Zmienianie ustawień administratora Gmaila w Google Workspace

1. Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.

2. Na stronie głównej w konsoli administracyjnej otwórz jedną z tych stron:

   • AplikacjeGoogle WorkspaceGmailZgodność

   • AplikacjeGoogle WorkspaceGmailRouting

   • AplikacjeGoogle Workspace GmailSpam, phishing i złośliwe oprogramowanie

3. (Opcjonalnie) Po lewej stronie wybierz organizację.

4. Wprowadź zmiany w konfiguracji.

5. Kliknij Zapisz u dołu strony.

Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Dostępne są te opcje ustawień:

• Skonfiguruj – ta opcja pozwala skonfigurować ustawienie.
• Wyświetl – dzięki tej opcji możesz sprawdzić konfigurację ustawienia dziedziczonego. Aby zmienić konfigurację takiego ustawienia, kliknij Dodaj inne.
• Edytuj – ta opcja pozwala zmienić konfigurację ustawienia. Jest ona dostępna tylko dla ustawień stosowanych lokalnie.
• Wyłącz lub Włącz – te opcje pozwalają włączać i wyłączać ustawienie. Wyłączenie ustawienia nie ma wpływu na jego konfigurację. Możesz na przykład tymczasowo wyłączyć ustawienie, jeśli wyniki nie spełniają oczekiwań. Następnie możesz dostosować jego konfigurację i ponownie je włączyć. Możesz też skopiować ustawienie, wyłączyć je, zmienić, a potem porównać różne wyniki. Ta opcja jest dostępna zarówno dla ustawień dziedziczonych, jak i stosowanych lokalnie.
• Usuń – ta opcja pozwala wyłączyć ustawienie i usunąć jego konfigurację. Aby włączyć je ponownie, kliknij Skonfiguruj. Możesz na przykład chcieć wyczyścić listę blokowanych nadawców. Ta opcja jest dostępna tylko dla ustawień stosowanych lokalnie.
• Dodaj kolejną – tutaj możesz dodać do ustawienia więcej opcji. Możesz na przykład dodać regułę wywołującą działanie po spełnieniu określonego warunku. Ta opcja jest dostępna zarówno dla ustawień dziedziczonych, jak i stosowanych lokalnie.                    

Te ustawienia dotyczą wszystkich organizacji i można je konfigurować oraz edytować tylko dla organizacji najwyższego poziomu.

• Adres internetowy – zmienia adres URL strony logowania się w Gmailu.
• Rekordy MX – pozwala wyświetlić rekordy MX i użyć kreatora konfiguracji Gmaila.
• Przesyłanie e-maili użytkowników – umożliwia zezwolenie użytkownikom na importowanie poczty i kontaktów z innych kont poczty internetowej lub POP3.

 Te ustawienia znajdują się w sekcji Aplikacje  Google Workspace  Gmail  Dostęp użytkowników.

• Dostęp POP i IMAP – możesz włączyć lub wyłączyć użytkownikom dostęp POP oraz IMAP.
• Google Workspace​Synchronizacja – możesz włączyć opcję Synchronizacja Google Workspace z Microsoft Outlook.
• Automatyczne przekazywanie dalej – pozwala zablokować użytkownikom możliwość automatycznego przekazywania wiadomości przychodzących na inny adres.
• Biała lista adresów URL serwera proxy obrazów – utwórz i obsługuj białą listę wewnętrznych adresów URL, które pomijają zabezpieczenie serwera proxy. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Wtyczka Gmail offline do Chrome – pozwala włączyć użytkownikom Gmaila offline.
• Zezwalaj na bramy poczty wychodzącej dla poszczególnych użytkowników – dzięki temu ustawieniu możesz zezwolić użytkownikom na wysyłanie poczty przez zewnętrzny serwer SMTP.
• Ostrzeżenie o niezamierzonej odpowiedzi zewnętrznej – ostrzega użytkowników, gdy próbują odpowiedzieć na wiadomość od użytkownika zewnętrznego, który nie znajduje się w ich kontaktach.

• Biała lista nadawców – pozwala utworzyć listę adresów IP, z których są wysyłane wiarygodne e-maile. Poczta wysłana z tych adresów nie będzie oznaczana jako spam. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Brama poczty przychodzącej – pozwala określić adresy IP Twoich serwerów poczty przekazujących e-maile do Gmaila. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Spam – pozwala utworzyć listę zatwierdzonych adresów e-mail lub domen, z których są wysyłane wiarygodne e-maile. Wiadomości zawierające spam możesz też kierować do kwarantanny administracyjnej.
• Zablokowani nadawcy – pozwala blokować nadawców na podstawie adresu e-mail lub domeny.

• Automatyczne usuwanie e-maili i wiadomości czatu – pozwala zarządzać liczbą przechowywanych e-maili na każdego użytkownika. Dotyczy tylko organizacji najwyższego poziomu.
• Dodaj stopkę – pozwala dodać do wiadomości tekst stopki, by zagwarantować zgodność z przepisami prawa lub innymi wymogami.
• Zgodność treści – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami na podstawie wstępnie ustalonych słów, wyrażeń oraz wzorców tekstowych i liczbowych.
• Kompleksowe przechowywanie poczty – powoduje, że wszystkie wiadomości są przechowywane w skrzynkach pocztowych Gmaila użytkowników. Dotyczy to także wiadomości wysłanych lub odebranych przez skrzynki pocztowe inne niż Gmail oraz przekaźnik SMTP. Skonfiguruj to ustawienie, jeśli używasz usługi Vault ze skrzynką pocztową inną niż Gmail. Pozwala ono także przechwytywać wszystkie wysyłane wiadomości, na przykład zaproszenia z kalendarza czy powiadomienia o udostępnieniu.
• Ogranicz dostarczanie – pozwala ograniczyć adresy e-mail lub domeny, z którymi użytkownicy mogą wymieniać e-maile.
• Kontrowersyjna treść – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami na podstawie utworzonej przez Ciebie listy słów.
• Zgodność załączników – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami z załącznikami.
• Zgodność z TLS – pozwala nałożyć wymaganie przesyłania poczty przez bezpieczne połączenie w przypadku określonych domen i adresów e-mail.

Zanim skonfigurujesz jakieś opcje, zapoznaj się ze wskazówkami i sprawdzonymi metodami dotyczącymi dostarczania i routingu poczty. Poniżej znajdziesz więcej informacji o opcjach routingu.

• Brama poczty wychodzącej – pozwala skonfigurować serwer, przez który przechodzą wszystkie wiadomości wysyłane z Twojej domeny. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Routing – pozwala skonfigurować opcje dostarczania i routingu poczty w domenie.
• Przekierowanie poczty e-mail przy użyciu mapowania adresu odbiorcy – pozwala zastosować mapowanie 1:1 (aliasy) do adresów odbiorców w przypadku wiadomości odebranych w domenie. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Routing odbierania – pozwala skonfigurować opcje dostarczania poczty przychodzącej i należącej do grupy Wewnętrzna – odbieranie takie jak funkcje podwójnego dostarczania i podziału dostarczania.
• Routing wysyłania – pozwala skonfigurować opcje dostarczania poczty wychodzącej i należącej do grupy Wewnętrzna – wysyłanie.
• Przyjmowanie przychodzących dzienników poczty e-mail w Vault – pozwala określić adres e-mail w domenie, na który mają być wysyłane wiadomości dziennika Microsoft Exchange. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Skrzynka pocztowa inna niż Gmail – jeśli używasz serwera poczty innego niż Gmail, możesz przekierowywać wiadomości na konta użytkowników inne niż Gmail.  
• Usługa przekaźnika SMTP – skorzystaj z tego ustawienia, jeśli do wysyłania poczty używasz serwerów innych niż Gmail i chcesz kierować wiadomości przez Gmaila, aby uzyskać dodatkowe funkcje filtrowania i więcej miejsca. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Dodatkowa trasa zabezpieczona – pozwala skonfigurować dodatkową trasę zabezpieczoną, gdy wymagane jest użycie protokołu TLS. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.

Gdy utworzysz wiele konfiguracji lub ustawień, zwykle nie ma to wpływu na zachowanie wiadomości. Gmail po prostu stosuje do wiadomości wszystkie ustawienia. Jedno ustawienie zwykle nie ma pierwszeństwa przed innym ustawieniem.

Na przykład konflikt nie występuje, jeśli:

• utworzysz ustawienie Dodaj stopkę i Zgodność treści: Gmail zastosuje do wiadomości oba działania;

• ustawisz 2 konfiguracje z rezultatem Dodaj kolejnych adresatów: Gmail doda wszystkich adresatów.

Istnieją jednak wyjątki określające, jak zachowują się wiadomości, gdy różne ustawienia mają wiele konsekwencji. Czasem może to powodować konflikt ustawień.

Sprzeczne konsekwencje

Gdy 2 konsekwencje są sprzeczne, Gmail zastosuje tylko jedną z nich. Pozostałe konsekwencje (nie będące w konflikcie) są zawsze stosowane.

Przykład:

• Ustawienie Zgodność treści przekierowuje wiadomości na adres host1.com i dodaje nagłówek X-Gm-Spam.
• Ustawienie Kontrowersyjna treść przekierowuje wiadomości na adres host2.com i dodaje na początku niestandardowy temat.

W tym przypadku konsekwencje zmieniające trasę są sprzeczne, ponieważ Gmail może wybrać tylko jedną z tras. Zostanie więc wybrana tylko jedna zmiana trasy, a wszystkie inne konsekwencje, które nie są sprzeczne, zostaną normalnie zastosowane (nagłówek X-Gm-Spam i niestandardowy temat).

Ogólnie wszystkie ustawienia są rozpatrywane niezależnie. Konsekwencje są zestawiane, a następnie rozstrzygane są wszystkie sprzeczności. Konsekwencja jednego ustawienia nie może wpływać na uruchomienie innego.

Wiele zmian trasy lub adresata

Sprzeczność występuje, gdy 2 ustawienia próbują zmienić główną trasę lub głównego adresata w danych koperty. W takiej sytuacji Gmail ustala, które działanie wykonać, uwzględniając te kryteria:

• Szczegółowość – pierwszeństwo ma ustawienie bardziej szczegółowe. Na przykład ustawienia stosowane lokalnie mają pierwszeństwo nad ustawieniami dziedziczonymi. Wszystkie ustawienia specyficzne dla organizacji mają pierwszeństwo nad routingiem domyślnym.
• Data utworzenia – jeśli ustawienia są jednakowo szczegółowe, starsze z nich mają pierwszeństwo nad nowszymi.

Odrzucanie wiadomości

Jeśli dowolna z reguł powoduje odrzucenie e-maila, jest on odrzucany i żadne inne reguły nie są stosowane. Jeśli wiele ustawień powoduje odrzucenie wiadomości z różnymi odpowiedziami o odrzuceniu, wysyłana jest tylko jedna odpowiedź.

Listy nadawców

Każde ustawienie może określać listę zatwierdzonych nadawców, aby pomijać ustalone działania w przypadku zgodności. Listy nadawców mogą być współużytkowane przez wiele ustawień. Na przykład ustawienie Spam pozwala utworzyć listę zatwierdzonych nadawców, od których wiadomości mają pomijać folder spamu. Ta sama lista zatwierdzonych nadawców może zostać użyta do pomijania ustawienia Zgodność treści.

Przekaźnik SMTP

Ustawienie Przekaźnik SMTP określa, które adresy e-mail i adresy IP mogą używać usługi przekaźnika SMTP Google, i czy jest wymagane uwierzytelnianie SMTP. Jeśli skonfigurowano wiele ustawień Przekaźnik SMTP, usługa przekaźnika SMTP:

• akceptuje wiadomość, jeśli dowolne z ustawień na to zezwala;
• odrzuca wiadomość, jeśli żadne z ustawień na nią nie zezwala.

Gmail rozpatruje wiadomości i określa konsekwencje w następującej kolejności:

1. Gmail rozpatruje zgodność wiadomości z poszczególnymi zasadami oddzielnie i zestawia listę konsekwencji.

2. Gmail rozpatruje listę konsekwencji. Jeśli występują jakiekolwiek konsekwencje odrzucające wiadomość, Gmail ją odrzuca i ignoruje pozostałe konsekwencje.

3. Jeśli wiadomość nie została odrzucona, Gmail sprawdza listę konsekwencji pod kątem sprzeczności. Wykryte sprzeczności są zestawiane w listę. Sprzeczności powstają tylko w następujących przypadkach:

   • Wiele konsekwencji zmienia główną trasę. Występuje konsekwencja zmieniająca trasę, która nie jest konsekwencją podrzędną ustawienia Dodaj kolejnych adresatów.

   • Wiele konsekwencji zmienia głównego adresata w danych koperty. Występuje konsekwencja zmieniająca adresata w danych koperty, która nie jest konsekwencją podrzędną ustawienia Dodaj kolejnych adresatów.

4. Gmail rozpatruje listę sprzeczności, aby określić, które konsekwencje mają być zastosowane. Ustawienia są stosowane na podstawie tych kryteriów:

   • Szczegółowość – ustawienia stosowane lokalnie mają pierwszeństwo nad ustawieniami dziedziczonymi. Ustawienia specyficzne dla organizacji mają pierwszeństwo nad trasą domyślną.

   • Data utworzenia – starsze ustawienia mają pierwszeństwo przed nowszymi.  Ustawienie, które znajduje się wyżej na stronie ustawień, ma wyższy priorytet, jeśli wystąpi konflikt.  Ta kolejność ma zastosowanie tylko do reguł należących do tej samej sekcji, np. Routing. Nie istnieje jednoznaczny sposób określania kolejności stosowania sprzecznych reguł, które pochodzą z różnych sekcji.

     Uwaga: nie zalecamy rozwiązywania konfliktów na podstawie daty utworzenia reguły. Staraj się tworzyć reguły w taki sposób, aby były prawidłowo stosowane bez względu na kolejność.

5. Gmail stosuje odpowiednie konsekwencje do wiadomości (wraz ze wszystkimi konsekwencjami, które nie są sprzeczne).