Можливо, у ваших користувачів є сторонні додатки, які не підтримують найновіші протоколи автентифікації і не сумісні з функцією двохетапної перевірки користувачів. До них належать застарілі поштові додатки.
Важливо. Google запроваджує двохетапну перевірку для облікових записів адміністраторів. Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.
Додатки, які не підтримують найновіші протоколи
Якщо користувач бачить повідомлення про помилку "Неправильний пароль" під час входу в додаток, який не підтримує найновіші протоколи, можна скористатися паролем додатка. За їх допомогою додатки отримують дозвіл на доступ до облікового запису Google, однак при цьому пароль Google користувача не розкривається.
Важливо: паролі додатків обходять двохетапну перевірку
Оскільки паролі додатків дають змогу обходити двохетапну перевірку, ознайомтеся з наведеними нижче рекомендаціями.
- Ми не радимо використовувати паролі додатків. Натомість краще встановити безпечніші додатки, які застосовують сучасні протоколи автентифікації. Однак користувачі також можуть використовувати застарілі додатки, входячи в них за допомогою пароля додатка.
- Якщо ввімкнути обов’язкове використання ключів безпеки, паролі додатків буде вимкнено. Ви не можете вимагати від користувачів використовувати ключ безпеки для двохетапної перевірки й одночасно дозволяти їм входити в застарілі додатки за допомогою їх паролів. Якщо ви примусово застосовуєте ключі безпеки як метод двохетапної перевірки для користувачів, це означає, що у вашій компанії є вимоги щодо безпеки, які не можна порушувати.
