Sebagai administrator, Anda dapat menambahkan alamat email dan nomor telepon pemulihan untuk admin serta pengguna di organisasi Anda. Informasi pemulihan membantu pengguna mengakses akun Google Workspace mereka saat tidak dapat login.
Jika Anda adalah administrator super untuk organisasi, Anda dapat mengizinkan admin dan pengguna lain menambahkan informasi pemulihan ke Akun Google terkelola mereka. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengizinkan pengguna menambahkan detail pemulihan sandi.
Tentang informasi pemulihan
Alamat email dan nomor telepon pemulihan yang telah disiapkan dapat digunakan untuk:
- Mengirimkan kode kepada pengguna agar dapat login ke akunnya jika akun terkunci.
- Memblokir seseorang agar tidak dapat menggunakan akun pengguna tanpa izin.
- Memudahkan pengguna untuk membuktikan bahwa akun tersebut adalah miliknya.
- Memberi tahu pengguna jika ada aktivitas yang mencurigakan di akunnya.
Catatan: Alamat email pemulihan berbeda dengan alamat email alternatif. Untuk mengetahui detailnya, buka Menambahkan atau menghapus alamat email alternatif (alias email).
Sebelum memulai
- Pilih alamat email yang dapat digunakan pengguna atau admin untuk login, yang berbeda dengan alamat email akun Google Workspace-nya.
- Gunakan nomor ponsel yang dapat menerima pesan teks dan hanya milik pengguna atau admin.
-
Aktifkan pemulihan sandi untuk pengguna. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengaktifkan pemulihan sandi.
Menambahkan atau memperbarui alamat email atau nomor telepon pemulihan
Untuk menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda memerlukan Hak istimewa pengelolaan pengguna yang sesuai. Tanpa hak istimewa yang benar, Anda tidak akan melihat semua kontrol yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
- Buka Menu
Direktori > Pengguna.
- Klik pengguna
Keamanan
- Masukkan alamat email dan nomor telepon pemulihan
