Вы можете добавить резервный адрес электронной почты и номер телефона для администраторов и пользователей в организации. Эти данные необходимы для восстановления доступа к аккаунту Google Workspace в случаях, когда войти в него не удается.
Суперадминистратор организации может разрешить другим администраторам и пользователям добавлять данные для восстановления в управляемые аккаунты Google. Подробнее о том, как разрешить пользователям добавлять сведения для восстановления паролей…
О данных для восстановления
Резервный адрес электронной почты и номер телефона, которые вы укажете, предназначены для того, чтобы:
- отправлять пользователю код для входа в аккаунт, если он потеряет доступ;
- блокировать доступ к аккаунту для посторонних;
- подтверждать право собственности на аккаунт;
- сообщать пользователю о подозрительных действиях в аккаунте.
Примечание. В качестве резервного адреса электронной почты нельзя указать псевдоним основного адреса пользователя в Gmail. Подробнее о том, как добавить или удалить дополнительный адрес электронной почты (псевдоним электронной почты)…
Подготовка
- Пользователь или администратор должен сообщить вам адрес электронной почты, к которому у него есть доступ. Это не должен быть основной адрес аккаунта Google Workspace.
- Вам также понадобится номер мобильного телефона, который может принимать текстовые сообщения и принадлежит лично пользователю или администратору.
-
Включите для пользователей восстановление паролей.
Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты или номер телефона
Для выполнения необходимых действий у вас должны быть права на управление аккаунтами пользователей. В противном случае вам будут недоступны некоторые элементы управления.
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
- Нажмите на значок меню
Каталог > Пользователи.
- Нажмите на имя пользователя
Безопасность
- Введите резервный адрес электронной почты и номер телефона
