Veelgestelde vragen over Voice voor beheerders

Google Voice is een cloudtelefonieservice voor bedrijven. Met Voice kan uw organisatie gebruikers een lokaal telefoonnummer geven voor telefoongesprekken, sms-berichten (afhankelijk van de markt) en voicemail. Gebruikers kunnen hun nummer doorsturen naar elk mobiel of vast nummer en Voice gebruiken op hun smartphone en computer.

Ja. U kunt deze zakelijke telefoons van Poly gebruiken met het Voice Standard- en Voice Premier-abonnement:

• Poly EDGE B10, B20 en B30
• Poly OBi 300 en 302
• Poly VVX 150, 250, 350 en 450 OBi Edition

Google Voice ondersteunt sms-berichten momenteel alleen in de VS.
Opmerking: Sms-/mms-berichten worden niet ondersteund voor SIP Link-nummers.

Voice is beschikbaar als add-onabonnement voor elke versie van Google Workspace. Ga naar het Google Workspace Helpcentrum voor beheerders voor meer informatie over hoe u Voice instelt in uw organisatie.

Als u geen nummers meer heeft, kunt u nummers met een naburig netnummer kiezen of nummers van een andere provider overzetten naar Voice.

Ja. Als u bestaande telefoonnummers heeft bij een andere provider, kunt u die nummers overzetten naar Voice. Meer informatie over hoe zakelijke nummers overzet naar Voice.

Overzetten van nummers naar Google Voice wordt nog niet ondersteund in Canada.

Voer de fysieke locatie van de gebruiker in. Als een gebruiker het alarmnummer belt, stuurt Voice het adres voor noodhulpdiensten van de gebruiker naar de hulpdiensten.

Ja. U kunt iemand in uw organisatie rechten geven om Voice te beheren. Meer informatie over het maken van een rol voor Voice-beheer.

Als u stopt met het gebruik van Voice, kunt u de telefoonnummers overzetten naar een andere provider. Als u een nummer uit Google Voice voor Google Workspace wilt overzetten, moet u dit in gang zetten bij de nieuwe provider.

U kunt geen nummers van Voice voor Google Workspace overzetten naar andere Google-services, zoals persoonlijke Google Voice, Google Fi en Google Fiber.

Ja. Als gebruikers in uw organisatie al een Voice-nummer hebben dat is gekoppeld aan hun Google Workspace-account, kunt u bestaande gebruikers migreren naar een beheerd account.

Ja. U kunt gebruikers in uw organisatie hun eigen telefoonnummer laten kiezen wanneer ze zich aanmelden voor Voice. Meer informatie over gebruikers hun eigen nummer laten kiezen.

De functie wisselgesprek belt het apparaat dat in gesprek is en biedt opties om het volgende gesprek te verwerken. Andere apparaten met dezelfde inloggegevens gaan niet meer over.Als u wilt dat meerdere apparaten overgaan voor gelijktijdige inkomende gesprekken, gaat u naar Google Voice-belgroepen instellen.

Zie App-rapporten in uw organisatie bekijken om te zien hoeveel gebruikers in uw organisatie Google Voice gebruiken.