Як переглянути дані про безперервну роботу сервісу
Щомісячний звіт про безперервну роботу додатків дає змогу переглядати інформацію про доступність сервісів Google Workspace у всьому світі за певний місяць. Ми надаємо ці історичні дані (показники безперервної роботи) у межах постійних зусиль Google із забезпечення прозорої діяльності.
Як відкрити звіт про безперервну роботу додатків за місяць
-
Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису адміністратора.
Без облікового запису з такими правами ви не зможете отримати доступ до Консолі адміністратора.
-
Натисніть значок
Звіти > Безперервна робота додатків Google Workspace за місяць.
Для цього потрібні права адміністратора для Звітів.
Докладніше про звіт щодо безперервної роботи додатків
Деталі звіту про безперервну роботу додатків
- Показники безперервної роботи стосуються лише стандартних версій Google Workspace, зокрема Business Starter, Business Standard і Business Plus; Enterprise; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, and Education Plus; G Suite Basic і G Suite Business; Essentials. Дані для інших версій Google Workspace недоступні у звіті.
- Показник безперервної роботи обчислюється як коефіцієнт і демонструє відношення загального часу, коли сервіс був доступним під час надходження запитів від користувачів, до загального часу, коли користувачі надсилали запити. Ми обчислюємо цей коефіцієнт на основі даних, зібраних від усіх користувачів стандартних версій Google Workspace.
- Показники безперервної роботи є середніми для всього світу й не відповідають аналогічним показникам для певного домену.
- Показники безперервної роботи демонструють загальну доступність сервісу й не обов’язково включають інциденти в роботі сервісу (такі як тимчасова недоступність певних функцій) чи відповідають їм.
- Показники безперервної роботи публікуються щомісяця. Час публікації може відрізнятися залежно від таких факторів, як інциденти в роботі сервісу. Іноді обробка даних займає кілька днів. Якщо показники безперервної роботи недоступні, перевірте пізніше.
Порівняння з панеллю "Доступність сервісів Google Workspace"
- Щомісячний звіт про безперервну роботу додатків можна використовувати, щоб визначати надійність сервісів Google Workspace. Цей звіт містить лише історичні дані про доступність сервісу, тобто демонструє, чи отримував він запити користувачів. Показники доступності сервісу не включають інциденти, що стосуються роботи певних функцій або можливостей сервісу.
- Доступність сервісів Google Workspace – це інформаційна панель, яку можна використовувати для пошуку інформації про певний інцидент у роботі сервісу. На цій інформаційній панелі відображаються відомості в реальному часі й історичні дані про конкретні інциденти, пов’язані з роботою сервісів Google Workspace, а також їх функцій і можливостей.
