Администратор может настроить Gmail для приема сообщений, получаемых из шлюзов входящей почты.
Шлюз входящей почты – почтовый сервер, который обрабатывает входящие письма определенным образом перед их доставкой получателям. Например, шлюзы входящей почты обычно проверяют письма на спам, отправляют их в архив и сканируют на наличие вредоносных прикрепленных файлов и ПО. Они полезны для крупных организаций, в которые поступает большое количество писем. За счет выполняемой шлюзами обработки освобождаются ресурсы основных почтовых серверов, чтобы они могли доставлять письма получателям.
Укажите IP-адрес или диапазон IP-адресов шлюза входящей почты в параметре Шлюз входящей почты.
При необходимости шлюз можно настроить так, чтобы:
- на шлюзе автоматически определялись внешние IP-адреса;
- письма, отправленные не через шлюз, отклонялись;
- для исходящих подключений шлюза требовалось использование протокола TLS;
- спам обрабатывался в зависимости от тегов писем, устанавливаемых шлюзом.
Важно!
- Настройки шлюза входящей почты не поддерживают частные IP-адреса.
- Gmail не применяет правила DMARC отправителя к письмам, поступающим через шлюз входящей почты, но использует данные для аутентификации, чтобы оценивать соответствие требованиям и обеспечить защиту от спама и фишинга.
Подготовка
Прежде чем настраивать шлюз входящей почты, измените записи MX вашего домена таким образом, чтобы они указывали на этот шлюз. Подробнее о том, как настроить записи…
Как настроить шлюз входящей почты
Настройте шлюз для доставки сообщений на серверы Gmail. Порядок действий зависит от сервера шлюза.
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Приложения > Google Workspace > Gmail > Спам, фишинг и вредоносное ПО.
У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- Слева выберите организацию верхнего уровня.
- Найдите параметр Шлюз входящей почты, затем выберите Изменить
. Появятся настройки шлюза входящей почты.
- Чтобы изменить их, выполните следующие действия в указанном порядке:
Параметр Что нужно сделать 1. IP-адреса шлюзов Настройте IP-адреса и параметры шлюза:
- Нажмите Добавить. Откроется окно Добавление IP-адресов и диапазонов. В окне Добавление IP-адресов и диапазонов укажите IP-адрес или диапазон адресов шлюза.
- Если сообщения проходят через несколько шлюзов, прежде чем поступают в Gmail, добавьте в список IP-адреса всех таких шлюзов.
- Указывайте только общедоступные IP-адреса. Частные IP-адреса шлюзов не поддерживаются в Gmail.
- В окне Добавление IP-адресов и диапазонов нажмите Сохранить.
- Автоматически определять внешние IP-адреса. Выберите этот параметр, если нужно, чтобы в Gmail определялся исходный IP-адрес для аутентификации SPF.
Как Gmail определяет исходный IP-адрес. Gmail сканирует заголовки сообщений
Received: from
, чтобы найти первый общедоступный IP-адрес, которого нет в списке IP-адресов шлюза. Он считается в Gmail исходным IP-адресом сообщения и используется для проверки SPF и обнаружения спама. Подробнее о том, как Gmail определяет исходный IP-адрес…Если этот параметр не выбран, Gmail будет проверять только последний IP-адрес в цепочке.
- Отклонять письма, отправленные не через шлюзы. Если выбран этот параметр, письма от отправителей, отличных от шлюза входящей почты, отклоняются.
- Запрашивать шифрование по протоколу TLS при установке соединения. Если этот параметр включен, подключения от шлюзов, которые не используют протокол TLS, отклоняются. Подробнее о том, как настроить обязательное использование безопасного соединения для электронной почты…
2. Добавление тегов к письмам (необязательно) Чтобы настроить добавление тегов к письмам, установите флажок Письмо расценивается как спам, если его заголовок содержит указанное регулярное выражение.
- В поле Регулярное выражение введите тег заголовка письма, который добавляет шлюз.
- Чтобы проверить тег заголовка, нажмите Проверить выражение.
- Выберите один из вариантов:
- Письмо расценивается как спам, если содержит регулярное выражение. Gmail будет считать письмо спамом, если его заголовок соответствует регулярному выражению.
Например, если шлюз добавляет в заголовок сообщения тег
X-spam-gw
и вы хотите, чтобы такое сообщение помечалось в Gmail как спам, введите^X-spam-gw:
. Если вы хотите, чтобы сообщения помечались как спам, если их заголовки совпадают только с заданным вами, введите^X-spam-gw: spam$
. - Регулярное выражение извлекает числовое значение. Gmail будет обрабатывать письмо как спам, если в заголовке есть определенное числовое значение. В поле под этим параметром введите числовое значение. Регулярное выражение для числовых значений должно содержать группу для их извлечения.
Чтобы обрабатывать как спам сообщения, в которые шлюз добавил заголовок X-spam: или X-phishy: с числовым значением 0,50 и более, задайте регулярное выражение
^X-(?:spam|phishy): (0\.\d*|1\.0*)$
(с одной группой для извлечения значения). Затем в качестве числового значения укажите0,50
. Часть выражения0\.\d*|1\.0*
обозначает десятичные значения от 0 до 1, а скобки – группу для извлечения значения.Если в выражении используется несколько пар скобок, поставьте знак вопроса и двоеточие после открывающей скобки группы, которая не используется для извлечения значения, как показано в предыдущем примере.
- Письмо расценивается как спам, если содержит регулярное выражение. Gmail будет считать письмо спамом, если его заголовок соответствует регулярному выражению.
- Не анализировать на наличие спама письма, отправленные через этот шлюз; использовать только значение заголовка. Если установлен этот флажок, при классификации сообщений как спам будут использоваться значения из заголовка.
- Нажмите Добавить. Откроется окно Добавление IP-адресов и диапазонов. В окне Добавление IP-адресов и диапазонов укажите IP-адрес или диапазон адресов шлюза.
- Нажмите Сохранить внизу страницы.
Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее…
Их можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора. - Проверьте правильность доставки входящих писем:
- Дождитесь, когда закончится время жизни (TTL) для записей MX, и отправьте сообщение пользователю в своем домене. Узнайте, как избежать сообщений о недоставке после изменения записей MX.
- Убедитесь в том, что шлюз входящей почты обработал письмо и оно было доставлено получателю.
Как работает настройка шлюза входящей почты
Gmail использует исходный IP-адрес сообщения для проверки SPF и обнаружения спама. Этот адрес определяется с помощью следующих данных:
- настройки шлюза входящей почты;
- IP-адреса из списка адресов шлюза;
- значения параметра Автоматически определять внешние IP-адреса.
При получении сообщения Gmail проверяет его заголовок Received:from
и определяет исходный IP-адрес.
- Если шлюз входящей почты не настроен, Gmail находит заголовок
Received:from
с записью MX и считает исходным IP-адрес подключения к серверу Gmail. - Если шлюз входящей почты настроен, IP-адрес входит в список адресов шлюза и параметр Автоматически определять внешние IP-адреса включен:
- Gmail ищет в заголовках
Received:from
первый внешний общедоступный IP-адрес, которого нет в списке. - Если Gmail обнаружит общедоступный IP-адрес, он будет использоваться в качестве исходного IP-адреса для аутентификации SPF.
- В противном случае письмо считается внутренним, и аутентификация SPF не требуется.
- Исходным IP-адресом в заголовке сообщения для проверки SPF всегда является входящий IP-адрес, а не фактический исходный.
- Gmail ищет в заголовках
Примечание. Если строка Received:from
отформатирована нестандартным образом или не распознается, Gmail не сможет извлечь из нее IP-адрес. Если Gmail проанализирует все заголовки Received:from
и не сможет определить внешний IP-адрес, то будет использовать IP-адрес подключения, даже если он включен в список адресов шлюза.
Если IP-адрес подключения указан в списке адресов шлюза и параметр Автоматически определять внешние IP-адреса отключен:
-
Gmail пропустит IP-адрес подключения и будет использовать в качестве исходного предыдущий IP-адрес, даже если он включен в список адресов шлюза.
Пример: как Gmail определяет исходный IP-адрес
Вот пример заголовка письма, в котором показано, как различные параметры помогают определить исходный IP-адрес:
Delivered-To: [email protected]
Received: by 192.0.2.205 with SMTP id e3cs239nzb; Tue, 24 Mar 2020 15:11:47 -0800 (PST)
Return-Path: [email protected]
Received: from mail.emailprovider.com (mail.emailprovider.com [192.0.2.2]) by mx.gmail.com with SMTP id h19si826631rnb.2020.03.29.15.11.46; Tue, 24 Mar 2020 15:11:47 -0800 (PST)
Message-ID: <[email protected]>
Received: from [192.0.2.55] by mail.emailprovider.com via HTTP; Tue, 24 Mar 2020 15:11:44 PST
Received: from [192.0.2.110] by mail.emailprovider.com via HTTP; Tue, 24 Mar 2020 15:11:44 PST
Received: from [192.0.2.136] by mail.emailprovider.com via HTTP; Tue, 24 Mar 2020 15:11:44 PST
Received: from [192.0.2.152] by mail.emailprovider.com via HTTP; Tue, 24 Mar 2020 15:11:44 PST
Date: Tue, 24 Mar 2020 15:11:45 -0800 (PST)
From: Иван Петров
Subject: Привет
To: Алексей Сергеев
Если входящий шлюз не настроен
Gmail считает исходным IP-адрес 192.0.2.2, поскольку именно он указан как адрес подключения к серверу Gmail в строке Received:from
, в которой содержится запись MX.
Received: from mail.emailprovider.com (mail.emailprovider.com [192.0.2.2
]) by mx.gmail.com
Используется параметр "Автоматически определять внешние IP-адреса"
Если адреса 192.0.2.2 и 192.0.2.55 добавлены в список IP-адресов шлюза и выбран параметр Автоматически определять внешние IP-адреса, исходным окажется IP-адрес 192.0.2.110.
-
Gmail определяет, что подключение выполнено с адреса 192.0.2.2, а предшествующим был IP-адрес 192.0.2.55.
-
Поскольку оба включены в список адресов шлюза, Gmail пропускает их.
-
Gmail определяет, что внешним IP-адресом является адрес 192.0.2.110, поскольку это первый IP-адрес, который не включен в список.
Если адреса 192.0.2.2 и 192.0.2.55 добавлены в список IP-адресов шлюза и не выбран параметр Автоматически определять внешние IP-адреса, исходным окажется IP-адрес 192.0.2.55.
Gmail пропускает адрес 192.0.2.2, поскольку с него было выполнено подключение, и выбирает предыдущий IP-адрес, 192.0.2.55, даже если он включен в список IP-адресов шлюза.
Как эта настройка влияет на белый список адресов электронной почты
Если вы указали один и тот же IP-адрес в настройках шлюза входящей почты и добавили в белый список адресов электронной почты, это никак не повлияет на доставку писем с этого адреса или их обработку спам-фильтром.
Gmail определит, что IP-адрес шлюза входящей почты – это не подлинный исходный IP-адрес сообщения, и просканирует запись Received:from
в заголовке сообщения, чтобы найти первый общедоступный IP-адрес, который не включен в список адресов шлюза. Это будет подлинный исходный IP-адрес отправителя.
Исходный IP-адрес отправителя нужно добавить в белый список, чтобы письма с него не помечались как спам.