Jeśli nie chcesz już korzystać z Google Voice w organizacji, anuluj abonament Voice. Anulowanie miesięcznego abonamentu elastycznego powoduje natychmiastowe zatrzymanie naliczania opłat za usługi Voice.
Anulowanie abonamentu spowoduje zakończenie wszystkich licencji na Voice. Możesz anulować abonament Voice, zachowując pozostałe aktywne abonamenty, na przykład Google Workspace. Możesz też usunąć wszystkie abonamenty – sprawdź, jak anulować Google Workspace.
Uwaga: jeśli anulujesz abonament Google Voice, nadal będziesz mieć dostęp do swoich kont rozliczeniowych, o ile masz aktywny abonament Google Workspace.
Zanim anulujesz usługę
Jeśli postanowisz anulować abonament Voice, konieczne może być wykonanie tych czynności:
- Zapisanie danych użytkownika – użytkownicy zachowają dostęp do swoich danych Voice, ale nie będą mogli korzystać z funkcji Voice. Dane użytkowników zostaną usunięte automatycznie, gdy usuniesz ich konta.
Najprostszym sposobem pobrania i wyeksportowania danych użytkowników jest użycie narzędzia do eksportowania danych. - Zapisanie danych rozliczeniowych – gdy usuniesz konto Voice, utracisz dostęp do swoich danych rozliczeniowych. Zanim to zrobisz, możesz pobrać faktury i dane rozliczeniowe.
- Przeniesienie numerów – możesz przenieść numery telefonów do innego dostawcy usług. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przenoszenie numerów Google Voice.
Anulowanie abonamentu
-
Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.
-
Otwórz Menu
Rozliczenia > Subskrypcje.
Wymaga uprawnień administratora Zarządzanie płatnościami.
- Kliknij Google Voice.
- Kliknij Więcej
Anuluj abonament
.
Przeczytaj informacje na temat opłat naliczanych po anulowaniu abonamentu.
-
Wybierz powód rezygnacji, a następnie kliknij Dalej.
-
Przeczytaj szczegóły rezygnacji i, jeśli wszystko się zgadza, zaznacz pole potwierdzenia.
-
Na dole wpisz adres e-mail administratora i kliknij Anuluj moją subskrypcję.
