Стосується версій Google Workspace і інших платних підписок у Консолі адміністратора Google.
Якщо ви придбали сервіс у торговельного посередника, перейдіть за цим посиланням | Чи є в мене торговельний посередник?
Якщо ви ввійшли в Консоль адміністратора Google і виявили, що підписку Google Workspace вашої організації заблоковано, виконайте наведені нижче дії.
Як відновити підписку, якщо…
|
|
|
|
|
Не вдалося здійснити щомісячний платіжЯкщо ми не зможемо стягнути плату за місяць із вашого платіжного облікового запису й ви не вирішите цю проблему протягом 30 днів, ми призупинимо ваш доступ до сервісу. |
|
|
|
|
|
Безкоштовний пробний період завершивсяЯкщо ви не налаштуєте платежі до завершення безкоштовного пробного періоду, ми призупинимо доступ до сервісу, доки ви не вживете відповідних заходів. |
|
|
|
|
|
Річний контракт не поновлено(Лише для клієнтів із річним планом.) Якщо ви не поновите річний контракт, ми призупинимо ваш доступ до сервісу, доки ви не вживете відповідних заходів. |
|
|
|
|
|
Термін реєстрації домену, придбаного через Google, завершивсяЯкщо ви придбали домен через Google, керуєте його поновленням у Консолі адміністратора й не подовжите реєстрацію до закінчення платіжного року, ваш доступ до сервісу може бути призупинено. Якщо не поновити реєстрацію вчасно, ви також ризикуєте втратити право власності на домен. |
|
|
|
|
|
Перевищено обмеження обсягу сховищаЯкщо ви використовуєте більше сховища, ніж передбачено підпискою і кількістю користувачів, ми призупинимо ваш доступ до сервісу протягом 30 днів. |
Щоб вирішити проблеми з іншими типами блокування, виконайте вказівки, наведені в Консолі адміністратора.
