Gebruik Postmaster Tools om informatie te controleren over uitgaande e-mails die je naar persoonlijke Gmail-accounts stuurt en over de domeinen en IP-adressen die je gebruikt om e-mails te sturen. Met de informatie in Postmaster Tools kun je voldoen aan de vereisten van Gmail om e-mails te sturen naar persoonlijke Gmail-accounts, die zijn beschreven in de Richtlijnen voor e-mailafzenders en de Veelgestelde vragen over de richtlijnen voor e-mailafzenders.
Postmaster Tools-dashboards bevatten uitgebreide informatie over het spampercentage, de reputatie, berichtverificatie en leveringsfouten. Ga naar Postmaster Tools-dashboards voor meer informatie over elk dashboard.
Als u Postmaster Tools wilt gebruiken, heeft u een Google-account of een Google Workspace-account nodig. Gegevens in Postmaster Tools gelden alleen voor berichten die naar persoonlijke Gmail-accounts worden gestuurd. Een persoonlijk Gmail-account is een account dat eindigt op @gmail.com of @googlemail.com.
Postmaster Tools instellen
Volg deze stappen om Postmaster Tools voor je domeinen in te stellen. Houd rekening met het volgende:
- Als je dashboards voor subdomeinen onafhankelijk van het hoofddomein wilt zien, voeg je de subdomeinen toe aan Postmaster Tools op dezelfde manier waarop je een hoofddomein toevoegt. We raden je aan subdomeinen toe te voegen nadat je het hoofddomein hebt toegevoegd en geverifieerd.Als het hoofddomein is geverifieerd, hoef je de subdomeinen ervan niet te verifiëren.
- Om toegang tot Postmaster Tools voor meerdere accounts voor een domein in te stellen, stel je voor elk account afzonderlijke DNS-verificatierecords in.
Stap 1: Voeg uw verzenddomein toe aan Postmaster Tools
Voeg het DKIM-domein (d=) of het SPF-domein (Return-Path) toe. Als de DKIM- en SPF-domeinen hetzelfde zijn, gebruikt Postmaster Tools berichten die zijn ondertekend met SPF, DKIM of beide voor dashboardgegevens.
- Log in bij Postmaster Tools.
- Klik rechtsonder op Toevoegen
.
- Geef in het venster Aan de slag het domein dat u gebruikt om uitgaande e-mails te verifiëren met SPF, DKIM of beide.
- Klik op Volgende om het venster Uw domein laten verifiëren te openen.
Stap 2: Laat uw verzenddomeinen verifiëren
U kunt deze stap overslaan en doorgaan met instellen zonder uw domein te laten verifiëren, maar Postmaster Tools toont pas informatie over uw e-mail als uw domein is geverifieerd. Klik op Niet nu om deze stap over te slaan.
In deze stap logt u in bij de beheerdersconsole van uw domeinprovider. U kunt deze het beste openen in een ander browsertabblad. Hulp bij domeinverificatie
- Kopieer in het venster Uw domein laten verifiëren de tekst in het veld TXT-record.
- Log in bij uw domeinprovider en voeg de gekopieerde tekst toe aan de DNS-records van uw domein. Ga naar Uw domeineigendom laten verifiëren (hostspecifieke stappen) voor gedetailleerde stappen.
- Ga terug naar het venster Uw domein laten verifiëren en klik op Verifiëren.
Domeinen worden meestal meteen geverifieerd, maar het kan tot 10 minuten duren voordat de verificatiestatus van uw domein is geüpdatet.
Nadat u op Verifiëren of Nu niet heeft geklikt, staat het domein op de pagina met domeinen in Postmaster Tools.
Stap 3: Geef anderen toegang tot uw Postmaster Tools-dashboards (optioneel)
Als u andere mensen toegang wilt geven tot Postmaster Tools-dashboards voor uw domeinen, voegt u ze toe aan het domein in Postmaster Tools. U kunt gebruikers alleen toevoegen aan geverifieerde domeinen. Ze moeten ook een Google- of Google Workspace-account hebben.
- Klik op de pagina Domeinen beheren rechts van de domeinnaam op Meer > Beheren.
- Klik rechtsonder op Toevoegen.
- Voer in het venster het Google-e-mailadres in van de persoon die u aan het domein wilt toevoegen.
Mensen krijgen geen melding als u ze toegang geeft tot uw domein. We raden u daarom aan om ze dit te laten weten. Als de gebruiker inlogt bij Postmaster Tools, staan de domeinen waartoe de gebruiker toegang heeft op de pagina Domeinen beheren.
Mensen zonder domeintoegang krijgen dit bericht als ze een dashboard proberen te openen:
Je bent niet geautoriseerd om gegevens voor dit domein te bekijken. Zorg ervoor dat je jezelf hebt geverifieerd als eigenaar of dat een eigenaar je leestoegang heeft verleend.
Je kunt nu je uitgaande e-mails controleren met de Postmaster Tools-dashboards.
Problemen met het instellen van Postmaster Tools oplossen
Hieronder staan aanbevolen acties voor problemen die kunnen optreden tijdens het instellen van Postmaster Tools.
Probleem | Mogelijke oorzaken | Aanbevolen acties |
---|---|---|
Ik kan een domein niet verifiëren. |
Postmaster Tools kan geen verbinding maken met de DNS-server van het domein. De CNAME-record voor de verificatie-DNS is niet gevonden voor je domein. |
Wacht een paar minuten totdat Google de wijzigingen in de CNAME-records heeft geregistreerd. Controleer of de tekenreeks voor domeinverificatie juist is in de DNS-records van het domein. Probeer het domein opnieuw te verifiëren met een nieuwe tekenreeks. |
Ik kan mensen geen toegang geven tot mijn domein. | Deze persoon heeft geen Google-account. | Zorg ervoor dat de persoon die je wilt toevoegen een Google-account heeft en dat je het e-mailadres gebruikt dat gekoppeld is aan dat account. |
Ik zie de verwachte gegevens voor mijn domein niet in een of meer dashboards. | Er kunnen gegevens ontbreken als het totale aantal berichten voor een bepaalde dag te laag is. Dit is om de privacy van gebruikers te beschermen. |
Controleer de dashboards opnieuw als het verzendvolume van e-mails voldoende toeneemt om de dashboards te vullen. Volg deze best practices voor het sturen van e-mail:
|