Mengirim email ke beberapa kotak masuk dengan pengiriman ganda

Jika Anda ingin mengirim email organisasi ke dua atau lebih kotak masuk, siapkan pengiriman ganda. Dengan pengiriman ganda, pesan akan dikirim ke kotak masuk Gmail dan ke sistem non-Gmail lama Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin mengirim email ke Gmail dan ke Microsoft Exchange atau ke server pengarsipan.

Email masuk akan dikirim ke server email utama terlebih dahulu. Server utama adalah server email yang diidentifikasi dalam data MX sebagai domain publik Anda. Server utama akan mengirimkan setiap pesan ke kotak masuk yang dikaitkan dengan server tersebut, kemudian meneruskan semua pesan ke server email sekunder. Server sekunder mengirimkan pesan ke kotak masuk server sekunder.

Dengan pengiriman ganda, server utama dapat berupa Gmail atau server email lama Anda. Sebaiknya gunakan Gmail sebagai server utama. Namun, Anda dapat menggunakan server lama sebagai server utama selama uji coba atau migrasi ke Gmail. Setelah uji coba berakhir, dan Anda siap mengalihkan semua orang ke Gmail, perbarui email Anda agar hanya dikirimkan ke Gmail.

Sebelum memulai: Tambahkan server lama di konsol Admin

Sebelum menyiapkan pengiriman ganda, tambahkan server non-Gmail Anda dengan setelan Tambahkan Rute. Langkah ini diperlukan saat menggunakan Gmail sebagai server utama.

Meskipun langkah ini tidak diperlukan saat menggunakan server lama sebagai server utama, sebaiknya lakukan langkah ini untuk kasus penggunaan lainnya. Misalnya, Anda memerlukan host jika menggunakan aturan kepatuhan untuk merutekan pesan dari server Google  ke server lama.

Menyiapkan metode pengiriman ganda

Setelah menambahkan server non-Gmail, Anda siap untuk menyiapkan pengiriman ganda menggunakan salah satu opsi berikut:

Opsi 1: Gmail sebagai server utama (direkomendasikan)

Opsi 2: Server lama sebagai server utama

Opsi 1: Gmail sebagai server utama (direkomendasikan)

Langkah-langkah berikut menjelaskan tindakan minimum yang diperlukan untuk menyiapkan pengiriman ganda. Jika ingin, Anda dapat memilih opsi lainnya di setelan pemilihan rute. Untuk mengetahui detail tentang semua opsi yang tersedia di setelan Pemilihan rute, lihat Menambahkan setelan Pemilihan rute Gmail.

1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

   Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

2. Buka Menu  Aplikasi > Google Workspace > Gmail > Pemilihan Rute.

   Memerlukan hak istimewa administrator Setelan Gmail.

3. (Opsional) Guna menerapkan setelan hanya untuk beberapa pengguna, di bagian samping, pilih unit organisasi (sering digunakan untuk departemen) atau konfigurasi grup (lanjutan). Tunjukkan caranya

   Setelan grup menggantikan unit organisasi. Pelajari lebih lanjut

4. Pada tab Pemilihan rute, klik Konfigurasi atau Tambahkan Aturan Lainnya. 

5. Di kotak Tambahkan setelan, lakukan langkah berikut:

   Opsi setelan	Yang harus dilakukan
   Pemilihan rute	Masukkan nama deskriptif untuk peta alamat. Jika Anda tidak memasukkan nama, setelan tidak akan dapat disimpan.
   Pesan email yang akan terpengaruh	Pilih Masuk, atau Penerimaan internal, atau keduanya: Masuk—Pesan masuk dari pengirim eksternal dikirim ke server utama dan sekunder. Penerimaan internal—Pesan masuk dari pengirim internal dikirim ke server utama dan sekunder. Pesan dari pengirim internal mencantumkan domain atau subdomain organisasi Anda di kolom Dari. Domain bersifat internal jika merupakan domain ruang kerja terverifikasi, atau subdomain atau domain induk dari domain ruang kerja terverifikasi.
   Untuk jenis pesan di atas, lakukan hal berikut	Klik menu , lalu pilih Ubah pesan.
   Ubah pesan	Pilih opsi ini untuk menyiapkan pengiriman ganda untuk pesan yang terpengaruh: Scroll ke Kirim Juga ke, lalu centang kotak Tambahkan penerima lainnya. Tabel Penerima akan ditampilkan. Di bawah tabel Penerima, klik Tambahkan. Kotak Tambahkan setelan akan muncul. Di bagian atas kotak Tambahkan setelan, klik menu , lalu pilih Lanjutan. Pada bagian Rute, centang kotak Ubah rute. Pada bagian Ubah rute, klik menu , lalu pilih server yang Anda tambahkan di Langkah 1: Tambahkan server lama di konsol Admin. (Opsional) Biarkan 2 kotak di bawah Opsi pengiriman dan spam dicentang: Jangan kirim spam kepada penerima ini Tahan pengembalian dari penerima ini Di bagian bawah kotak Tambahkan setelan, klik Simpan. Rute baru akan muncul di tabel Penerima. Di bagian bawah kotak Tambahkan setelan, klik Simpan.

6. Klik Simpan. Atau, Anda dapat mengklik Ganti untuk unit organisasi.

   Untuk memulihkan nilai yang diwarisi nanti, klik Warisi (atau Tidak disetel, untuk grup).

   Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut Anda dapat memantau perubahan di log audit konsol Admin.

Opsi 2: Server lama sebagai server utama

Meskipun sebaiknya Anda menggunakan Gmail sebagai server utama untuk pengiriman ganda, terkadang Anda mungkin ingin menggunakan server lama sebagai server utama. Misalnya, untuk menguji coba Gmail dengan beberapa pengguna selama periode uji coba.

Saat menggunakan server lama sebagai server utama, perhatikan hal berikut:

• Jangan perbarui data MX Anda ke Google.
• Anda harus login ke penyedia domain untuk menyiapkan penerusan berbasis server. Pastikan Anda memiliki nama pengguna dan sandi untuk penyedia domain Anda.
• Google tidak mendukung masalah yang ada pada server pihak ketiga. Jika perlu bantuan terkait penyiapan server lama untuk pengiriman ganda, periksa pusat bantuan untuk server Anda atau hubungi vendor server.

Untuk menggunakan server lama sebagai server utama, pilih salah satu metode ini:

• Siapkan penerusan berbasis server dari server lama Anda ke Google (direkomendasikan).
• Jika server lama Anda tidak mendukung penerusan berbasis server, siapkan server tersebut untuk meneruskan pesan ke alias domain pengujian.

Penerusan berbasis server (direkomendasikan)

Siapkan penerusan pesan berbasis server di server lama. Email akan dikirim ke server lama terlebih dahulu. Kemudian, pesan akan diteruskan ke Gmail.

1. Login ke konsol pengelolaan host domain Anda dan temukan halaman tempat memperbarui data MX domain Anda.
2. Konfirmasi bahwa data MX Anda merujuk ke server email lama.
3. Siapkan server lama untuk meneruskan semua email ke SMTP.GOOGLE.COM.
4. Siapkan server lama sebagai gateway masuk, dengan mengikuti langkah-langkah Menyiapkan gateway email masuk:
   • Siapkan Gmail untuk menerima email dalam jumlah besar dari server lama.
   • Tingkatkan akurasi pemeriksaan SPF. Email yang berasal dari gateway masuk dianggap sebagai pesan internal. Pemeriksaan SPF dilakukan terhadap server yang mengirimkan pesan ke server lama Anda.
5. Kirim pesan pengujian ke setiap alamat email server lama milik pengguna.
6. Pastikan pengguna menerima pesan pengujian di kotak masuk server lama dan kotak masuk Gmail reguler mereka.

Meneruskan pesan ke alias domain pengujian

Jika server lama Anda tidak mendukung penerusan berbasis server, gunakan opsi ini.

Jika Anda menyiapkan penerusan email ke alias domain pengujian, server lama akan meneruskan pesan masuk ke setiap alias domain pengujian milik pengguna. Selanjutnya, pesan akan dikirim dari alias domain pengujian ke akun Gmail utama pengguna tersebut. Pelajari alias domain.

Menyiapkan penerusan ke alias domain pengujian milik pengguna:

1. Siapkan penerusan email di server lama Anda. Pesan yang dikirim ke alamat email lama akan diteruskan ke alias domain pengujian yang sesuai milik pengguna tersebut. Biasanya, aturan penerusan disiapkan per pengguna.
2. Siapkan server lama sebagai gateway masuk, dengan mengikuti langkah-langkah Menyiapkan gateway email masuk:
   • Siapkan Gmail untuk menerima email dalam jumlah besar dari server lama.
   • Tingkatkan akurasi pemeriksaan SPF. Email yang berasal dari gateway masuk dianggap sebagai pesan internal. Pemeriksaan SPF dilakukan terhadap server yang mengirimkan pesan ke server lama Anda.
3. Kirim pesan pengujian ke setiap alamat email lama milik pengguna.
4. Pastikan pengguna menerima pesan pengujian di kotak masuk server lama dan kotak masuk Gmail reguler mereka.

Topik terkait

• Mengirim email ke dua sistem email dengan pengiriman terpisah
• Opsi pemilihan rute dan pengiriman email untuk Google Workspace