Jako superadministrator w organizacji możesz określić, w jaki sposób superadministratorzy mogą odzyskać dostęp do konta, jeśli zapomną hasła:
- Włącz samodzielne odzyskiwanie konta – superadministratorzy, którzy dodali opcje przywracania do swoich kont, będą mogli kliknąć link Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania. Otrzymają kod weryfikacyjny w SMS-ie, wiadomości głosowej lub e-mailu i będą mogli wykonać instrukcje resetowania hasła. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie opcji odzyskiwania na koncie administratora.
- Wyłącz samodzielne odzyskiwanie konta – superadministratorzy, którzy zapomną hasła, będą musieli skontaktować się z innym superadministratorem lub zespołem pomocy Google, aby je zresetować.
Uwaga: w przypadku większości obecnych i wszystkich nowych klientów funkcja odzyskiwania kont przez superadministratorów jest domyślnie wyłączona. Jeśli jesteś obecnym klientem i masz mniej niż 3 superadministratorów lub 500 użytkowników, to ustawienie jest domyślnie włączone zgodnie z wcześniejszym sposobem działania.
Włączanie i wyłączanie samodzielnego odzyskiwania konta przez superadministratora
-
Zaloguj się na konto superadministratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta superadministratora, nie możesz wykonać tych czynności.
- Kliknij Odzyskiwanie konta superadministratora.
- Aby zastosować to ustawienie do wszystkich superadministratorów, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W innym przypadku wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną lub grupę konfiguracji.
- Kliknij opcję Zezwalaj superadministratorom na odzyskiwanie konta.
- Zaznacz lub odznacz pole Zezwalaj superadministratorom na odzyskiwanie konta.
- Kliknij Zapisz.
- Poproś superadministratorów, aby skonfigurowali pomocniczy numer telefonu lub adres e-mail, który jest potrzebny do otrzymywania instrukcji związanych z odzyskiwaniem hasła.
Natychmiast usuń informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora, jeśli…
- Superadministrator został zwolniony lub opuścił organizację. Dzięki temu nie będzie mógł odzyskać hasła w celu uzyskania dostępu do konta.
- Podejrzewasz, że konto zostało zhakowane i informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta nie są wiarygodne.
Aby usunąć informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora lub sprawdzić, czy nie zostało ono przejęte, zaloguj się na nie jako superadministrator. Następnie wykonaj czynności opisane w artykule Ustawianie pomocniczego numeru telefonu lub adresu e-mail.
Jeśli superadministrator kliknie Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania, ale nie jest włączona funkcja odzyskiwania hasła przez superadministratora, otrzyma on wiadomość z prośbą o skontaktowanie się z administratorem. Udostępnij superadministratorom możliwość skontaktowania się z innym superadministratorem, gdy nie mogą zalogować się na swoje konto.
