Krok 1: Pořízení klíče
Pokud se chcete přihlašovat jen pomocí bezpečnostního klíče a pokud možno přeskočit heslo, musíte si vytvořit přístupový klíč. Váš bezpečnostní klíč v takovém případě musí podporovat protokol FIDO2.
Pokud chcete vytvořit přístupový klíč na hardwarovém bezpečnostním klíči FIDO2 přidaném do účtu Google před květnem 2023, možná bude nutné tento bezpečnostní klíč z účtu odstranit. Po odstranění budete moct na tomto bezpečnostním klíči vytvořit přístupový klíč.
Tip: Jako druhý krok dvoufázového ověření lze použít jakýkoli bezpečnostní klíč FIDO1 nebo FIDO2.
Krok 2: Přidání klíče do účtu
- Bezpečnostní klíč můžete do účtu přidat na:
- počítači s kompatibilním prohlížečem jako je Chrome,
- iPhonu nebo iPadu se systémem iOS verze 13.3 nebo vyšším a prohlížečem Safari.
- Zaregistrujte bezpečnostní klíč. Možná se budete muset přihlásit.
Krok 3: Přihlášení pomocí klíče
Důležité: Pokud na bezpečnostním klíči vytvoříte přístupový klíč, druhý krok ověření obejdete, protože ověříte, že zařízení vlastníte. Pokud chcete vždy používat heslo jako první možnost, můžete tuto výchozí předvolbu změnit v nastavení účtu.
Bezpečnostní klíče jsou přidaným druhým krokem, který zvyšuje celkové zabezpečení. Přestože můžete mít nastavené ještě jiné druhé kroky, doporučujeme se přihlašovat pomocí bezpečnostního klíče, kdykoli to bude možné. Pokud klíč ve vašem zařízení nebo prohlížeči nefunguje, může se zobrazit možnost přihlášení pomocí kódu nebo výzvy.
Pokud se zobrazí chyba „Bezpečnostní klíč je před použitím k přihlášení k účtu Google nejdříve potřeba zaregistrovat“:
- Pokuste se přihlásit pomocí jiného účtu.
- Aktualizujte službu Google Play.
- Zkuste se znovu přihlásit a přidat požadovaný účet.
Důležité: Bezpečnostní klíče lze k zařízením iOS připojit následujícími způsoby:
| NFC | USB | |
| iPhony s iOS verze 13.3 nebo novější | Ano | Ano |
| iPady s iOS verze 13.3 nebo novější | Ne | Ano |
| iPhony a iPady se starší verzí systému | Ne | Ne |
Pomocí technologie NFC (Near Field Communication)
- Na iPhonu nebo iPadu přidejte účet Google do svého zařízení v Nastavení
Hesla a účty, případně otevřete aplikaci Google.
- Pokud jste tak ještě neučinili, přihlaste se k účtu Google.
- Zařízení zjistí, zda je účet propojen s bezpečnostním klíčem. Postupujte podle pokynů k přihlášení pomocí klíče.
Hesla a účty, případně otevřete aplikaci Google.Odstraňování problémů s NFC
Postupujte takto:
- Přidejte do účtu klíč.
- Odstraňte vše, co by mohlo blokovat signál NFC (např. pouzdro nebo nálepky).
- Aktualizujte svůj telefon na iOS 13.3 nebo novější.
- Zkuste zařízení restartovat.
Pomocí USB
- Na iPhonu nebo iPadu přidejte účet Google do svého zařízení v Nastavení
- Přihlaste se k účtu Google. Zařízení zjistí, zda je účet propojen s bezpečnostním klíčem.
- V dolní části následující obrazovky klepněte na Vyzkoušet jiný způsob
- Vložte klíč do portu USB na zařízení.
- Možná budete potřebovat adaptér USB.
- Zapněte klíč:
- Pokud je klíč vybaven zlatým kolečkem, klepněte na něj.
- Pokud je klíč vybaven zlatým koncem, klepněte na něj a podržte ho.
- Pokud je klíč vybaven tlačítkem, stiskněte ho.
- Pokud váš klíč žádný takový prvek nemá, vyjměte ho a znovu připojte. Tento bezpečnostní klíč se po každém použití vypne.
Uspořádání bezpečnostních klíčů
Bezpečnostní klíče můžete spravovat v nastavení dvoufázového ověření. Zde najdete seznam klíčů, které jste přidali, od nejnovějších po nejstarší. Budou k dispozici také další informace, jako je název klíče, datum přidání nebo datum posledního použití. Ve výchozím nastavení bude název klíče nastaven na „Bezpečnostní klíč“, pokud nevyberete vlastní název.
U bezpečnostních klíčů můžete upravit název nebo je smazat.
Přejmenování bezpečnostních klíčůKliknutím na ikonu tužky vedle bezpečnostního klíče můžete upravit jeho název. To znamená, že pokud máte více bezpečnostních klíčů, můžete je lépe identifikovat pomocí vlastního názvu.
Kliknutím na ikonu koše 
Pokud bezpečnostní klíč nemůžete použít, můžete si vygenerovat bezpečnostní kód pro dvoufázové ověření:
- Na zařízení přihlášeném k vašemu účtu přejděte na adresu g.co/sc.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Některé bezpečnostní klíče vyžadují další ověření, například PIN.
Pokud je bezpečnostní klíč uzamčen z důvodu několika nesprávných pokusů o zadání PINu a je třeba ho resetovat:
- V počítači spusťte Chrome
.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
.
- Klikněte na Nastavení
Ochrana soukromí a zabezpečení
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
.
.
Ochrana soukromí a zabezpečení Tip: Uzamknutý bezpečnostní klíč můžete resetovat pomocí Chromu. Přejděte na stránku chrome://settings/securityKeys.
Pokud bezpečnostní klíč ztratíte, budete se moci znovu přihlásit k účtu a ochránit ho podle pokynů pro váš typ dvoufázového ověření:
- Ověřovací kódy
- Výzvy od Googlu
- Záložní kódy
- Přístupové klíče
- Jiný bezpečnostní klíč přidaný do účtu
- Zaregistrovaný počítač, ve kterém jste dříve nastavili, že nechcete přidávat ověřovací kód
Pokud máte další druhý krok
- Přihlaste se k účtu Google pomocí přístupového klíče nebo hesla a příslušného druhého kroku.
- Postupujte podle pokynů k odstranění ztraceného klíče z účtu.
- Pořiďte si nový bezpečnostní klíč.
- Může být užitečné pořídit si jeden klíč navíc a uložit ho na bezpečném místě.
- Přidejte nový klíč do účtu.
Pokud další druhý krok nemáte nebo jste zapomněli heslo
Důležité: Dvoufázové ověření vyžaduje další krok k potvrzení, že vám účet patří. Kvůli tomuto dodatečnému zabezpečení může trvat 3–5 pracovních dnů, než Google ověří, že se přihlašujete vy.
- Postupujte podle pokynů k obnovení účtu. Bude třeba zodpovědět několik dotazů, na základě kterých ověříme, že účet je váš.
- Využijte k tomu tyto tipy k co nejlepšímu zodpovězení otázek.
- Můžeme vás požádat:
- Abyste zadali e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo, na kterém vás můžeme zastihnout.
- Abyste zadali kód odeslaný na e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo. Pomocí tohoto kódu ověříme, že k této e‑mailové adrese nebo telefonnímu číslu máte přístup.
