Jika konten gagal dimigrasikan dengan Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), Anda dapat menemukan informasi tentang kegagalan dan menjalankan migrasi lain untuk memigrasikan ulang data.
Menemukan informasi tentang pesan yang gagal
Anda dapat menemukan informasi tentang pesan yang gagal dimigrasikan di file log status, yang berada di salah satu folder berikut:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users\nama_pengguna_anda\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
File log status memberikan detail tentang migrasi dan menyertakan informasi tentang pesan berikut:
- FailCount value—Jumlah pesan yang gagal
- MessageTo—Alamat email penerima
- MessageFrom—Alamat email pengirim
- MessageSubject—Subjek pesan email
- MessageAttachments—Nama lampiran email
- ErrorMessage—Alasan kegagalan
Menemukan pengguna yang terpengaruh oleh error migrasi
Gunakan laporan migrasi GWMME untuk menemukan pengguna yang terpengaruh oleh error:
- Klik Start
Run
GWMME
Show reports.
- Di samping Total Errors, klik nilai.
- Pada bagian User Level Errors, cari kode error.
- Di samping Users Affected, klik nilai untuk menampilkan alamat email pengguna yang terpengaruh oleh error tersebut.
Memigrasikan konten lagi
Sebelum memigrasikan ulang konten Anda, pertimbangkan praktik terbaik berikut:
Pesan email
- Siapkan GWMME untuk memigrasikan email pengguna dan pilih opsi Migrasikan semua data.
- Pesan yang dimigrasikan sebelumnya tidak diduplikasi, tetapi statusnya dapat dikembalikan (misalnya, email yang telah dibaca dapat menjadi belum dibaca dan label lama bisa ditetapkan untuk pesan).
Acara Kalender
- Hapus kalender pengguna.
- Siapkan GWMME untuk memigrasikan kalender pengguna dan pilih opsi Migrasikan semua data.
Kontak
- Hindari memigrasikan ulang data kontak yang telah Anda migrasikan. Jika Anda memigrasikan ulang kontak dan memilih Migrasikan semua data, kontak duplikat akan dibuat di Google Workspace.
- Jika Anda perlu memigrasikan ulang data kontak, hapus data yang pertama kali Anda migrasikan terlebih dahulu, lalu jalankan migrasi baru.
- Jika kontak duplikat dibuat, Anda dapat menggunakan Google Kontak untuk menggabungkannya.
Anda dapat memigrasikan ulang konten menggunakan command line atau antarmuka komputer.
Opsi 1: Gunakan antarmuka komputer
- Buka GWMME.
- Klik seluruh layar Review GWMME Settings.
- Centang kotak Migrate all data dan Migrate.
- Klik Next
Start.
Opsi 2: Gunakan command line
Untuk mengetahui detail tentang penggunaan command line, buka Menjalankan GWMME dari command line.
- Buka command prompt (CMD).
- Masukkan cd, lalu buka lokasi penginstalan GWMME.
- Masukkan perintah --force_restart.
Catatan: Jika Anda ingin menjalankan migrasi lain tanpa memigrasikan ulang data yang sebelumnya telah dimigrasikan, sebaiknya jalankan dari komputer yang sama dengan tempat migrasi asli berjalan (data dibuat secara lokal dari data yang telah ditransfer).
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.