Poniżej znajdziesz omówienie znanych ograniczeń Google Chat. Zanim przeniesiesz użytkowników do Google Chat, zapoznaj się dokładnie z każdym z tych ograniczeń, aby w pełni zrozumieć ich wpływ na organizację.
Limity związane z rozmowami grupowymi, uczestnikami w pokoju i odpowiedziami
Liczba uczestników rozmowy grupowej lub użytkowników pokoju z wątkami pobocznymi zależy od typu czatu:
| Typ czatu | Opis | Maksymalna liczba uczestników w pokoju | Maksymalna liczba odpowiedzi |
|---|---|---|---|
| Rozmowa grupowa | Rozmowa w sekcji „Czat” z co najmniej 2 osobami | 400 | nie dotyczy |
| Pokój z wątkami pobocznymi | 1 wątek | Użytkownicy indywidualni: 8000 Enterprise: 500 000 |
500 |
Limity różnych reakcji na wiadomości
W Google Chat użytkownik może dodać do jednej wiadomości maksymalnie 20 różnych reakcji. Jedna wiadomość może zawierać maksymalnie 50 różnych reakcji od wielu użytkowników.
Dodawanie grupy dyskusyjnej Google jako użytkownika
Jeśli dodajesz grupę dyskusyjną Google jako użytkownika, aby skonfigurować duży pokój, w tabeli poniżej znajdziesz szacowany czas potrzebny na zapełnienie tego pokoju (liczbę członków grupy).
| Rozmiar grupy dyskusyjnej Google (liczba członków) |
Szacowany czas potrzebny na zapełnienie pokoju |
|---|---|
| ~ 100 | 10 sekund |
| ~ 1000 | 1 minuta |
| ~ 150 000 | 45 minut |
| ~ 500 000 | 150 minut |
Używanie Google Chat z użytkownikami z innych organizacji
- Użytkownicy w organizacjach Google Workspace, w których nie włączono jeszcze Google Chat, nie będą dostępni w tej usłudze. Wiadomości można wysyłać do wszystkich użytkowników zewnętrznych w tych organizacjach, w których włączono Google Chat.
- Użytkownicy nie mogą dodawać osób spoza organizacji do czatów grupowych utworzonych w Google Chat.
- Tylko wersja Essentials: jeśli własność domeny nie została potwierdzona, użytkownicy nie mogą dodawać osób spoza zespołu Essentials do czatu grupowego. Wszystkie osoby spoza zespołu Essentials, również użytkownicy z tej samej organizacji, są uznawane za gości zewnętrznych. Jeśli własność domeny została potwierdzona, użytkownicy mogą rozmawiać na czacie grupowym ze wszystkimi osobami w organizacji.
Informacje o połączeniach głosowych
- Połączenia telefoniczne i SMS-y z Google Voice nie są bezpośrednio dostępne w Google Chat.
Użytkownicy mogą przełączyć aplikacje, aby używać voice.google.com do nawiązywania połączeń oraz wysyłania i odbierania SMS-ów, albo pobrać aplikację Google Voice na urządzenia mobilne (Android, iOS).
Jeśli użytkownik nie skonfigurował jeszcze Voice na swoim koncie Google Workspace, organizacja musi uzyskać licencję na Voice dla nowych użytkowników, aby mogli oni zarejestrować się w Voice.
- Użytkownicy Google Fi: Google Chat nie działa z Google Fi. Użytkownicy Google Fi, którzy wybrali klasyczną wersję Hangouts jako domyślną aplikację do obsługi wiadomości, mogą nadal wysyłać i odbierać SMS-y przy użyciu klasycznej wersji Hangouts na swoim urządzeniu mobilnym Google Fi.
Informacje o rozmowach wideo
Użytkownicy Google Chat w Gmailu na urządzeniach z Androidem i iOS mogą rozpoczynać spotkania i dołączać do nich z poziomu czatów 1:1. Użytkownicy, którzy mają zainstalowaną aplikację Gmail, mogą też dołączać do rozmów audio i wideo oraz rozpoczynać je z poziomu aplikacji mobilnej Google Chat.
W innych przypadkach, takich jak rozmowy grupowe i korzystanie z Google Chat w przeglądarce, obowiązują te zasady:
- Użytkownicy Google Chat mogą dołączać do niezaplanowanych spotkań online w Google Meet za pomocą udostępnionego linku do Meet. Różni się to od rozmów wideo w klasycznej wersji Hangouts, ponieważ nie ma stanu dzwonienia ani nawiązywania połączenia.
- Użytkownicy, którzy chcą dołączać do spotkań przez telefon, powinni pobrać aplikację Meet (Android, iOS) i zalogować się na konto Google Workspace.
Więcej informacji o ograniczeniach dotyczących samodzielnej aplikacji Google Chat
Informacje o potencjalnych ograniczeniach znajdziesz w artykule Używanie samodzielnej aplikacji Google Chat.
Znajdowanie wiadomości czatu w skrzynce odbiorczej Gmaila
W przypadku klientów, którzy przeszli na Google Chat przed czerwcem 2020 roku przy użyciu ustawienia Preferowany Google Chat:
- Jeśli użytkownik nie zalogował się w klasycznej wersji Hangouts, wszystkie wiadomości czatu trafiają do skrzynki odbiorczej Gmaila, aby powiadamiać użytkownika o nieodebranych lub nieprzeczytanych wiadomościach.
- Gdy użytkownik zaloguje się w klasycznej wersji Hangouts na hangouts.google.com, wiadomości czatu przestaną się pojawiać w jego skrzynce odbiorczej i zaczną otrzymywać etykietę Czaty.
Wszyscy użytkownicy nadal będą widzieli wiadomości czatu w Gmailu, jeśli używają filtrów, aby wysyłać wiadomości czatu do skrzynki odbiorczej, lub wyświetlają zawartość przy użyciu etykiety Wszystkie.
Problemy z deweloperem i interfejsem API
Jeśli korzystasz z interfejsu Google Workspace Email Audit API, parametr chatMonitorLevel dotyczy tylko klasycznej wersji Hangouts, a nie Google Chat.
W przypadku Google Chat możesz korzystać z narzędzia archiwizacyjnego innej firmy. Więcej informacji znajdziesz w pomocy dla administratorów i deweloperów związanej z archiwizacją zewnętrzną.
