ให้องค์กรเลิกใช้ Google Sync

Google Sync ใช้ Microsoft Exchange ActiveSync เพื่อให้ผู้ใช้ซิงค์ข้อมูลอีเมลงาน รายชื่อติดต่อ และปฏิทินกับแอปเฉพาะแพลตฟอร์มและแอปของบุคคลที่สามในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเอง เช่น ผู้ใช้ iPhone และ iPad จะสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft Exchange เพื่อดูอีเมลงาน Gmail ในแอป Apple Mail และกิจกรรมใน Google ปฏิทินใน Apple Calendar ได้

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2025 เป็นต้นไป บัญชี Google Workspace จะไม่รองรับ Google Sync อีกต่อไป คุณควรเปลี่ยนให้องค์กรเลิกใช้ Google Sync หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ใดในองค์กรใช้ Google Sync อยู่บ้าง ให้ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แล้วไปที่อุปกรณ์ อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทางอุปกรณ์ จากนั้นที่ด้านบนของหน้า ให้คลิก + เพิ่มตัวกรอง แล้วเลือกประเภทGoogle Sync

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเมื่อใช้ Google Sync

Google Sync ไม่รองรับการตรวจสอบสิทธิ์ OAuth, การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย หรือคีย์ความปลอดภัย ซึ่งทำให้ข้อมูลขององค์กรมีความปลอดภัยน้อยลง เนื่องจากมีตัวเลือกอื่นที่ปลอดภัยมากกว่า เราจึงขอแนะนำให้คุณเลิกใช้ Google Sync โดยเร็วที่สุด ก่อนที่ระบบจะยกเลิกการเข้าถึงแอปที่มีความปลอดภัยน้อย

สิ่งที่ทำได้

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แอป Google (เช่น Gmail) เพื่อการทำงานได้ หากต้องการใช้แอปของบุคคลที่สามต่อไป หลายๆ แอปก็รองรับให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google แทน Microsoft Exchange ได้เช่นกัน หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีงาน คุณสามารถตั้งค่าการจัดการแอปเพื่ออนุญาตให้มีการซิงค์ข้อมูลสำหรับแอปที่ต้องการ หรือใช้การจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google เพื่อพุชข้อมูลบัญชีไปยังแพลตฟอร์มที่ต้องการก็ได้

วิธีการต่อไปนี้จะมุ่งเน้นที่วิธีตั้งค่า Google Workspace เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงอีเมลงาน กิจกรรมในปฏิทิน และรายชื่อติดต่อในแอป Apple iOS ได้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Android เปลี่ยนไปใช้แอป Gmail และหากต้องการใช้แอปของบุคคลที่สามซึ่งรองรับ Google OAuth คุณก็สามารถเชื่อถือแอปนั้นได้ แต่หากแอปดังกล่าวไม่รองรับ OAuth ของ Google โปรดติดต่อนักพัฒนาแอป

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น

ทดสอบเปลี่ยนการใช้งานกับผู้ใช้จำนวนน้อยก่อน โดยให้สร้างหน่วยขององค์กรทดสอบแล้วใช้การตั้งค่าเฉพาะกับหน่วยขององค์กรนั้น 

ขั้นตอนที่ 1: เปิด IMAP

ดำเนินการนี้หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ซิงค์อีเมลกับแอป Apple Mail

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่เมนู  แอป > Google Workspace > Gmail > สิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ปลายทาง

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

3. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
4. คลิกการเข้าถึงแบบ POP และ IMAP
5. เลือกช่องเปิดใช้การเข้าถึง IMAP สำหรับผู้ใช้ทุกคน
6. (ไม่บังคับ) หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ซิงค์กับ Apple iOS Mail เท่านั้น ให้เลือกจำกัดโปรแกรมรับส่งอีเมลที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ใช้ได้ แล้วป้อนรหัสไคลเอ็นต์: 450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com
   สำคัญ: เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ผู้ใช้จะซิงค์อีเมลกับ Apple iOS Mail ได้เท่านั้น โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อเปิดหรือปิด POP และ IMAP สำหรับผู้ใช้
7. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร

   หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

ขั้นตอนที่ 2: ซิงค์อีเมล ปฏิทิน และรายชื่อติดต่อในแอป Apple iOS

ดำเนินการนี้หากองค์กรของคุณใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูงผ่านการจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google แต่สำหรับกรณีอื่นๆ โปรดไปยังขั้นตอนที่ 3

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่ เมนู  อุปกรณ์ > อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง > การตั้งค่า > iOS

   คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการจัดการบริการและอุปกรณ์

3. คลิกการกำหนดค่าบัญชี บัญชี Google
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
5. เลือกการกำหนดค่าการพุชอัตโนมัติ

6. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร

   หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

หากต้องการซิงค์อีเมล รายชื่อติดต่อ และกิจกรรมในปฏิทิน ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอป Google Device Policy และโปรไฟล์การกำหนดค่าการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 3: ให้ผู้ใช้นำบัญชีงานออกและเพิ่มใหม่อีกครั้ง

อุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นพื้นฐาน

ผู้ใช้สามารถนำบัญชีงานออกจากอุปกรณ์และเพิ่มบัญชีดังกล่าวอีกครั้งโดยใช้ Google แทน Microsoft Exchange ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่า Google Workspace ในอุปกรณ์ iOS 

อุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูง

ขอให้ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. เปิดแอป Google Device Policy
2. หากยังไม่มีแอปในอุปกรณ์ ให้ติดตั้งแอปดังกล่าว โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้แอป Google Device Policy ใน iOS
3. แตะเมนู และตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้แล้ว 
4. ในการตั้งค่า iOS ให้ลบบัญชี Exchange โดยเปิดแอปการตั้งค่าของ iOS แล้วทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS
   • แตะ MailAccountsExchangeDelete Account.
   • แตะ Passwords & AccountsExchangeDelete Account.
5. เปิดแอป iOS Mail จากนั้นตรวจสอบว่ามีการเพิ่มบัญชีงานและซิงค์อีเมลกับแอปแล้ว 

ขั้นตอนที่ 4: ปิด Google Sync

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่ เมนู  อุปกรณ์ > อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง > การตั้งค่า > ส่วนกลาง

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

3. คลิกการเข้าถึงข้อมูล Google Sync 
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
5. ยกเลิกการเลือกอนุญาตให้ซิงค์ข้อมูลงานผ่าน ActiveSync
6. คลิกบันทึก

ตัวเลือกอื่นๆ