มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
หากคุณซื้อ Google Workspace, Cloud Identity หรือการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินอื่นๆ จากตัวแทนจำหน่ายของ Google ตัวแทนจำหน่ายจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี ปัญหาการเข้าถึง การตั้งค่าโดเมน และการเรียกเก็บเงินได้ หากมีการสมัครใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของ Google หลายรายการ คุณอาจมีตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 1 ราย
ระบุตัวแทนจำหน่าย
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
- ในรายการการสมัครใช้บริการ ให้ดูที่แพ็กเกจการชำระเงิน หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการจากตัวแทนจำหน่าย แพ็กเกจการชำระเงินจะแสดงข้อความราคาของตัวแทนจำหน่ายและชื่อของตัวแทนจำหน่าย
ใช้ตัวเลือกในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง
ตัวแทนจำหน่ายหลายรายมีตัวเลือกการแก้ปัญหาด้วยตนเองสำหรับงานต่างๆ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ ให้เปิดเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายและไปที่ส่วนความช่วยเหลือหรือการสนับสนุน (หรือส่วนที่มีชื่อคล้ายกัน)
ติดต่อตัวแทนจำหน่ายเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน
ตัวแทนจําหน่ายจะสามารถช่วยคุณเปลี่ยนวิธีการชําระเงิน ช่วยซื้อใบอนุญาต หรือช่วยเพิ่มบริการได้ หากมีคําถามอื่นๆ โปรดติดต่อ การสนับสนุนของ Google Workspace
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
-
ในหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกการสนับสนุน
- คลิกติดต่อฝ่ายสนับสนุนในหน้าต่างความช่วยเหลือ
พร้อมใช้งานเมื่อคุณมีสิทธิ์ในการสนับสนุนเท่านั้น
- คลิกปุ่มเพื่อไปที่เว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายหรือดูข้อมูลติดต่อของตัวแทนจำหน่าย
