รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus; Enterprise Plus; Enterprise Essentials Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถกำหนดข้อมูลการใช้งาน Google Workspace ของผู้ใช้ที่ต้องการให้แสดงในหน้าแดชบอร์ด Work Insights ได้ โดยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมเพียงผู้เดียวที่เข้าถึงหน้าแดชบอร์ดได้
เลือกว่าจะให้ข้อมูลใดแสดงใน Work Insights
หากต้องการให้ข้อมูลของผู้ใช้แสดงในหน้าแดชบอร์ด Work Insights คุณต้องเปิดการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Work Insights ให้กับผู้ใช้ดังกล่าว ระบบเปิด Work Insights ให้กับทั้งองค์กรโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณจะเลือกข้อมูลที่ต้องการเก็บรวบรวมสำหรับหน้าแดชบอร์ดได้ดังนี้
- เปิดหรือปิด Work Insights ให้กับหน่วยขององค์กรที่ต้องการ หากเปิด Work Insights ให้กับหน่วยขององค์กร ข้อมูลของผู้ใช้จะแสดงในหน้าแดชบอร์ด Work Insights โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยขององค์กร
-
เปิด Work Insights ให้กับกลุ่มที่ต้องการ โดยต้องทำเช่นนี้เฉพาะกรณีที่คุณต้องการกรองข้อมูลตามกลุ่มที่เจาะจงในหน้าแดชบอร์ด Work Insights และสมาชิกทุกคนของกลุ่มยังไม่ได้อยู่ในหน่วยขององค์กรที่เปิด Work Insights อยู่
สำคัญ
-
การรวมข้อมูล - ข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมดจะรวมเป็นทีมในหน้าแดชบอร์ด Work Insights คุณจะดูข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายไม่ได้
-
กลุ่มมีลำดับความสำคัญเหนือกว่าหน่วยขององค์กร - เช่น หากผู้ใช้อยู่ในหน่วยขององค์กรที่ปิด Work Insights แต่อยู่ในกลุ่มที่เปิด Work Insights ด้วย ข้อมูลของผู้ใช้ดังกล่าวจะแสดงใน Work Insights
-
คุณปิดการรวบรวมข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตที่ไม่ใช่ของรุ่น Enterprise ไม่ได้ - หากคุณปิด Work Insights ให้กับหน่วยขององค์กรซึ่งมีผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตอื่นนอกเหนือจาก Google Workspace Enterprise แล้ว Work Insights จะรวบรวมข้อมูลต่อไปให้กับผู้ที่ไม่ได้ใช้รุ่น Enterprise ในหน้าแดชบอร์ด Work Insights ข้อมูลนี้จะแสดงต่อหน่วยขององค์กรใดๆ ก็ตามที่อยู่เหนือหน่วยที่คุณปิดไว้
-
การเปิด Work Insights จะไม่ให้สิทธิ์เข้าถึง - หากเปิด Work Insights สำหรับหน่วยขององค์กรหรือกลุ่ม คุณจะทำให้ข้อมูลของสมาชิกแสดงใน Work Insights คุณต้องมอบหมายสิทธิ์หากต้องการให้บุคลากรเข้าถึง Work Insights ได้
เลือกวิธีกรองข้อมูลใน Work Insights
หลังจากที่เลือกข้อมูลผู้ใช้ที่จะแสดงใน Work Insights ได้แล้ว คุณเลือกวิธีที่ต้องการกรองข้อมูลในหน้าแดชบอร์ดได้ ซึ่งจะกรองข้อมูลตามประเภททีมต่อไปนี้
- หน่วยขององค์กรที่คุณเปิด Work Insights ไว้
- กลุ่มที่คุณอนุญาตในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
หมายเหตุ: คุณให้สิทธิ์กับบุคลากรรายอื่นในการกรองข้อมูลตามประเภททีมที่ต้องการได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อให้สิทธิ์เข้าถึง Work Insights
ทำความเข้าใจขนาดของทีมขั้นต่ำสำหรับการกรอง
คุณกรองข้อมูลของทีมแยกต่างหากได้ในหน้าแดชบอร์ด Work Insights เฉพาะทีมที่มีสมาชิกไม่เกิน 10 รายเท่านั้น ขนาดของทีมขั้นต่ำจะช่วยป้องกันไม่ให้มีการระบุข้อมูลของผู้ใช้แต่ละราย หากทีมไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ ข้อมูลจะไม่ปรากฏในตัวกรองในหน้าแดชบอร์ด Work Insights แต่ข้อมูลของทีมจะอยู่ในข้อมูลรวมสำหรับทีมทั้งหมดในโครงสร้างองค์กร
ตัวอย่าง: สมมติว่าคุณมีหน่วยขององค์กรชื่อฝ่ายขาย ซึ่งมีผู้ใช้ 20 ราย และฝ่ายขายมีหน่วยขององค์กรย่อยชื่อชายฝั่งตะวันตก ซึ่งมีผู้ใช้ 9 ราย คุณจะไม่เห็นองค์กรชายฝั่งตะวันตกในตัวกรองทีม แต่ข้อมูลจะรวมอยู่ในเมตริกสำหรับหน่วยขององค์กรฝ่ายขาย
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหรือปิด Work Insights สำหรับหน่วยขององค์กร
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
-
-
คลิกสถานะบริการ
-
(ไม่บังคับ) วิธีเปิดหรือปิดบริการสำหรับหน่วยขององค์กร
- เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้าย
- หากต้องการเปลี่ยนสถานะบริการ ให้เลือกเปิดหรือปิด
- เลือกการตั้งค่าแบบใดแบบหนึ่งต่อไปนี้
- หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นรับค่า และคุณต้องการคงการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วไว้ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป ให้คลิกลบล้าง
- หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นลบล้าง ให้คลิกรับค่าเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดียวกันกับระดับบนสุด หรือคลิกบันทึกเพื่อคงการตั้งค่าใหม่ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป
หมายเหตุ: ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร
หมายเหตุ: ระบบอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงก่อนที่หน่วยขององค์กรจะปรากฏในหน้าแดชบอร์ดของ Work Insights
ขั้นตอนที่ 2: (ไม่บังคับ) เปิด Work Insights สำหรับกลุ่ม
ข้อมูลสำคัญ: คุณต้องทำขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการกรองข้อมูลตามกลุ่มที่ระบุในหน้าแดชบอร์ด Work Insights และสมาชิกทั้งหมดของกลุ่มไม่ได้อยู่ในหน่วยขององค์กรที่เปิด Work Insights
คุณจะปิด Work Insights สำหรับกลุ่มไม่ได้ แต่หากเปิด Work Insights ให้กับกลุ่ม คุณจะยกเลิกการตั้งค่าหรือนำสถานะ "เปิด" ออกได้
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
-
-
คลิกสถานะบริการ
- ค้นหาหรือเลือกกลุ่มในหัวข้อ Groups ที่ด้านซ้าย
- เลือกช่องเปิดถัดจากสถานะบริการที่ด้านขวา
หรือหากต้องการนำสถานะ "เปิด" ของกลุ่มออก ให้ยกเลิกการเลือกช่องเปิด
- คลิกบันทึก
ขั้นตอนที่ 3: (ไม่บังคับ) ตั้งค่าการกรองกลุ่ม
หากต้องการกรองข้อมูลตามกลุ่มในแดชบอร์ด Work Insights คุณจะต้องอนุญาตกลุ่มก่อน
วิธีอนุญาตกลุ่มใน Work Insights
การกรองข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกโดยใช้ Google Groups สามารถช่วยสร้างสถิติและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เนื่องจากระบบจะติดตามเฉพาะกลุ่มที่เลือกเท่านั้น คุณต้องเพิ่มกลุ่มดังกล่าวไปยังรายการที่อนุญาตสำหรับกลุ่มการกรองอย่างชัดเจน เนื่องจากผลลัพธ์อาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ศาสนา เพศ และข้อมูลอื่นๆ
ระบบจะแสดงผลลัพธ์สำหรับกลุ่มการกรองเท่านั้น โดยจะเริ่มตั้งแต่ตอนที่เพิ่มกลุ่มไปจนกว่ากลุ่มนั้นจะถูกนำออก ทั้งนี้ ข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกและเหตุการณ์ที่สร้างก่อนที่จะเพิ่มกลุ่มนั้นไม่สามารถกรองโดยใช้กลุ่มได้
จัดการรายการที่อนุญาตสำหรับกลุ่มการกรอง
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
- จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่หน้ากลุ่มการกรอง
- คลิกเพิ่มกลุ่ม
- ค้นหากลุ่มโดยป้อนอักขระ 2-3 ตัวแรกของชื่อหรืออีเมล เมื่อเห็นกลุ่มที่คุณต้องการ ให้เลือกกลุ่มนั้น
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มกลุ่มอื่น ให้ค้นหาและเลือกกลุ่ม
- คลิกเพิ่มเมื่อเลือกกลุ่มแล้ว
- (ไม่บังคับ) หากต้องการนำกลุ่มออก ให้คลิกนำกลุ่มออก
- คลิกบันทึก
Work Insights จะคำนวณข้อมูลของสมาชิกในกลุ่มตั้งแต่วันที่คุณเพิ่มกลุ่ม แต่อาจใช้เวลาถึง 12 ชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลจะปรากฏในหน้าแดชบอร์ดของ Work Insights
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากเปิด Work Insights แล้ว ให้ไปที่ให้สิทธิ์เข้าถึง Work Insights
