В некоторых версиях Google Workspace вы можете получить доступ к инструменту "Анализ безопасности" с расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут идентифицировать, сортировать и устранять проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью. Подробнее…
Как администратор организации, вы можете искать события в журнале Meet и устранять связанные с ними проблемы, а также отслеживать действия пользователей организации, связанные с видеовстречами. Например, можно узнать, когда началась видеовстреча, кто и откуда в ней участвовал.
Если вам нужна помощь во время видеовстречи или для определенной встречи
Вы можете в режиме реального времени устранять неполадки в работе сервиса с помощью инструмента оценки качества связи в Meet. Подробнее о том, как отслеживать качество и статистику видеовстреч…
Как искать события журнала
Возможность поиска в инструменте "Анализ безопасности" зависит от версии сервиса Google, назначенных прав администратора и источника данных. Вы можете искать действия всех пользователей, независимо от того, какая у них версия Google Workspace.
Чтобы выполнить поиск событий в журнале, сначала выберите источник данных. Затем добавьте один или несколько фильтров.
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Отчеты > Аудит и анализ > События журнала Meet.
Вам потребуется аккаунт администратора с доступом к отчетам.
- Нажмите Добавить фильтр и выберите атрибут.
- Во всплывающем окне выберите оператор
выберите значение
- Если нужно создать несколько фильтров результатов поиска, повторите этот шаг.
- Если нужно добавить оператор поиска, над элементом Добавить фильтр выберите И или ИЛИ.
- Нажмите Поиск.
Примечание. С помощью вкладки Фильтр можно включить простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска. Кроме того, вы можете использовать вкладку Конструктор условий, на которой фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.
Чтобы выполнить поиск в инструменте "Анализ безопасности", сначала выберите источник данных. Затем добавьте одно или несколько условий поиска и для каждого из них выберите атрибут, оператор и значение.
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Безопасность > Центр безопасности > Инструмент "Анализ безопасности".
У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.
- Нажмите Источник данных и выберите События журнала Meet.
- Нажмите Добавить условие.
Совет. Вы можете указать одно или несколько условий или использовать вложенные запросы. Подробнее о том, как использовать вложенные запросы при поиске… - Нажмите Атрибут
Полный список атрибутов приведен в разделе Описания атрибутов ниже. - Выберите оператор.
- Введите значение или выберите его в раскрывающемся списке.
- Если нужно добавить дополнительные условия поиска, повторите шаги 4–7.
- Нажмите Поиск.
Результаты поиска в инструменте "Анализ безопасности" показываются в таблице в нижней части страницы. - Чтобы сохранить анализ, нажмите Сохранить
Примечания
- На вкладке Конструктор условий фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. На вкладке Фильтр можно выбрать простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска.
- Если пользователь был переименован, поиск не даст результатов для его прежнего имени. Например, если [email protected] заменили на [email protected], в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем [email protected].
Описания атрибутов
При поиске данных о событиях в этом источнике вы можете использовать следующие атрибуты:
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| Описание действия | Сообщение пользователя в жалобе на нарушение во время встречи. |
| Причина действия | Причина, которую пользователь указал в жалобе на нарушение во время встречи. |
| Время действия | Фактическое время совершения действия. |
| Исполнитель | Адрес электронной почты или номер телефона пользователя либо идентификатор оборудования Meet, с помощью которого пользователь подключился к встрече. |
| Название группы |
Название группы, к которой относится исполнитель. Подробнее о том, как фильтровать результаты по группе Google… Чтобы добавить группу в белый список групп фильтрации:
|
| Тип идентификатора пользователя | Тип идентификатора пользователя, который присоединился к встрече, например Адрес электронной почты или Номер телефона. |
| Имя исполнителя | Имя участника, присоединившегося к встрече. |
| Организационное подразделение пользователя | Организационное подразделение, к которому относится исполнитель. |
| Идентификатор мероприятия календаря | Идентификатор мероприятия календаря, связанного со встречей (при наличии). |
| Оценка качества звонка (из 5 звезд) | Оценка встречи в Meet от 1 до 5. |
| Город | Город, из которого участник подключился к встрече. |
| Тип клиента | Тип клиента Meet, например Android, iOS или браузер. |
| Идентификатор видеовстречи | Идентификатор отдельно взятой видеовстречи, например, даже если встреча повторяется еженедельно, всякий раз у нее будет уникальный идентификатор. |
| Страна | Код страны/региона, из которого участник подключился к встрече. |
| Дата | Дата и время, когда произошло событие (указывается в часовом поясе, установленном в вашем браузере по умолчанию). |
| Продолжительность (сек.) | Как должно участник присутствовал на встрече. |
| Идентификатор конечной точки | Уникальный идентификатор каждого участника. |
| Событие | Зарегистрированное действие, например Отправлена жалоба на нарушения или Трансляция просмотрена. |
| IP-адрес | IP-адрес пользователя, который присоединился к встрече. |
| Идентификатор страницы для просмотра трансляции | Идентификатор страницы просмотра видеотрансляции Meet. У повторяющихся встреч идентификатор трансляции всегда один и тот же. |
| Код встречи | Код встречи. У повторяющихся встреч код всегда один и тот же. |
| Адрес электронной почты организатора | Электронный адрес пользователя, который организовал встречу. |
| Внешние участники | Тип пользователя: из организации или внешний. |
| Тип продукта | Сервис, который участник использовал для подключения, например Google Meet. |
| Состояние сеанса потоковой передачи | Статус сеанса потоковой передачи (запись, прямая трансляция, расшифровка и т. п.). |
| Мишень | Электронный адрес пользователя, на которого пожаловались. |
| Целевые отображаемые имена | Отображаемые имена пользователей, на которых пожаловались. |
| Целевой номер телефона | Номер телефона пользователя, на которого пожаловались. |
| Количество целевых пользователей | Количество пользователей, на которых повлияло это действие. |
Примечание. Если пользователь был переименован, поиск по его прежнему имени не даст результатов. Например, если [email protected] заменить на [email protected], в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем [email protected].
Как идентифицировать участников видеовстречи
Благодаря некоторым атрибутам событий, например Исполнитель, Имя пользователя и Страна, вы можете определить, кто присоединился ко встречам в организации и за ее пределами (внутренние и внешние встречи). В зависимости от типа участника и встречи, информация в журнале может быть представлена в следующем виде:
- Показана в виде обычного текста. Информация представлена в виде читаемого незамаскированного текста.
- Скрыта. Информация замаскирована с помощью звездочек (*). Например, скрытый адрес электронной почты может выглядеть следующим образом: li***@s***.com.
- Не показана. Информация не занесена в журнал.
В таблице ниже указаны идентификаторы участников, которые могут значиться в данных о событиях в журнале. Она также поможет понять, какие данные доступны другим организациям, когда к их встречам присоединяются сотрудники вашей организации.
| Идентификатор участника | Доступная информация |
|---|---|
|
Страна и IP-адрес |
|
|
Адрес электронной почты и идентификатор устройства |
|
| Название | Показано всем обычным текстом. |
|
Адрес электронной почты организатора |
|
| Номер телефона | Номера скрыты для всех участников. |
Примечание. Если участник является анонимом, поле Тип идентификатора пользователя остается пустым, а поле Имя пользователя содержит имя, указанное пользователем.
Как получить другие данные Meet
- Точные сведения о продолжительности встреч и тарифах на них указаны в журнале аудита Voice.
- События и параметры различных видов событий аудита Google Meet можно посмотреть с помощью API в Google Workspace Admin SDK.
Как работать с данными о событиях в журнале
Как управлять столбцами данных в результатах поиска
Вы можете выбрать, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.
- В правой верхней части таблицы с результатами поиска нажмите на значок "Управление столбцами"
.
- Чтобы удалить отображаемые столбцы, нажмите "Удалить"
.
- Чтобы добавить столбцы, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз
и выберите вариант из списка.
При необходимости повторите действия для другого запроса. - Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите их названия.
- Нажмите Сохранить.
Как экспортировать результаты поиска
Результаты поиска можно экспортировать в таблицу Google или CSV-файл.
- В верхней части таблицы результатов поиска нажмите Экспортировать все.
- Введите название
Экспортированные данные будут показаны под таблицей с результатами поиска в разделе Результаты выполнения действия "Экспорт". - Чтобы посмотреть экспортированные данные, нажмите на название файла.
Данные откроются в Google Таблицах.
На экспорт накладываются различные ограничения:
- Ограничение на объем экспорта результатов: 100 000 строк.
- Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Если у вас есть инструмент "Анализ безопасности", всего можно экспортировать не более 30 млн строк (10 000 строк для писем Gmail).
Подробнее об экспорте результатов поиска…
Когда данные становятся доступны и как долго они хранятся?
Какие действия можно выполнить с результатами поиска
- Вы можете настроить оповещения на основе данных о событиях журнала, используя правила создания отчетов. Подробнее о том, как работать с правилами создания отчетов и настраивать оповещения…
- Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Чтобы эффективнее предотвращать, выявлять и исправлять проблемы с безопасностью, вы можете автоматизировать действия в инструменте "Анализ безопасности" и настроить оповещения с помощью правил активности. Для каждого правила нужно задать условия и указать, какие действия следует выполнять при соблюдении этих условий. Подробнее о том, как создавать правила активности…
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Результаты поиска, полученные с помощью инструмента "Анализ безопасности", можно использовать для разных целей. Например, сообщения, найденные при поиске по событиям журнала Gmail, можно удалять, отправлять в карантин или помещать в папки "Входящие" пользователей. Подробнее о том, какие действия можно выполнять с результатами поиска…
Как управлять процессом анализа
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard и Frontline Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Как посмотреть список анализовЧтобы посмотреть список анализов, которые вам принадлежат или к которым вам предоставлен доступ, нажмите на значок "Посмотреть список анализов" . В списке указаны названия, описания и владельцы анализов, а также дата их последнего изменения.
На странице со списком можно выполнять действия с любыми принадлежащими вам анализами, например удалять их. Для этого установите флажок рядом с нужным анализом и нажмите Действия.
Примечание. Над списком анализов в разделе Быстрый доступ также отображаются недавно сохраненные результаты анализов.
Войдите в систему как суперадминистратор и нажмите на значок "Настройки" . В этом меню можно выполнить следующие действия:
- Изменить часовой пояс для анализов. Он применяется ко всем условиям и результатам поиска.
- Включить или отключить параметр Запросить проверку. Подробные сведения о нем можно найти в статье Как включить обязательную проверку массовых действий.
- Включить или отключить параметр Просмотр контента. С его помощью вы можете предоставить администраторам право просматривать содержимое.
- Включить или отключить параметр Включить обоснование действия.
Подробные сведения и инструкции приведены в статье Как задавать настройки анализа.
Чтобы сохранить параметры поиска или поделиться ими с другими пользователями, вы можете создать и сохранить анализ, а затем предоставить к нему доступ, копировать или удалить его.
Подробную информацию можно найти в статье Как сохранять результаты анализа и предоставлять к ним доступ.
