Эта информация касается версий Google Workspace и других платных подписок в консоли администратора Google.
Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке | Узнать, есть ли у меня реселлер
Если в консоли администратора Google вы видите, что подписка вашей организации на Google Workspace приостановлена, вы можете восстановить ее. Чтобы это сделать, изучите приведенную ниже информацию.
Как восстановить доступ к сервису
|
|
|
|
|
Пропущен ежемесячный платежЕсли по каким-либо причинам нам не удалось списать сумму ежемесячного платежа с вашего платежного аккаунта, а вы не устранили проблему в течение 30 дней, доступ к сервису будет заблокирован. |
|
|
|
|
|
Бесплатный пробный период истекЕсли вы не настроили оплату до окончания пробного периода, то доступ к сервису будет заблокирован, пока вы этого не сделаете. |
|
|
|
|
|
Годовой контракт не был продленДля клиентов с годовым планом: если вы не продлили годовой контракт, то доступ к сервису будет заблокирован, пока вы этого не сделаете. |
|
|
|
|
|
Истек срок регистрации домена через GoogleЕсли вы приобрели домен через Google, используете консоль администратора для продления регистрации домена и не продлили ее вовремя, доступ к сервису может быть заблокирован. Если вы не поторопитесь с продлением регистрации, то можете потерять право собственности на домен. |
|
|
|
|
|
Превышено ограничение на объем хранилищаЕсли вы используете больше пространства для хранения, чем допускает ваша подписка и количество пользователей, мы заблокируем доступ к сервису в течение 30 дней. |
Если доступ к сервису был заблокирован по другим причинам и вы хотите его восстановить, следуйте инструкциям в консоли администратора.
