Чтобы письма с определенных IP-адресов не помечались в Gmail как спам, добавьте эти адреса в белый список.
Белый список адресов применяется ко всему домену. Его нельзя применить к отдельному организационному подразделению.
Используйте приведенные ниже настройки, чтобы письма от определенных отправителей не помечались как спам.
| Настройки спам-фильтра | Вы можете создать список разрешенных отправителей на основе адресов электронной почты или доменных имен. Подробнее… |
| Списки одобренных отправителей | Вы можете указать разрешенные адреса электронной почты и доменные имена в списках адресов следующих настроек Gmail: Заблокированные отправители, Ограничение доставки, Совместимость с протоколом TLS, Соответствие содержания, Требования к прикрепленным файлам, Нежелательное содержание и Маршрутизация. |
| Настройка "Шлюз входящей почты" | Если у вас есть серверы входящей почты, которые обрабатывают сообщения перед отправкой на серверы Gmail, укажите их в разделе Шлюз входящей почты. Инструкции приведены здесь.
Важное примечание. Если вы укажете IP-адрес в настройках шлюза входящей почты, а затем добавите его в белый список адресов электронной почты, он не будет считаться разрешенным из-за особенностей определения настоящего отправителя (исходного IP-адреса) сервисом Gmail. |
Как добавить IP-адрес в белый список
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Приложения > Google Workspace > Gmail > Спам, фишинг и вредоносное ПО.
У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
-
Слева выберите организацию верхнего уровня. Как правило, это ваш домен.
-
На вкладке Спам, фишинг и вредоносное ПО найдите параметр Белый список адресов электронной почты или введите запрос белый список адресов электронной почты в поле поиска.
-
Укажите IP-адреса почтовых серверов отправителей, которые вы хотите включить в белый список. Чтобы добавить несколько адресов, введите их через запятую или укажите диапазон в формате CIDR.
Примечание. IP-адреса должны быть общедоступными. Частные IP-адреса не поддерживаются. -
Нажмите Сохранить.
Изменения вступят в силу в течение 24 часов. Их можно отслеживать в журнале аудита администрирования.
