หากคุณซื้อโดเมนผ่าน Google และไม่ได้ต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนก่อนที่จะหมดอายุ บริการบางอย่างของ Google Cloud เช่น Gmail อาจหยุดทำงาน นอกจากนี้ คุณอาจเสี่ยงต่อการเสียสิทธิ์การเป็นเจ้าของโดเมน
โดเมนของคุณจะหมดอายุหากไม่ได้ตั้งค่าให้ต่ออายุโดเมนอัตโนมัติในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หรือหากชำระเงินอัตโนมัติไม่ผ่าน
เราไม่รับประกันว่าคุณจะต่ออายุโดเมนที่ซื้อผ่าน Google และหมดอายุแล้วได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับว่าโดเมนนั้นยังใช้ได้จากโฮสต์ของโดเมนคุณหรือไม่ โปรดพยายามต่ออายุโดเมนทันที ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ยิ่งคุณรอนานเพียงใด โอกาสที่จะต่ออายุได้ก็จะน้อยเท่านั้น โดยทั่วไปคุณควรต่ออายุภายใน 3 วันนับจากวันที่ต่ออายุอย่างเป็นทางการเพื่อเพิ่มโอกาสในการต่ออายุได้สำเร็จ
ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าการต่ออายุ
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
- คลิกการสมัครใช้บริการการจดทะเบียนโดเมนของคุณ
- หากไม่ได้ตั้งตัวเลือกการต่ออายุให้ต่ออายุอัตโนมัติในส่วนที่ขยายออก ให้คลิกเปลี่ยนแล้วเลือกต่ออายุอัตโนมัติ
-
คลิกรหัสบัญชีสำหรับการสมัครใช้บริการ
- ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินหลักใช้งานได้และอัปเดตเป็นปัจจุบัน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากที่คุณเปิดการต่ออายุอัตโนมัติและแก้ไขวิธีการชำระเงินแล้ว เราจะพยายามต่ออายุโดเมนของคุณ หากดำเนินการสำเร็จ ระบบจะทำเครื่องหมายใช้งานที่การสมัครใช้บริการเรียกเก็บเงินสำหรับการจดทะเบียนโดเมนและบริการ Google จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ นอกจากนี้ เราจะเรียกเก็บค่าต่ออายุจากวิธีการชำระเงินของคุณตอนต้นเดือนถัดไป
หากการต่ออายุไม่ได้ผล
หากต่ออายุโดเมนของคุณกับโฮสต์ไม่ได้ เราจะยกเลิกการสมัครการจดทะเบียนโดเมนในคอนโซลผู้ดูแลระบบ คุณจะยังเข้าถึงบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินได้จากหน้าการเรียกเก็บเงิน
หากโดเมนยังใช้งานได้อยู่ ให้ลองต่ออายุโดเมนกับโฮสต์ของโดเมนโดยตรง โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของโดเมนกับโฮสต์ของคุณเอง (ไม่ใช่กับ Google) ทำตามวิธีการที่หัวข้อเข้าถึงการตั้งค่าโดเมน
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace
