หยุดจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับองค์กร

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ หากต้องการดูวิธีจัดการบัญชีงานในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ไปที่นี่แทน

หากเลือกที่จะไม่จัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณก็ปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ นอกจากนี้ การตั้งค่าแยกต่างหากยังช่วยให้คุณป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ซิงค์ข้อมูลงานกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนได้อีกด้วย

หากต้องการปิดการกำหนดให้ใช้รหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่ต้องปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ไปที่นี่แทน

ทำความเข้าใจผลกระทบจากการปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

การปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ซิงค์ข้อมูลงานจะมีผลดังนี้

• ผู้ใช้จะใช้บัญชีงานเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตัวเองไม่ได้ แต่ยังลงชื่อเข้าใช้ Gmail เวอร์ชันเว็บและบริการอื่นๆ ผ่านแอปเบราว์เซอร์ได้

การปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ยังอนุญาตให้อุปกรณ์ซิงค์ข้อมูลงานได้จะมีผลดังนี้

• คุณจะล้างข้อมูลงานจากอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยไม่ได้
• คุณจะใช้นโยบายหรือจัดการอุปกรณ์จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ไม่ได้
• คุณยังคงดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่มีการจัดการก่อนหน้านี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้
• (เฉพาะ Google Workspace เท่านั้น) อุปกรณ์จะปรากฏในรายการหากซิงค์ข้อมูลโดยใช้ Google Sync
• คุณไม่สามารถตรวจสอบและอนุมัติอุปกรณ์ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลงานได้ แม้ว่าคุณจะกำหนดให้มีการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบสำหรับการเข้าถึงอุปกรณ์ก็ตาม
• ผู้ใช้ Android ที่อยู่ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูงจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปได้ โดยจะใช้งานได้เฉพาะแอปที่ติดตั้งก่อนจะปิดใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอปที่ได้รับการอนุมัติใน EMM ของคุณ หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
  • เปิดใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นพื้นฐานให้ผู้ใช้เหล่านั้น
  • นำโปรไฟล์งานออกจากอุปกรณ์ แล้วตั้งค่าบัญชีงานอีกครั้ง
  • รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
• หากพบว่ามีการพยายามลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย เราจะขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนในอุปกรณ์ที่มีการจัดการไม่ได้ แต่เราอาจใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อตั้งคำถามในการเข้าสู่ระบบแทน โปรดดูรายละเอียดที่การยืนยันตัวตนผู้ใช้ให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ซิงค์ข้อมูลงาน

คุณสามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดในองค์กร หรือเฉพาะอุปกรณ์บางประเภทหรือบางหน่วยขององค์กรซิงค์ข้อมูลงานได้

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่ เมนู  อุปกรณ์ > อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง > การตั้งค่า > ส่วนกลาง

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

3. คลิกการเข้าถึงข้อมูล
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
5. หากต้องการป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ Android ซิงค์ข้อมูลงาน ให้คลิก Android Sync แล้วยกเลิกการเลือกช่อง
6. หากต้องการป้องกันไม่ให้ iPhone และ iPad ซิงค์ข้อมูลงาน ให้คลิก iOS Sync แล้วยกเลิกการเลือกช่อง
7. (เฉพาะ Google Workspace) หากต้องการป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ Google Sync (เช่น Microsoft Windows Phone, iOS และ BlackBerry) ซิงค์ข้อมูลงาน ให้คลิก Google Sync แล้วยกเลิกการเลือกช่องอนุญาตให้ข้อมูลงานซิงค์ผ่าน ActiveSync
8. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร

   หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

ปิดการจัดการ (ไม่แนะนำ)

คุณจะปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดในองค์กรหรือเฉพาะอุปกรณ์บางประเภทได้ หากปิดการจัดการ เราขอแนะนำให้คุณป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ซิงค์ข้อมูลงานด้วย

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่ เมนู  อุปกรณ์ > อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง > การตั้งค่า > ส่วนกลาง

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

3. คลิกทั่วไปการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
5. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • หากต้องการปิดการจัดการสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่อง ให้เลือกปิดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
   • หากต้องการปิดเฉพาะอุปกรณ์บางประเภท ให้เลือกกำหนดเอง จากนั้นเลือกไม่มีการจัดการสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการจัดการ
6. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร

   หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

7. (แนะนำ) ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ซิงค์ข้อมูลงาน