.

Jakie informacje o sobie nawzajem mogą znaleźć członkowie grupy

Gdy dołączysz do grupy rodzinnej, jej członkowie mogą znaleźć Twoje imię i nazwisko, zdjęcie oraz adres e-mail.

Twój administrator grupy rodzinnej, jako osoba odpowiedzialna za rodzinną formę płatności, będzie otrzymywać potwierdzenia wszystkich zakupów, które zrobisz z jej użyciem.

Członkowie grupy rodzinnej mogą wyszukiwać treści dodane do Biblioteki rodzinnej.

Jeśli grupa rodzinna ma wspólną subskrypcję Google One, inni jej członkowie mogą sprawdzić, ile udostępnionego miejsca używasz. Nie mają oni jednak dostępu do Twoich plików. Dowiedz się, jak rozpocząć lub zakończyć udostępnianie w grupie rodzinnej w Google One

Warunki dołączania do grupy rodzinnej

Aby dołączyć do grupy rodzinnej:

  • Musisz mieć konto Google. Nie można dołączyć do grupy, używając konta Google ze szkoły, pracy lub innej organizacji.
  • Musisz mieszkać w tym samym kraju co administrator grupy rodzinnej.
  • Nie możesz należeć do innej grupy rodzinnej.
  • Nie możesz przejść z innej grupy rodzinnej, jeśli byłaby to druga zmiana grupy w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Opuszczanie i zmienianie grup rodzinnych

Zanim przejdziesz do innej grupy rodzinnej, musisz opuścić obecną.
Uwaga: grupę rodzinną możesz zmienić tylko raz na rok. Jeśli dołączysz do grupy rodzinnej lub utworzysz nową, nie możesz jej zmienić przez najbliższe 12 miesięcy.
Co się stanie, gdy opuścisz grupę rodzinną
  • Grupę rodzinną możesz zmienić tylko raz na 12 miesięcy. Jeśli opuścisz grupę rodzinną i dołączysz do nowej, nie możesz jej zmienić przez 12 miesięcy. Ta reguła ma zastosowanie tylko wtedy, gdy korzystasz z płatnej subskrypcji Google, takiej jak Google One czy YouTube Premium.
  • Stracisz możliwość robienia zakupów przy użyciu rodzinnej formy płatności. Wciąż mogą zostać naliczone opłaty za wszelkie oczekujące zakupy.
  • Stracisz dostęp do Biblioteki rodzinnej Google Play i wszystkich treści dodanych przez członków rodziny.
  • Wszystkie zakupy dodane przez Ciebie do Biblioteki rodzinnej Google Play zostaną usunięte, a członkowie grupy rodzinnej stracą do nich dostęp.
  • Jeśli grupa rodzinna ma wspólną subskrypcję Google One, a Ty jesteś menedżerem tej subskrypcji, członkowie grupy rodzinnej przestaną korzystać z udostępnionego przez Ciebie miejsca. Osoba, której zabraknie miejsca, nie utraci swoich plików, ale nie będzie mogła zapisywać nowych. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy komuś zabraknie miejsca.
    • Grupa rodzinna utraci też dostęp do dodatkowych korzyści dla użytkowników i do pomocy ekspertów Google.
  • Jeśli grupa rodzinna ma wspólną subskrypcję Google One, a menedżerem tej subskrypcji jest ktoś inny niż Ty, utracisz dostęp do miejsca udostępnianego przez tę osobę, dodatkowych korzyści dla użytkowników i pomocy ekspertów Google.
  • Zachowasz swoje konto Google i wszystkie treści kupione przy użyciu rodzinnej formy płatności.
Opuszczanie grupy rodzinnej

Ważne: jeśli jesteś administratorem grupy rodzinnej, nie możesz jej opuścić.

Przeglądarka na urządzeniu mobilnym lub na komputerze

  1.  Wejdź na stronę swojej grupy rodzinnej w Google.
  2. Przewiń i wybierz Opuść grupę rodzinną a potem Opuść.
Ważne: jeśli Twoja grupa rodzinna jest skonfigurowana w różnych usługach Google (Sklep Play, Family Link, Google One), możesz też opuścić grupę rodzinną w tych usługach, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Aplikacja Sklep Play

  1. Otwórz aplikację Sklep Play Google Play.
  2. W prawym górnym rogu naciśnij ikonę profilu a potem Ustawienia a potem Grupa rodzinna a potem Wyświetl członków grupy rodzinnej.
  3. W prawym górnym rogu ekranu wybierz Więcej Więcej a potem Opuść grupę rodzinną a potem OPUŚĆ GRUPĘ.
  4. Wpisz hasło i naciśnij POTWIERDŹ.

Aplikacja Google One (na urządzenia z Androidem)​

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google One Google One.
  2. Naciśnij Menua potem Ustawienia a potem Wyświetl grupę rodzinną.
  3. Wybierz Zarządzaj grupą rodzinną.
  4. W prawym górnym rogu ekranu wybierz Więcej  Więcej a potem Opuść grupę rodzinną a potem Opuść grupę.
  5. Kliknij Potwierdź.

Aplikacja Google One (na iPhonie i iPadzie)

  1. Otwórz aplikację Google One Google One na iPhonie lub iPadzie.
  2. Naciśnij Menu a potem Ustawienia a potem Ustawienia grupy rodzinnej a potem Wyświetl grupę rodzinną.
  3. Gdy pojawi się prośba, zaloguj się na swoje konto Google.
  4. Przewiń do sekcji „Chcesz opuścić grupę rodzinną?” i naciśnij Opuść grupę rodzinną.
  5. Wpisz hasło i naciśnij Dalej.
  6. Naciśnij Opuść.

Rozwiązywanie problemów

Problem z zaproszeniem 

Zaproszenie zostało już wykorzystane

Każde zaproszenie ma przypisany unikalny link rejestracyjny, którego można użyć tylko raz.

Jeśli prześlesz zaproszenie innej osobie, będzie ona mogła użyć tego linku, by dołączyć do grupy rodzinnej.

Jeśli wykorzystasz zaproszenie na innym koncie Google, możesz opuścić grupę rodzinną i poprosić o kolejne zaproszenie do wykorzystania z innym adresem e-mail.

Zaproszenie wygasło

Zaproszenia do dołączenia do grupy rodzinnej wygasają po dwóch tygodniach.

Jeśli Twoje zaproszenie wygasło, skontaktuj się z administratorem grupy rodzinnej i poproś o przesłanie nowego zaproszenia.

Pojawia się błąd

Problem z dołączeniem do grupy rodzinnej

  • Zmiana grupy rodzinnej: możesz zmienić grupę tylko raz na 12 miesięcy.
  • Ograniczenia związane z krajem: musisz mieszkać w tym samym kraju co administrator grupy rodzinnej.

Grupa rodzinna jest nieaktywna

Administrator rodziny musi wejść na stronę myaccount.google.com i przywrócić swoje konto.

Jesteś już w grupie rodzinnej

Możesz należeć tylko do jednej grupy rodzinnej. Jeśli chcesz dołączyć do innej grupy rodzinnej, musisz najpierw opuścić obecną.

Administrator grupy rodzinnej usunął naszą grupę

Jeśli administrator grupy rodzinnej usunie Twoją grupę rodzinną:

  • Stracisz możliwość robienia zakupów przy użyciu rodzinnej formy płatności. Wciąż mogą zostać naliczone opłaty za wszelkie oczekujące zakupy.
  • Utracisz dostęp do Biblioteki rodzinnej Google Play i do wszystkich treści dodanych do niej przez członków grupy rodzinnej.
  • Wszystkie zakupy dodane przez Ciebie doBiblioteki rodzinnej Google Play zostaną usunięte i członkowie grupy rodzinnej utracą do nich dostęp.
  • Jeśli grupa rodzinna ma wspólną subskrypcję Google One, a Ty jesteś menedżerem tej subskrypcji, członkowie grupy rodzinnej przestaną korzystać z udostępnionego przez Ciebie miejsca. Osoba, której zabraknie miejsca, nie utraci swoich plików, ale nie będzie mogła zapisywać nowych. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy komuś zabraknie miejsca.
    • Grupa rodzinna utraci też dostęp do dodatkowych korzyści dla użytkowników i do pomocy ekspertów Google.
  • Jeśli grupa rodzinna ma wspólną subskrypcję Google One, a menedżerem tej subskrypcji jest ktoś inny niż Ty, utracisz dostęp do miejsca udostępnianego przez tę osobę, dodatkowych korzyści dla użytkowników i pomocy ekspertów Google.
  • Zachowasz swoje konto Google i wszystkie treści kupione przy użyciu rodzinnej formy płatności.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
6044534441238478853
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
70975
false
false
false
false