Pokud jste od společnosti Google obdrželi e-mail „Bylo zamezeno podezřelému přihlášení“, znamená to, že jsme nedávno zablokovali pokus o přístup k vašemu účtu, protože jsme si nebyli jisti, zda se skutečně jedná o vás. Abychom váš účet pomohli ochránit, pošleme vám e-mail, pokud si všimneme neobvyklé přihlašovací aktivity, jako je například pokus o přihlášení z neobvyklého místa nebo zařízení.
Jak zjistíte, zda vám tento e-mail skutečně zaslala společnost Google?
E-mail o zablokování podezřelého přihlášení se bohužel občas pokoušejí napodobit hackeři s cílem ukrást lidem informace o účtu. Mějte se na pozoru před zprávami se žádostí o sdělení osobních údajů, jako jsou uživatelská jména, hesla nebo jiné identifikační údaje, nebo s přesměrováním na neobvyklé weby, na kterých jsou tyto informace požadovány.
Pokud od společnosti Google obdržíte e-mail s oznámením o podezřelé aktivitě, pro vaši vlastní bezpečnost zkontrolujte podle pokynů níže, zda na účtu nedošlo k podezřelé aktivitě. Pokud si všimnete něčeho neobvyklého, změňte heslo.
Kontrola podezřelé aktivity na účtu
Pokud jste obdrželi tento e‑mail, doporučujeme vám zkontrolovat nedávnou aktivitu:
- Přejděte do účtu Google.
- Na navigačním panelu vlevo klikněte na Zabezpečení.
- Na panelu Nedávné události zabezpečení klikněte na Zkontrolovat události zabezpečení.
- Zkontrolujte svoji nedávnou aktivitu a hledejte v ní neobvyklá místa nebo zařízení. Kliknutím na událost v seznamu o ní také můžete vpravo zobrazit další podrobnosti.
- Pokud vidíte aktivitu, kterou nepoznáváte, v horní části stránky klikněte na Zabezpečit účet.
- Postupujte podle pokynů ke změně hesla.
Pokud jste dostali podezřelý e-mail se žádostí o osobní údaje, může se jednat o něčí pokus získat přístup k vašemu účtu. Toto podvodné jednání se označuje také slovem „phishing“. Můžete to nahlásit společnosti Google, abychom se mohli pokusit takovým podvodům v budoucnu zabránit.
- Přihlaste se do Gmailu.
- Otevřete zprávu, kterou chcete nahlásit.
- V pravém horním rohu zprávy klikněte na Další
.
- Vyberte Oznámit phishing.
- Kliknutím na možnost Nahlásit phishingovou zprávu na další obrazovce zprávu odešlete našemu týmu ke kontrole.
Související články:
- Informace o tom, jak pomáháme chránit váš účet v případě neobvyklých přihlášení, naleznete zde.
- Přečtěte si, jak zobrazit přehledy nedávné aktivity.