Sebagai administrator, Anda dapat menjalankan pengujian diagnostik di Google Meet hardware. Kemudian, Anda dapat menganalisis hasil dari 10 pengujian terakhir. Periksa kualitas koneksi, bandwidth video, resolusi, dan perekaman audio di perangkat Anda. Hasilnya tetap menjaga kerahasiaan data masing-masing pengguna.
Mendiagnosis Google Meet hardware
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
-
Buka Menu
Perangkat > Google Meet hardware > Perangkat.
Beberapa fitur mungkin memerlukan hak istimewa Mengelola Google Meet hardware.
- Pilih salah satu opsi:
- Filter perangkat menurut unit organisasi atau kriteria lainnya.
- Klik nama perangkat untuk memilihnya.
Jika tidak melihat perangkat, scroll ke bawah dalam daftar untuk menemukannya. Anda mungkin perlu membuka halaman berikutnya atau berikutnya lagi untuk menemukan perangkat.
- Di bagian Diagnostik, klik Jalankan Diagnostik Sekarang.
Hasil akan tersedia setelah beberapa menit.
Menganalisis hasil pengujian
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
-
Buka Menu
Beberapa fitur mungkin memerlukan hak istimewa Mengelola Google Meet hardware.
- Pilih salah satu opsi:
- Filter perangkat menurut unit organisasi atau kriteria lainnya.
- Klik nama perangkat untuk memilihnya.
Jika tidak melihat perangkat, scroll ke bawah dalam daftar untuk menemukannya. Anda mungkin perlu membuka halaman berikutnya atau berikutnya lagi untuk menemukan perangkat.
Jika pengujian dijalankan untuk perangkat, 10 ringkasan pengujian terbaru akan ditampilkan dalam daftar, termasuk tanggal dan waktu untuk setiap pengujian. Daftar ini menyatakan apakah pengujian berhasil dijalankan dalam kategori tertentu, apakah ada kegagalan yang terjadi, atau apakah ada peringatan.
- Untuk hasil diagnostik mendetail, arahkan kursor ke item dalam daftar, lalu klik Lihat detail.
- (Opsional) Dari jendela detail Diagnostik, klik Download sebagai CSV untuk mendownload file CSV data diagnostik.
Selanjutnya, Anda dapat menggunakan file CSV untuk membuat dan membagikan laporan kepada rekan kerja.
Menggunakan alat diagnostik Meet
Memerlukan Hak istimewa akses dasbor kualitas Admin.
Gunakan alat diagnostik Meet (MQT) untuk mendiagnosis masalah jaringan dan konektivitas.
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
-
Buka Menu
Beberapa fitur mungkin memerlukan hak istimewa Mengelola Google Meet hardware.
-
Di kiri bawah, pada bagian Lainnya, klik Alat diagnostik Meet.
Atau, guna melihat halaman MQT untuk panggilan atau perangkat tertentu, klik perangkat tersebut lalu pilih salah satu opsi:- Jika rapat sedang berlangsung, dari banner panggilan aktif di bagian atas, klik Pantau kualitas panggilan.
- Pada bagian Alat terkait, klik Kualitas panggilan perangkat.
Bagian ini menunjukkan histori panggilan terbaru untuk perangkat tersebut di MQT.
