Terkadang, Anda dan pengguna mungkin mengirim email yang tidak terkirim karena penerima memblokir alamat IP Anda. Jika alamat IP diblokir, semua email dari alamat tersebut tidak akan terkirim. Beberapa domain menggunakan layanan daftar tolak untuk mengidentifikasi dan memblokir email dari spammer yang dicurigai. Jika ada cukup banyak pengguna yang menandai email yang diterima dari alamat IP tertentu sebagai spam, layanan dapat memblokir alamat tersebut. Meskipun salah satu pesan berasal dari alamat IP yang diblokir setelah orang lain menggunakannya untuk mengirim spam, email Anda dapat tidak terkirim.
Opsi 1: Meminta untuk ditambahkan ke pengirim yang disetujui
Minta penerima untuk menambahkan nama domain Anda ke daftar pengirim yang disetujui.
Opsi 2: Meminta penerima mengizinkan alamat IP
Jika layanan email penerima tidak mendukung pengirim yang disetujui, admin IT penerima harus menambahkan alamat IP pengiriman Gmail ke daftar yang diizinkan.
Catatan: Anda dapat menemukan rentang alamat IP Google saat ini dengan memeriksa data SPF Google.
Yang dilakukan Google untuk membantu
Google secara berkala meminta layanan daftar tolak untuk menghapus alamat IP kami jika diblokir. Namun, karena kami tidak dapat mencegah layanan memblokir alamat IP kami atau menjamin penghapusannya, Google tidak akan menghapus alamat IP dalam daftar tolak.
Topik terkait
Rentang alamat IP Google untuk server email keluar
Menghubungi dukungan Google Workspace
Jika ada pertanyaan atau masalah lain, hubungi dukungan Google Workspace.
