ดูและจัดการคลังอุปกรณ์ของบริษัท

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Starter, Frontline Standard, and Frontline Plus; Business Starter, Business Standard และ Business Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus และ Endpoint Education Upgrade; Essentials, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic และ G Suite Business; Cloud Identity Free และ Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่บริษัทเป็นเจ้าของได้ อีกทั้งดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ซึ่งรวมถึงหมายเลขซีเรียลและดูว่ามีการกำหนดอุปกรณ์ให้ผู้ใช้หรือไม่

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

เพิ่มอุปกรณ์ของบริษัทไปยังคลัง โปรดดูขั้นตอนที่หัวข้อเพิ่มอุปกรณ์ของบริษัทไปยังคลัง

เปิดรายการอุปกรณ์ของบริษัท

ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
ไปที่ เมนู อุปกรณ์ > อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง > คลังอุปกรณ์ของบริษัท
คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการจัดการบริการและอุปกรณ์
หากต้องการดูรายละเอียดอุปกรณ์ที่ต้องการ ให้คลิกอุปกรณ์ โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อดูรายละเอียดอุปกรณ์
หากต้องการจัดเรียงรายการตามคอลัมน์ในตาราง ให้คลิกส่วนหัวของคอลัมน์

ข้อมูลที่แสดงในรายการ

ข้อมูล	คำอธิบาย
หมายเลขซีเรียล	หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์
วันที่นำเข้า	วันที่นำเข้าอุปกรณ์ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ประเภท	ประเภทอุปกรณ์ เช่น Android
แท็กเนื้อหา	แท็กทรัพย์สินหรือรหัสที่กำหนดให้กับอุปกรณ์
สถานะ	มีการกำหนดอุปกรณ์ให้กับผู้ใช้หรือไม่ ค่าที่เป็นไปได้: กำหนดแล้ว ไม่ได้กำหนด มีการกำหนดอุปกรณ์เมื่อผู้ใช้เพิ่มบัญชีบริษัทลงในอุปกรณ์ หากต้องการดูว่ากำหนดอุปกรณ์ให้ใคร ให้คลิกอุปกรณ์ โดยอุปกรณ์ Chrome ของบริษัทจะต้องลงทะเบียนใน Chrome Enterprise ก่อนจึงจะกำหนดให้ผู้ใช้ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อลงทะเบียนอุปกรณ์ Chrome อุปกรณ์ที่ได้รับเพียงการจัดการขั้นพื้นฐานจะแสดงสถานะว่ายังไม่ได้กำหนด แม้ว่าผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์แล้ว หากต้องการดูผู้ที่ใช้งานอุปกรณ์อยู่ ให้เปิดรายชื่อในแล็ปท็อปและอุปกรณ์เดสก์ท็อป จากนั้นจึงค้นหาอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการขั้นพื้นฐาน โปรดดูที่หัวข้อดูรายละเอียดของอุปกรณ์แล็ปท็อปและเดสก์ท็อป

ค้นหาอุปกรณ์ที่ต้องการ

คุณค้นหาอุปกรณ์ได้จากรายการอุปกรณ์ ให้กรอกข้อความค้นหาในแถบค้นหาและคลิกค้นหา ด้านขวาบน เช่น หากต้องการค้นหาประเภทอุปกรณ์ที่ต้องการ ให้กรอกชื่อรุ่น

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ต้องการ ให้คลิกชื่ออุปกรณ์ โปรดดูรายละเอียดในดูรายละเอียดอุปกรณ์เคลื่อนที่

เคล็ดลับการค้นหา

กรอกข้อความค้นหาเป็นคำเดียวโดยไม่เว้นวรรค หรือกรอกคำหลายคำไว้ในเครื่องหมายคำพูด (โดยเว้นวรรคระหว่างคำ) เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลที่ตรงกับวลีนี้ทั้งหมด
การค้นหานี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
เมื่อคุณค้นหาคำและวลี ระบบจะค้นหาข้อมูลทุกช่อง
ระบบจะถือว่าเครื่องหมายวรรคตอนและสัญลักษณ์เป็นการเว้นวรรค เช่น การค้นหา [email protected] จะเหมือนกับการค้นหาคําว่า "admin example com"

กรองรายการอุปกรณ์

จากรายการอุปกรณ์ ให้คลิกเพิ่มตัวกรองในส่วนหัวข้ออุปกรณ์
เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- เลือกหมวดหมู่เพื่อกรองรายการ (ตามหมายเลขซีเรียลหรือสถานะ)เลือกตัวเลือกหรือป้อนข้อความตัวกรองคลิกใช้
- พิมพ์หมายเลขซีเรียลและคลิกตัวกรองหมายเลขซีเรียล
(ไม่บังคับ) คลิกชื่ออุปกรณ์ที่ต้องการเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูรายละเอียดการลงทะเบียนสำหรับอุปกรณ์ iOS

คลิกอุปกรณ์ iOS ที่ต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมจากรายการอุปกรณ์ของบริษัท

คุณจะเห็นเฉพาะข้อมูลในอุปกรณ์เครื่องนั้นเท่านั้น

ข้อมูล	คำอธิบาย
โหมดการตั้งค่า	วิธีลงทะเบียนอุปกรณ์เพื่อรับการจัดการ ระบุว่าอุปกรณ์มีการควบคุมดูแลหรือไม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดการควบคุมดูแล ค่าที่จะปรากฏได้แก่ มีการควบคุมดูแล ไม่มีการควบคุมดูแล ไม่ทราบ - สถานะนี้อาจเกิดขึ้นหากก่อนหน้านี้มีการกำหนดอุปกรณ์ให้กับเซิร์ฟเวอร์ MDM อื่นใน Apple Business Manager หรือ Apple School Manager และยังไม่ได้ลงทะเบียนการจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google อีกครั้ง
รายละเอียดอุปกรณ์	วิธีการกรอกรายละเอียดอุปกรณ์ในคลังของบริษัท ค่าที่จะปรากฏได้แก่ กรอกโดยผู้ดูแลระบบ ซิงค์กับ Apple Business Manager
กำหนดอุปกรณ์โดย	อีเมลของบัญชีที่กำหนดอุปกรณ์ใน Apple Business Manager หรือ Apple School Manager
ตระกูลอุปกรณ์	กลุ่มผลิตภัณฑ์ Apple ของอุปกรณ์
รุ่น	รุ่นของอุปกรณ์
ระบบปฏิบัติการ	ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
มอบหมายโปรไฟล์แล้ว	เมื่อกําหนดโปรไฟล์การกําหนดค่า MDM ให้กับอุปกรณ์ใน Apple Business Manager หรือ Apple School Manager แล้ว
ส่งโปรไฟล์ไปที่อุปกรณ์แล้ว	เมื่อส่งโปรไฟล์การกําหนดค่า MDM ไปยังอุปกรณ์แล้ว
สถานะโปรไฟล์	สถานะของโปรไฟล์การกําหนดค่า MDM ใน Apple Business Manager หรือ Apple School Manager ค่าที่จะปรากฏได้แก่ กำหนดแล้ว - กําหนดโปรไฟล์ให้กับอุปกรณ์แล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งไปยังอุปกรณ์ ส่งไปยังอุปกรณ์แล้ว - ส่งโปรไฟล์ไปที่อุปกรณ์แล้ว นำออกจากอุปกรณ์แล้ว - นำโปรไฟล์ออกจากอุปกรณ์แล้ว ไม่ได้กำหนดโปรไฟล์ - เพิ่งมีการกำหนดอุปกรณ์ให้กับเซิร์ฟเวอร์ MDM เมื่อเร็วๆ นี้และยังไม่มีการกำหนดโปรไฟล์ให้กับอุปกรณ์ โปรไฟล์จะได้รับการกําหนดโดยอัตโนมัติในไม่กี่นาทีหลังจากที่กำหนดอุปกรณ์ให้กับเซิร์ฟเวอร์ MDM แล้ว แต่อาจใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงในการอัปเดตค่านี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ลบอุปกรณ์

หมายเหตุ: ห้ามลบอุปกรณ์ที่ใช้ iOS ซึ่งเป็นของบริษัทออกจากรายการโดยตรง เพราะอุปกรณ์อาจเข้าสู่โหมดที่ไม่มีการควบคุมดูแลและจะไม่ใช้การตั้งค่าการควบคุมตามที่บังคับไว้ หากต้องการลบอุปกรณ์ ให้ไปที่ Apple Business Manager หรือ Apple School Manager เพื่อนำอุปกรณ์ออก ระบบจะอัปเดตรายการอุปกรณ์ในคอนโซลผู้ดูแลระบบและจะนําอุปกรณ์ดังกล่าวออกเมื่อมีการซิงค์กับ Google ในครั้งถัดไป ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อลบอุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปกรณ์นั้นจะหยุดการซิงค์ข้อมูลบริษัท แต่ระบบจะไม่นำข้อมูลออกจากอุปกรณ์ หากต้องการนำข้อมูลบริษัทออกจากอุปกรณ์ ให้ล้างข้อมูลบัญชีหรืออุปกรณ์ก่อนที่จะลบ โปรดดูรายละเอียดในนำข้อมูลบริษัทออกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

หากต้องการนำอุปกรณ์ออกจากคลังอุปกรณ์ของบริษัท ให้เลือกอุปกรณ์และคลิกลบ

ดูข้อมูลการตรวจสอบ

หากต้องการดูรายงานกิจกรรมในอุปกรณ์ ให้เลือกอุปกรณ์แล้วคลิกเพิ่มเติมดูข้อมูลการตรวจสอบ เช่น ดูว่าอุปกรณ์เป็นไปตามนโยบายขององค์กรหรือไม่ โปรดดูรายละเอียดในบันทึกการตรวจสอบอุปกรณ์

ดาวน์โหลดรายการอุปกรณ์

ต้องมีการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูง

คุณสามารถดาวน์โหลดรายการอุปกรณ์ของบริษัทเป็นไฟล์ CSV ได้ โดยไฟล์นี้จะแสดงรายละเอียดอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงหมายเลขซีเรียลและวันที่นำเข้า หากมีอุปกรณ์ของบริษัทหลายเครื่อง การดาวน์โหลดอาจใช้เวลานาน

หากต้องการดาวน์โหลดรายการอุปกรณ์ ให้เปิดรายการอุปกรณ์ของบริษัทแล้วคลิกดาวน์โหลด

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร