Problemen bij het wijzigen van MX-records voorkomen

Maak uw nieuwe Google Workspace-gebruikersaccounts in de Google Beheerdersconsole voordat u de MX-records wijzigt.

U kunt gebruikersaccounts afzonderlijk of met meerdere tegelijk toevoegen in de Beheerdersconsole. Als uw domein mailinglijsten of bijnamen bevat, kunt u deze ook toevoegen in de Beheerdersconsole. Ga voor meer informatie naar:

• Een account toevoegen voor een nieuwe gebruiker
• Meerdere gebruikers toevoegen of updaten via een csv-bestand
• Wat u krijgt met Google Groepen voor bedrijven
• Een alternatief e-mailadres (e-mailalias) toevoegen of verwijderen

U kunt een verzameladres instellen waarop berichten worden verzameld die zijn gestuurd naar adressen die onjuist zijn of niet zijn ingesteld in uw domein. Ga naar Eén verzamelmailbox voor verkeerd geadresseerde e-mails voor meer informatie.

Plan de wijziging aan de MX-records wanneer u weinig e-mails ontvangt, zoals 's avonds of in het weekend.

Als uw domeinhost de records voor u wijzigt, neem dan vroeg in het proces contact met ze op en plan een tijdstip in waarop uw organisatie niet veel e-mails ontvangt.

Laat uw belangrijkste contacten weten dat u uw e-mailsysteem gaat wijzigen. Geef de volgende punten door:

• De datum en tijd van de geplande wijziging.
• Instructies om teruggestuurde berichten opnieuw te verzenden.
• Alternatieve manieren om te communiceren over urgente zaken.

Tip: U kunt benadrukken dat de eventuele downtime kort zal zijn. Verzeker contacten ervan dat berichten niet verloren zullen gaan, maar dat sommige berichten opnieuw moeten worden verzonden.