เลือกวิธีที่องค์กรหรือทีมลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace
- ยืนยันด้วยโดเมน - คุณได้ยืนยันว่าองค์กรของคุณเป็นเจ้าของโดเมน
- ยืนยันด้วยอีเมล - คุณได้ยืนยันอีเมลธุรกิจ
หากต้องการให้ผู้อื่นใช้บริการของ Google ที่ยืนยันด้วยอีเมลของทีม เช่น Google Workspace Business หรือ Essentials หรือ Chrome Enterprise คุณต้องเชิญบุคคลดังกล่าวให้เข้าร่วมทีม โดยจะเข้าร่วมด้วยบัญชี Google ที่มีอยู่ หรือจะสร้างบัญชีใหม่เมื่อเข้าร่วมก็ได้ คุณสามารถเชิญผู้ใช้ทีละคน (เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด) หรือเชิญผู้ใช้หลายคนพร้อมกันได้โดยใช้ไฟล์ข้อความ CSV
เคล็ดลับ: หากใช้รุ่น Essentials Starter คุณสามารถดำเนินขั้นตอนเหล่านี้ได้ที่นี่ แต่อาจจะง่ายกว่านี้หากเพิ่มผู้ใช้จากหน้าแดชบอร์ดของทีม
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น
- หากผู้ได้รับเชิญยังไม่มีบัญชี Google ซึ่งใช้อีเมลที่คุณส่งคำเชิญไป ระบบจะแจ้งให้สร้างบัญชี
- หลังจากที่ผู้ใช้เข้าร่วมในบริการของ Google ของคุณแล้ว อาจต้องรอสัก 2-3 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงในบัญชี Google ของผู้ใช้เหล่านั้นมีผล
หากคุณใช้รุ่น Essentials Starter จะเป็นดังนี้
- คุณเชิญผู้ใช้คนอื่นๆ ให้เข้าร่วมทีมได้สูงสุด 99 คน
- หากกําหนดให้ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ด้วย Microsoft (OIDC) ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญจะต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อตอบรับคําเชิญของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการ SSO ด้วย Microsoft ในคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือหน้าแดชบอร์ดของทีม
หากใช้รุ่น Business หรือ Enterprise Essentials จะเป็นดังนี้
- (ลูกค้าแพ็กเกจรายปี) โปรดตรวจสอบว่ามีใบอนุญาตเพียงพอสำหรับบัญชีก่อนที่คุณจะเพิ่มผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นครั้งละ 1 คนหรือหลายคนโดยใช้ไฟล์ CSV ดูวิธีการซื้อใบอนุญาตเพิ่ม
- (ลูกค้าแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น) การเพิ่มบัญชีผู้ใช้จะเพิ่มจำนวนเงินที่ต้องชำระเงินในแต่ละเดือนโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1: เชิญผู้คนไปที่บริการของ Google ของทีม
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
- คลิกเชิญผู้ใช้ใหม่ด้านบนของหน้าเว็บ
- ป้อนอีเมลของผู้ใช้และคลิกส่งคำเชิญ
สำคัญ: อีเมลของผู้ใช้ทุกรายต้องอยู่ในโดเมนเดียวกัน
- หากต้องการเชิญผู้ใช้อีก ให้ทำขั้นตอนทั้งหมดซ้ำอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: แจ้งผู้ใช้ที่ได้รับเชิญแต่ละรายให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดคำเชิญที่ได้รับทางอีเมล
- คลิกลิงก์เพื่อเข้าร่วมทีมของคุณ
ขั้นตอนสำหรับการสร้างบัญชี Google ของผู้ใช้เหล่านั้นจะปรากฏขึ้น
- ปฏิบัติตามขั้นตอนในการสร้างบัญชี Google โดยใช้อีเมลที่คุณใช้เชิญผู้ใช้เหล่านั้น
สำคัญ: หากผู้ใช้ใช้อีเมลของตนกับบริการของ Google เช่น YouTube หรือ Google Analytics อยู่แล้ว ผู้ใช้จะใช้บัญชี Google เดิม แต่ระบบจะแปลงบัญชีให้เป็นบัญชีที่มีการจัดการ โดยผู้ใช้อาจเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการบางอย่าง โปรดดูรายละเอียดในช่องทางต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Google ของบุคคลเหล่านั้นโดยใช้อีเมลที่คุณใช้เพื่อเชิญบุคคลเหล่านั้น และรหัสผ่านที่ผู้ใช้เหล่านั้นจะสร้างเอง
ขั้นตอนที่ 3: ดูหรือยกเลิกคำเชิญที่รอดำเนินการ
วิธีดูว่าใครยังไม่ได้ตอบกลับคำเชิญของคุณ
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
- คลิกเพิ่มเติม
คำเชิญที่รอดำเนินการด้านขวาบน
- (ไม่บังคับ) หากต้องการยกเลิกคำเชิญ ให้วางเมาส์เหนืออีเมลของผู้ใช้แล้วคลิกยกเลิกคำเชิญ
- หากต้องการดูผู้ใช้ทั้งหมดอีกครั้ง ให้คลิกล้างตัวกรอง
ยืนยันโดเมนของคุณเพื่อให้สามารถควบคุมสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น
ปัจจุบันนี้ คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ผู้ใดเข้าร่วมในบริการ Google ของทีมได้บ้างโดยการใช้บริการของ Google ที่ยืนยันด้วยอีเมล หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบไอทีสำหรับชื่อโดเมนของทีม คุณสามารถยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนเพื่อควบคุมบัญชีและโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้มากขึ้น เช่น เพิ่มรูปโปรไฟล์ ตั้งรหัสผ่าน และเพิ่มข้อมูลพนักงานลงในไดเรกทอรีส่วนกลาง
เจ้าของโดเมนหรือผู้ดูแลระบบไอทีจะทำสิ่งเหล่านี้ได้
- ยืนยันโดเมนเพื่อใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติม
- เปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Business
- เปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Essentials
- เปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Chrome Enterprise
เชิญผู้ใช้หลายรายพร้อมกัน
หากมีผู้ใช้จำนวนมาก คุณจะเชิญผู้ใช้ทั้งหมดพร้อมกันได้โดยใช้ไฟล์ CSV
ขั้นตอนที่ 1: สร้างไฟล์ CSV
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
- ไปที่เมนู
ไดเรกทอรี > ผู้ใช้
- คลิกอัปเดตผู้ใช้หลายคนพร้อมกันด้านบนของหน้าเว็บ
กล่องโต้ตอบการเชิญผู้ใช้หลายคนพร้อมกันจะปรากฏ - ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV จากกล่องโต้ตอบการเชิญผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาด้วยเครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อสร้างไฟล์รายการอีเมล โดยให้ใส่อีเมลบรรทัดละ 1 รายการ
โดยไฟล์ข้อความควรมีลักษณะดังนี้
Email Address
[email protected]
[email protected]
[email protected] -
บันทึกเป็นไฟล์ CSV (ลงท้ายด้วย .csv) เช่น myusers.csv
- คลิกเลือกไฟล์ CSV ในกล่องโต้ตอบการเชิญผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน
- เลือกไฟล์ CSV ของผู้ใช้ใหม่ของคุณแล้วคลิกเปิด
- คลิกอัปโหลดในกล่องโต้ตอบการเชิญผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน หากมีข้อผิดพลาด ให้ป้อนข้อมูลที่หายไปลงในไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหัวข้อข้อผิดพลาดที่พบบ่อยด้านล่าง
รายการงานจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติและแสดงความคืบหน้าในการอัปโหลด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะได้รับรายงานทางอีเมล
หากเกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผล ให้ดาวน์โหลดไฟล์บันทึกจากรายการงาน โปรดดูแนวทางการแก้ปัญหาในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยด้านล่าง
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปโหลด CSV
ข้อผิดพลาดในขณะที่อัปโหลดไฟล์ CSV
- ไฟล์เปล่า - ไฟล์ของคุณไม่มีข้อมูล
- รูปแบบไฟล์ไม่ถูกต้องหรือมีชื่อคอลัมน์ที่ไม่รู้จัก - บรรทัดแรกในไฟล์ของคุณควรเป็น Email Address
- ไฟล์จะต้องมี คอลัมน์ "ชื่อคอลัมน์" - บรรทัดแรกในไฟล์ของคุณควรเป็น Email Address
- ไฟล์ที่จะอัปโหลดมีขนาดใหญ่เกินไป ไฟล์ CSV มีขนาดเกิน 35 MB หรือมีระเบียนมากกว่า 150,000 รายการ ให้เปิดไฟล์และแบ่งข้อมูลในตารางออกเป็นไฟล์ย่อยๆ บันทึกแต่ละไฟล์ให้อยู่ในรูปแบบ CSV ตรวจสอบว่าได้ใส่แถวที่มีคำว่า Email Address ไว้ในไฟล์ CSV ทั้งหมด
- "Email Address [ต้องระบุ]" มีชื่อผู้ใช้ที่เป็นคำสงวนในแถวที่ nn - ระบบมีบัญชีส่วนหนึ่งที่สงวนไว้และคุณจะสร้างเองไม่ได้ ตัวอย่างเช่น abuse และ postmaster
ข้อผิดพลาดในไฟล์บันทึก
- การดำเนินการไม่สำเร็จ: การตรวจสอบ - ข้อมูลในรายการมีอักขระที่ใช้ไม่ได้ โปรดดูข้อมูลช่วยเหลือได้ที่หลักเกณฑ์เกี่ยวกับชื่อผู้ใช้และชื่อกลุ่ม
- การดำเนินการไม่สำเร็จ: ข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ - อาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นชั่วคราว โปรดลองอัปโหลดไฟล์ CSV อีกครั้ง
- ดำเนินการไม่สำเร็จ: ใบอนุญาตไม่เพียงพอ - บัญชี Google ขององค์กรมีใบอนุญาตไม่เพียงพอสำหรับผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดในไฟล์ CSV โดยระบบจะเพิ่มบัญชีเรียงจากแถวบนสุดลงไปเรื่อยๆ จนกว่าใบอนุญาตจะหมด คุณสามารถซื้อใบอนุญาตเพิ่มได้ จากนั้นจึงค่อยอัปโหลดผู้ใช้ที่เหลือในไฟล์ CSV
- ชื่อผู้ใช้เป็นคำสงวน: อีเมล - ชื่อของบางบัญชีได้รับการสงวนไว้และไม่อนุญาตให้สร้างเองได้ เช่น abuse, postmaster
ข้อผิดพลาดในรายการงานของคุณ
- ข้อผิดพลาดภายใน - โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หากยังคงพบข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจัดรูปแบบหรืออื่นๆ - โปรดไปที่ชุมชนผู้ดูแลระบบ Google Workspace เพื่อขอคำตอบอย่างรวดเร็วจากผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ