Pasul 1: obțineți cheile
- Folosiți cheia de securitate încorporată a unui telefon compatibil
- Cumpărați chei de securitate Titan din Google Store
- Comandați o cheie de securitate compatibilă de la un comerciant în care aveți încredere
Dacă vrei să te conectezi doar cu cheia de securitate și să omiți parola când este posibil, trebuie să creezi o cheie de acces. Pentru a crea o cheie de acces, cheia de securitate trebuie să accepte protocolul FIDO2.
Dacă vrei să creezi o cheie de acces pe o cheie de securitate hardware FIDO2 adăugată în Contul Google înainte de mai 2023, poate fi necesar să elimini cheia de securitate din cont. După eliminare, vei putea crea o cheie de acces pe această cheie de securitate.
Sfat: orice cheie de securitate FIDO1 sau FIDO2 poate fi folosită ca al doilea pas pentru Verificarea în doi pași.
Pasul 2: adăugați o cheie în cont
- Deschide un browser compatibil, cum ar fi Chrome, FireFox sau Safari (13.0.4 sau o versiune ulterioară).
- Înregistrați cheia de securitate. Poate fi necesar să te conectezi.
Pasul 3: conectați-vă cu cheia
Important: în cazul în care creezi o cheie de acces pe cheia de securitate, vei omite al doilea pas de autentificare, deoarece astfel confirmi că deții dispozitivul. Dacă vrei să folosești întotdeauna parola, poți să modifici această preferință prestabilită din setările contului.
Cheile de securitate reprezintă un pas secundar mai sigur. Dacă aveți alt pas secundar configurat, folosiți cheia de securitate pentru a vă conecta ori de câte ori este posibil. Dacă o cheie de securitate nu funcționează pe dispozitivul sau în browserul tău, se poate afișa o opțiune de conectare cu un cod sau o solicitare.
- Pe computer, deschide un browser compatibil, precum Chrome, Firefox, Edge sau Opera.
- Conectați-vă la Contul Google.
- Dispozitivul va detecta dacă există o cheie de securitate pentru cont.
- Conectează cheia la portul USB din computer.
- Dacă vezi un mesaj de la Serviciile Google Play, dă clic pe OK.
- Dacă nu, treci la pasul 4.
- Activează cheia:
- dacă cheia are un disc auriu, atinge-l;
- dacă cheia are vârful auriu, atinge-l și apasă;
- dacă are un buton, apasă-l;
- dacă nu are niciunul dintre acestea, poate fi necesar să o îndepărtezi și să o reintroduci. Acest tip de cheie se dezactivează după fiecare folosire.
Sfat: poți folosi cheia de fiecare dată când te conectezi sau poți renunța să o folosești pe dispozitivele de încredere.
Dacă apare eroarea Trebuie să înregistrezi cheia de securitate în Contul Google ca să o poți folosi pentru a te conecta:
- încercați să vă conectați cu alt cont;
- actualizați serviciul Google Play;
- pentru a adăuga contul respectiv, încearcă din nou să te conectezi.
Organizează-ți cheile de securitate
Poți gestiona cheile de securitate în setările pentru Verificarea în doi pași. Acolo vei găsi o listă a cheilor pe care le-ai adăugat, de la cele mai recente la cele mai vechi. În plus, vei găsi mai multe informații, precum numele cheii, data la care a fost adăugată și data ultimei folosiri. Numele cheii va fi setat în mod prestabilit la Cheie de securitate, cu excepția cazului în care alegi un nume personalizat.
Ai și opțiunea de a modifica numele fiecărei chei de securitate sau de a o șterge.
Redenumește cheile de securitateLângă fiecare cheie de securitate, dă clic pe pictograma creion pentru a-i edita numele. Acest lucru înseamnă că, dacă ai mai multe chei de securitate, le poți identifica mai bine cu un nume personalizat.
Lângă o cheie de securitate, dă clic pe pictograma coș de gunoi 
Dacă nu poți folosi cheia de securitate, poți genera un cod de securitate pentru Verificarea în doi pași:
- de pe un dispozitiv conectat la cont, accesează g.co/sc;
- urmează instrucțiunile de pe ecran.
Unele chei de securitate necesită o verificare suplimentară, cum ar fi un cod PIN.
Când cheia de securitate este blocată din cauza introducerii repetate a unui PIN incorect și trebuie resetată:
- pe computer, deschide Chrome
;
- în dreapta sus, dă clic pe Mai multe
;
- dă clic pe Setări
Confidențialitate și securitate
- urmează instrucțiunile de pe ecran.
;
;
Confidențialitate și securitate Sfat: poți folosi Chrome pentru a reseta cheia de securitate blocată. Accesează chrome://settings/securityKeys.
Dacă pierzi cheia de securitate, pentru a redobândi accesul la cont și a-l proteja, urmează pașii pentru tipul de Verificare în doi pași pe care îl folosești:
- coduri de verificare;
- solicitări de la Google;
- coduri de rezervă;
- chei de acces;
- altă cheie de securitate pe care o adaugi în cont;
- computer înregistrat pe care ai ales în prealabil să nu adaugi un cod de verificare.
Dacă ai un al doilea pas diferit
- Conectează-te la Contul Google cu cheia de acces sau cu parola și al doilea pas.
- Urmează pașii pentru a elimina cheia pierdută din contul tău.
- Obține o nouă cheie de securitate.
- Se recomandă să obții o cheie suplimentară pe care o poți păstra într-un loc sigur.
- Adaugă noua cheie în cont.
Dacă nu aveți un al doilea pas sau ați uitat parola
Important: verificarea în doi pași necesită un pas suplimentar pentru a dovedi că deții un cont. Din cauza acestei securități suplimentare, poate fi nevoie de până la 3 – 5 zile lucrătoare pentru ca Google să se asigure că tu ești utilizatorul care încearcă să se conecteze.
- Urmează pașii pentru a-ți recupera contul. Ți se vor pune câteva întrebări pentru a confirma că este contul tău.
- Folosește aceste sfaturi pentru a răspunde cât mai bine.
- Ți se poate solicita:
- să introduci o adresă de e-mail sau un număr de telefon la care poți fi contactat(ă);
- să introduci un cod trimis la adresa ta de e-mail sau la numărul de telefon. Cu ajutorul acestui cod te asiguri că poți accesa adresa de e-mail sau numărul de telefon.
