Jako administrator możesz umożliwić użytkownikom korzystanie z Gmaila offline. Dzięki temu, nawet jeśli nie macie dostępu do internetu, Ty i Twoi użytkownicy możecie nadal czytać, pisać, przeszukiwać i usuwać e-maile oraz oznaczać je etykietami. Gdy później uzyskacie dostęp do internetu, Gmail automatycznie zaktualizuje i wyśle wiadomości ze skrzynki nadawczej oraz pobierze wszystkie nowe wiadomości do skrzynki odbiorczej.
Domyślnie Gmail przechowuje e-maile (wraz z załącznikami) z ostatnich 30 dni. Zawartość folderów Spam i Kosz nie jest przechowywana.
Wymagania
Aby korzystać z Gmaila offline w Google Workspace:
- Musisz mieć najnowszą wersję przeglądarki Chrome (61 lub nowszą). Dane offline z Gmaila w przeglądarce zastępują aplikację Chrome Gmail offline.
- Gmail musi być otwarty na jednej karcie przeglądarki.
- Administrator musi włączyć Gmaila offline w konsoli administracyjnej (instrukcje poniżej).
Krok 1. Włącz dostęp do Gmaila offline dla użytkowników
Aby użytkownicy mogli włączyć Gmaila offline w swoich ustawieniach Gmaila, administrator musi najpierw włączyć funkcje offline w konsoli administracyjnej.
-
Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.
-
Otwórz Menu
Aplikacje > Google Workspace > Gmail > Ustawienia użytkownika.
Musisz mieć uprawnienia administratora Ustawienia Gmaila.
- Przewiń widok do sekcji Dane offline z Gmaila w przeglądarce.
- Zaznacz pole Włącz Dane offline z Gmaila w przeglądarce.
- (Opcjonalnie) Jeśli chcesz, by dane offline były usuwane zawsze, gdy użytkownicy wylogują się z kont Google, zaznacz pole Wymuszaj usuwanie danych offline przy wylogowaniu się z konta Google. Uniemożliwia to użytkownikom przechowywanie danych na urządzeniach lokalnych.
- Kliknij Zapisz.
Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji
Krok 2. Poproś użytkowników o włączenie Gmaila offline
Użytkownicy, którzy chcą pracować bez dostępu do internetu, muszą włączyć Gmaila offline w swoich ustawieniach Gmaila.
-
W skrzynce odbiorczej kliknij Ustawienia
Ustawienia.
- Kliknij kartę Offline.
-
Zaznacz pole Włącz pocztę offline.
-
W sekcji Zabezpieczenia wybierz jedną z poniższych opcji, by określić, jak mają być traktowane dane offline po wylogowaniu się z konta Google. Jeśli administrator ustawił opcję usuwania treści offline, gdy użytkownik wyloguje się z konta, ta opcja jest niedostępna dla poszczególnych użytkowników.
-
Zachowaj dane offline na swoim komputerze – dane przechowywane na Twoim urządzeniu nie będą usuwane, gdy wylogujesz się z konta Google ani gdy zmienisz hasło. Aby usunąć dane konta ze swojego urządzenia, wyłącz pocztę offline i zapisz zmiany.
- Usuń dane offline ze swojego komputera – gdy ponownie zalogujesz się na konto pocztowe google.com, będzie konieczne zsynchronizowanie wszystkich danych skrzynki pocztowej, co może potrwać kilka godzin.
Uwaga: jeśli administrator włączy możliwość usuwania treści offline, gdy użytkownicy wylogują się z konta, nie będą oni mogli tego zmienić w ustawieniach Gmaila.
-
- Kliknij Zapisz zmiany.
Otwieranie Gmaila offline
Gmaila offline można otworzyć w Chrome na następujące sposoby:
- Utwórz zakładkę ze skrzynką odbiorczą, a następnie użyj jej, by otworzyć Gmaila w trybie offline.
- Jeśli nie masz połączenia z internetem, otwórz przeglądarkę Chrome i wpisz mail.google.com.
Konfigurowanie ustawień offline
Domyślnie Gmail offline przechowuje e-maile (wraz z załącznikami) z ostatnich 30 dni na urządzeniu lokalnym, a Chrome pozwala Gmailowi używać do 60% miejsca dostępnego na dysku twardym w celu przechowywania danych offline. Aby zmniejszyć ilość miejsca wykorzystywanego do przechowywania danych offline, odznacz pole „Pobieraj załączniki” w ustawieniach synchronizacji lub zmniejsz okres przechowywania do 7 dni.
- W Gmailu kliknij Ustawienia
- Kliknij kartę Offline.
- Wybierz odpowiednią wartość w ustawieniach synchronizacji.
Dostępne wartości to 7, 30 i 90 dni. - (Opcjonalnie) Odznacz pole Pobieraj załączniki.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Rozwiązywanie typowych problemów
Weź pod uwagę typowe problemy, które mogą wystąpić podczas pracy w Gmailu offline.
Funkcje offline przestały działać
- Jeśli administrator wyłączy Gmaila offline w domenie, stanie się on niedostępny dla użytkowników, nawet jeśli włączyli go w swoich ustawieniach Gmaila.
- Usługi offline Gmaila działają tylko wtedy, gdy jest on otwarty na jednej karcie. Sprawdź karty przeglądarki i zamknij wszystkie dodatkowe karty z uruchomionym Gmailem.
Gmail nie chce się otworzyć lub nagle się zamyka
Jeśli Gmail nie chce się wczytać lub przestaje działać, wyczyść historię przeglądania:
- W przeglądarce Chrome wybierz Więcej narzędzi
- Zaznacz pole Historia przeglądania i kliknij Wyczyść dane.
W Gmailu offline skończyło się wolne miejsce
Jeśli w e-mailach jest dużo załączników, odznacz pole „Pobieraj załączniki” w ustawieniach synchronizacji i zmniejsz okres przechowywania do siedmiu dni (zobacz kroki 1–5 powyżej).
