Krok 1. Kup klucze
Jeśli chcesz logować się tylko przy użyciu klucza bezpieczeństwa i pomijać hasło, gdy to możliwe, musisz utworzyć klucz dostępu. Aby można było utworzyć klucz dostępu, Twój klucz bezpieczeństwa musi obsługiwać protokół FIDO2.
Jeśli chcesz utworzyć klucz dostępu w przypadku klucza bezpieczeństwa FIDO2 dodanego do konta Google przed majem 2023 r., może być konieczne usunięcie tego klucza bezpieczeństwa z konta. Gdy go usuniesz, będziesz mieć możliwość utworzenia klucza dostępu w przypadku tego klucza bezpieczeństwa.
Wskazówka: jako drugiego etapu weryfikacji dwuetapowej możesz używać dowolnego klucza bezpieczeństwa FIDO1 lub FIDO2.
Krok 2. Dodaj klucz do konta
- Otwórz zgodną przeglądarkę, np. Chrome, Firefox lub Safari (w wersji 13.0.4 lub nowszej).
- Zarejestruj swój klucz bezpieczeństwa. W razie potrzeby zaloguj się.
Krok 3. Zaloguj się z użyciem klucza
Ważne: jeśli utworzysz klucz dostępu w przypadku klucza bezpieczeństwa, drugi etap uwierzytelniania zostanie pominięty, ponieważ w ten sposób potwierdzisz, że urządzenie należy do Ciebie. Jeśli chcesz zawsze używać hasła, możesz zmienić tę domyślną opcję w ustawieniach konta.
Klucze bezpieczeństwa stanowią bezpieczniejszy drugi etap weryfikacji. Jeśli masz skonfigurowany inny drugi etap, w miarę możliwości loguj się za pomocą klucza bezpieczeństwa. Jeśli klucz bezpieczeństwa nie działa z Twoim urządzeniem lub przeglądarką, może pojawić się opcja logowania za pomocą kodu lub potwierdzenia.
- Na komputerze otwórz zgodną przeglądarkę – taką jak Chrome, Firefox, Edge lub Opera.
- Zaloguj się na swoje konto Google.
- Urządzenie wykryje, czy konto ma przypisany klucz bezpieczeństwa.
- Podłącz klucz do portu USB komputera.
- Jeśli pojawi się komunikat z „Usług Google Play”, kliknij OK.
- W przeciwnym razie przejdź do kroku 4.
- Aktywuj klucz:
- Jeśli klucz ma złoty dysk, naciśnij go.
- Jeśli klucz ma złoty guzik, naciśnij go i przytrzymaj.
- Jeśli klucz ma przycisk, naciśnij go.
- Jeśli klucz nie ma żadnego z tych elementów, musisz go wyjąć z portu i ponownie włożyć. Ten typ klucza wyłącza się po każdym użyciu.
Wskazówka: możesz używać klucza przy każdym logowaniu lub zrezygnować z niego na zaufanych urządzeniach.
Jeśli pojawi się błąd „Aby można było logować się za pomocą tego klucza bezpieczeństwa, musisz zarejestrować go na swoim koncie Google”:
- Spróbuj zalogować się na inne konto.
- Zaktualizuj Usługi Google Play.
- Aby dodać to konto, spróbuj jeszcze raz się zalogować.
Porządkowanie kluczy bezpieczeństwa
Kluczami bezpieczeństwa możesz zarządzać w ustawieniach weryfikacji dwuetapowej. Znajdziesz tam listę dodanych kluczy – od najnowszych do najstarszych. Dostępne są też dodatkowe informacje, takie jak nazwa klucza, data dodania i data ostatniego użycia. Domyślna nazwa klucza to „Klucz bezpieczeństwa”, chyba że podasz własną nazwę.
Możesz też edytować nazwę każdego klucza bezpieczeństwa lub go usunąć.
Zmienianie nazw kluczy bezpieczeństwaAby zmienić nazwę klucza bezpieczeństwa, obok niego kliknij ikonę ołówka . Jeśli masz kilka kluczy bezpieczeństwa, ułatwi Ci to znajdowanie ich na podstawie własnych nazw.
Kliknij ikonę kosza 
Jeśli nie możesz użyć klucza bezpieczeństwa, wygeneruj kod zabezpieczający i wykorzystaj go do weryfikacji dwuetapowej:
- Na urządzeniu zalogowanym na Twoje konto wejdź na g.co/sc.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Niektóre klucze bezpieczeństwa wymagają dodatkowej weryfikacji, np. kodu PIN.
Jeśli klucz bezpieczeństwa jest zablokowany z powodu kilku nieudanych prób wpisania kodu PIN i wymaga zresetowania:
- Na komputerze otwórz Chrome
.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
.
- Kliknij Ustawienia
Prywatność i bezpieczeństwo
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
.
.
Prywatność i bezpieczeństwo Wskazówka: możesz zresetować zablokowany klucz bezpieczeństwa w Chrome. Otwórz chrome://settings/securityKeys.
Jeśli utracisz klucz bezpieczeństwa i chcesz odzyskać dostęp do konta oraz je zabezpieczyć, wykonaj czynności odpowiednie dla używanego typu weryfikacji dwuetapowej:
- Kody weryfikacyjne
- Potwierdzenia od Google
- Kody zapasowe
- Klucze dostępu
- Inny klucz bezpieczeństwa dodany przez Ciebie do konta
- Zarejestrowany komputer, na którym dzięki wybranej wcześniej opcji nie musisz podawać kodu weryfikacyjnego
Jeśli masz inny drugi etap weryfikacji
- Zaloguj się na swoje konto Google, korzystając z klucza dostępu lub hasła i innego drugiego etapu weryfikacji.
- Aby usunąć ze swojego konta utracony klucz, wykonaj te czynności.
- Kup nowy klucz bezpieczeństwa.
- Możesz nawet kupić od razu 2 egzemplarze, aby drugi przechowywać w bezpiecznym miejscu.
- Dodaj do konta nowy klucz.
Jeśli nie masz drugiego etapu weryfikacji lub nie pamiętasz hasła
Ważne: weryfikacja dwuetapowa wymaga wykonania dodatkowej czynności służącej ustaleniu, że jesteś właścicielem konta. Z tego względu potwierdzenie przez Google Twojej tożsamości może potrwać do 3–5 dni roboczych.
- Wykonaj czynności niezbędne do odzyskania konta. Aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie, musisz odpowiedzieć na kilka pytań.
- Skorzystaj z tych wskazówek, aby udzielić jak najlepszych odpowiedzi.
- Możemy Cię poprosić o:
- Podanie adresu e-mail lub numeru telefonu, pod którym możemy się z Tobą skontaktować.
- Podanie kodu wysłanego na Twój adres e-mail lub numer telefonu. Dzięki temu kodowi będziemy mieć pewność, że masz dostęp do podanego przez siebie adresu e-mail lub numeru telefonu.
