Naliczona opłata obejmuje zbyt wiele kont użytkowników

Sprawdzanie zawieszonych kont użytkowników

Za zawieszone konta użytkowników naliczane są takie same opłaty jak za konta aktywne. Aby wyszukać zawieszone konta użytkowników:

1. Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.

2. Kliknij Menu    Katalog > Użytkownicy.
3. U góry listy użytkowników kliknij Dodaj filtr.
4. Wybierz Stan konta użytkownika  Zawieszone i kliknij Zastosuj.
5. Jeśli w domenie są zawieszone konta użytkowników, możesz:
   1. Przywrócić zawieszone konto użytkownika.
   2. Usunąć zawieszone konto użytkownika.
   3. Pozostawić zawieszone konto użytkownika bez zmian. Nadal będziemy naliczać za nie opłaty.
6. Jeśli w domenie nie ma żadnych zawieszonych kont użytkowników, sprawdź ostatnio usunięte konta (instrukcje znajdziesz poniżej).

Sprawdzanie ostatnio usuniętych kont użytkowników

Ważne: jeśli korzystasz z abonamentu rocznego lub płatnej wersji Cloud Identity, opłaty pozostają bez zmian nawet po usunięciu konta użytkownika. Aby zmniejszyć zobowiązanie, musisz poczekać do momentu odnowienia subskrypcji. Dowiedz się więcej o zmniejszaniu liczby licencji.

Gdy usuniesz konto użytkownika, wszystkie należne opłaty z nim związane zostaną uwzględnione na kolejnym rachunku. Aby sprawdzić ostatnio usunięte konta użytkowników:

1. Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.

2. Kliknij Menu    Katalog > Użytkownicy.
3. U góry listy użytkowników kliknij Dodaj filtr  Ostatnio usunięte konta.

Powiązane artykuły

• Omówienie rozliczeń i płatności
• Wyświetlanie salda i transakcji
• Nie rozpoznaję obciążenia od Google